Common sense

Kov 06 2009

“Omnitel” bankrutuoja #4

Parašė galvazmogupuosia 01:15 temai Rinkodara ir pardavimų procesas

Ok, antraštė ne visai tiksli. Bet ~~ko gero~~ neklystu, kadangi turiu minty moralinį ir prestižo aspektą, o ne finansinį. Panašių aspektų vedini “Omnitel” rinkodarininkai siūlė mums “dovaną”, ir būtent tokios “dovanos” veda juos prie reputacinio bankroto.

Tai jau ketvirtas įrašas mūsų tinklaraštyje “Omnitel” tema ir atrodo, lyg būtume “užsisėdę”. Vienastoks net įtraukė mus į skundų skyrelį Taigi, ko gero, šiuo įrašu būtų laikas baigti šią “Omnitel” kvailysčių serialą. Artimiausią savaitę pažadu parašyti ir apie ką nors kita

Taigi paprašiau savo teisininkų, tokios šaunios teisinių paslaugų įmonės “Airista“, kad parengtų nuodugnų išaiškinimą dėl “Omnitel” veiksmų. “Airistą” visuomet samdau, kai tenka dalyvauti teisminiuose ginčuose ar tiesiog susitvarkyti juridinę reikalų pusę, tad ir šį kartą kreipiausi į juos.

Teisinis vertinimas pateiktas žemiau, o sutarties nutraukimo šabloną rasite čia. Audrius rašė liksiąs “Omnitel” nepaisant visko, o aš tuokart sakau savo ex “Sudie!”. “Airistos” advokatai žadėjo atsakyti į mūsų klausimus čia, komentaruose, tad pirmyn.

Reziumuoju tai, ką man buvo svarbiausia išsiaiškinti:

1. Nutraukdamas sutartį neprivalau “Omnitel” grąžinti jokių pinigų už telefonus, nuolaidas, etc. Dar nežinau, kaip bus su iPhone, nes dabar neturiu prieš akis sutarties Gal kas turit?

2. Galiu nutraukti VISAS įmonės vardu sudarytas abonentines sutartis (taip pat ir “Omniconnect’ų”) nepaisant to, kad “dovanų” buvo pasiūlyta ne visiems.

3. Nereiks pačiam rašyti sutarties nutraukimo, pasinaudosiu šablonu

“Airista”:

Visi elektroninių ryšių paslaugų teikėjai, įskaitant judriojo telefono ryšio paslaugų bei duomenų perdavimo paslaugų tiekėjus veikiančius Lietuvos Respublikos teritotorijoje, privalo laikytis galiojančių ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLIŲ, kurios yra parengtos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo (Žin., 2004, Nr. 69-2382) 34 straipsnio 1 ir 6 dalimis bei įgyvendinant 2002 m. kovo 7 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2002/22/EB dėl universaliųjų paslaugų ir paslaugų gavėjų teisių, susijusių su elektroninių ryšių tinklais ir paslaugomis (Universaliųjų paslaugų direktyva), nuostatas. Toliau tekste vadinamos – Taisyklėmis.

Taisyklės – nustato elektroninių ryšių paslaugų, įskaitant prisijungimą prie viešojo telefono ryšio tinklo, teikiamų galutiniams paslaugų gavėjams (toliau – Paslaugos), teikimo sutarties turinio reikalavimus, Paslaugų teikimo tvarką ir sąlygas, mokėjimo už Paslaugas tvarką, papildomus reikalavimus viešųjų fiksuoto ir judriojo telefono ryšio paslaugų bei duomenų perdavimo ir interneto prieigos paslaugų teikimui galutiniams paslaugų gavėjams, paslaugų teikėjo pagalbos paslaugų galutiniams paslaugų gavėjams teikimo tvarką ir sąlygas.

Taisyklių 6 puktas nustato tokias būtinasias bei esmines elektroninių paslaugų teikimo sutarties nuostatas:

6. Sutartyje, sudaromoje su abonentu raštu, arba Teikėjo Paslaugų teikimo taisyklėse, jei Sutartis sudaroma konkliudentiniais veiksmais, Teikėjas privalo aiškiai nurodyti:
6.1. Teikėjo tikslų pavadinimą, adresą ir juridinių asmenų registro kodą;
6.2. maksimalų terminą dienomis ar valandomis, per kurį bus pradėtos teikti Paslaugos;
6.3. teikiamas Paslaugas, jų teikimo sąlygas, teikiamas Paslaugų priežiūros paslaugas, įskaitant Paslaugų teikimo sutrikimų pašalinimo terminą dienomis ar valandomis ir sąlygas;
6.4. siūlomų Paslaugų kokybės lygį;
6.5. Paslaugų kainas, galiojančias Sutarties sudarymo metu, įskaitant užmokesčius už pradinį prijungimą, Paslaugų aktyvavimo užmokesčius, periodinius užmokesčius ir kitus užmokesčius, atsiskaitymo tvarką bei kainų keitimo sąlygas ir tvarką;

Remiantis Taisyklių 6 punkto nuostatomis aiškiai matosi, kad Paslaugų kaina yra esminė su abonentu sudaromos sutarties sąlyga, o periodiniai arba abonentiniai mokesčiai yra sudedamoji paslaugų teikimo kainos dalis.

Taisyklių 12 punktas numato:

12. Sutartį abonentas turi teisę nutraukti anksčiau laiko, jei Teikėjas pakeičia Sutarties sąlygas, padidina Sutartyje nurodytų Paslaugų kainas arba iš esmės pažeidžia Sutartį. Apie Sutarties sąlygų pakeitimus ir Paslaugų kainų padidinimą abonentui pranešama iš anksto, ne vėliau kaip prieš 1 mėnesį, ir kartu pranešama apie jo teisę be jokių netesybų dėl priešlaikinio Sutarties nutraukimo nutraukti Sutartį, jei naujosios Sutarties sąlygos ar Paslaugų kainos jam nepriimtinos. Jei abonentas šiame punkte nurodytu atveju nutraukia Sutartį, Teikėjas neturi teisės taikyti abonentui netesybų dėl priešlaikinio Sutarties nutraukimo.

UAB „Omnitel“ viešai skelbiemoje SUTARTYJE DĖL VIEŠOJO JUDRIOJO TELEFONO RYŠIO PASLAUGŲ TEIKIMO 3.1 punkte nurodyta Omnitel teisė: “Keisti abonentinį mokestį bei mokesčių už paslaugas tarifus, atsiskaitymų struktūrą, paslaugas, mokėjimo tvarką, apie tai prieš 30 dienų informuojant KLIENTĄ vienu ar keliais iš alternatyvių būdų (raštu, informavimo priemonėse, SMS žinute, elektroninio ryšio priemonėmis). Tuo atveju, jei paslaugų teikimo kaina yra didinama, abonentas turi teisę nutraukti sutartį vienašališkai, nesilaikydamas nustatyto sutarties minimalaus termino ir nemokėdamas netesybų, nurodytų sutarties 5.4. punkte ar kituose, sutarties 4.8. punkte nurodytuose, dokumentuose.

Paslaugos kainos padidinimu nėra laikomas KLIENTUI išrašomos sąskaitos galutinės sumos padidėjimas, atsirandantis dėl įstatymais ar tarptautinės teisės aktais nustatytų mokesčių tarifų padidinimo, ar oficialaus lito ir euro santykio pasikeitimo.”
Tos pačios sutarties punktas 5.4. nurodo, kas yra įtraukta į netesybų sąvoką: „Atjungus abonentą nepraėjus minimaliam naudojimosi OMNITEL ryšio paslaugomis terminui, sumokėti netesybas už kiekvieną abonentą, kuriam nepasibaigęs minimalaus naudojimosi terminas. Netesybų dydis skaičiuojamas po 20 (dvidešimt) Lt už kiekvieną mėnesį nuo abonento atjungimo dienos iki minimalaus naudojimosi ryšio paslaugomis termino pabaigos. Kitoks netesybų dydis, jų skaičiavimo principai ar būdas gali būti nustatytas abonento, telefono aparato ar mobiliojo interneto įrangos įsigijimo dokumentuose ar kituose tarp OMNITEL ir KLIENTO sudarytuose susitarimuose.“

“Omnitel” sutartis aiškiai nurodo, kad visi su telefono aparato ar mobiliojo interneto įrangos įsigijimu susiję abonento įsipareigojimai sutarties priešlaikinio nutraukimo atvejus yra traktuojami kaip sutarties netesybos.
Todėl esant bet kokiam, vianašališkam, abonentui nepalankiam, paslaugos tiekėjo abonentinio mokesčio keitimui tai yra laikoma esminiu sutarties sąlygu keitimu ir esminiu sutarties pažeidimu. Remiantis Taisyklių 12 punktu abonentas turi teisę tokią sutartį nutraukti nemokėdamas jokių netesybų bei baudų įskaitant abonento įsipareigojimus susijusius su aparato ar mobiliojo interneto įrangos įsigijimu. (Galima parašyti, kad geriausiu atveju “Omniteliui” galima grąžinti telefono aparatus).

Speciali pokalbių tarifų kainodara tarp visų aktyvių įmonės abonentų parodo visų įmonės sudarytų SUTARČIŲ DĖL VIEŠOJO JUDRIOJO TELEFONO RYŠIO PASLAUGŲ TEIKIMO vienarūšinę sąsają ir taikant Taisyklių 12 punktą bent vienam abonentui leidžia nutraukti visas sutartis DĖL VIEŠOJO JUDRIOJO TELEFONO RYŠIO PASLAUGŲ TEIKIMO pasirašytas su tuo pačiu tiekėju (OMNITEL).

Abonento pranešimas apie sutarties nutraukimą gali atrodyti taip.

Įvertinkite šį įrašą:

(įvertinimas +6, balsavo 8 skaitytojai

Loading ...

Šio įrašo peržiūrų internete skaičius: 28,581 (taip pat galite skaityti per RSS)

546 komentarų Patinka!

546 komentarai (-ų) įrašui ““Omnitel” bankrutuoja #4”

# LL06 Kov 200901:33

Mano 4 šeimos abonentai irgi pustosi padus:)

Mano uošvei nereikia 30 sms,
mano žmonai irgi nereika net 12 valandų kalbų
mano vaikui irgi nereikia 150 minučių, jei jis kalbėdavo po 15 per mėnesį
man irgi 11 metų išbuvus Omnyje nereikia 18 centų tarifo, jaučiuosi nusipelnęs geresnio.

Omni salone šiadien pasimetę berniukai tepasakė, kad užteks sumokėti telefonų lizingą po 5 mėn. ir galiu juos pasiųsti.

Tik va esminis klausimas: ar galiu siųsti jau kovą, jei naujas asmeninis siūlomas no balandžio 1 d.???

ar reikia palaukti balandžio???

[Atsakyti]
tomas atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 20:22
sveiki,
gal galetumete pasakyti nesant omniteliui jusu paruosta sablona ar uztenka tik jiems paduoti ir viskas, ar reikia prasyti, kad ant atskiros kopijos pasirasytu vadybininkas, kad gavo mano prasyma.

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 11:09
Laba diena,

Jai naujas asmeninis siulomas nuo balandzio 1d. tai reiketu kuo skubiau pereiti i kita operatoriu nes nuo balandzio 1d. jums isigalios jau Omnitelio asmeninis pasiulymas.
I Omniteli nebutina eiti uztenka kreiptis i kita operatoriu. Pvz. i Vytenio g. 9 Tele2 likau labai patenkinta nes ten man padejo issprest problema su omniteliu nes gavau nesamoninga asmenini pasiulyma, tele2 tikrai siulo pigiausius tarifus ir garantuoja kad nekeis sutarties visa sutarties laikotarpi t.y man nereikia moketu sujungimo mokesti. Tele2 man pasiule Mini plana t.y 4lt prakalbamas men. mokestis ir 0.17lt/min ir 0.09ct sms, t.y neterminuota sutartis be jokiu isipareigojimu ir dar man tarifus nekeis visus du metus.
As likau tikrai patenkinta nes nereikejo net i omni vaziuoti. Patariu kreiptis i Tele2 Centrine kuri randasi Vytenio g.9 tem jums tikrai pades.
Jai kiltu kokiu abejoniu ar klausymu galit paskambint 860471001

[Atsakyti]
# remyga06 Kov 200902:48

turiu dvi sutartis su omniteliu, paprasta pokalbiams ir conecta. Sudarytos ne vienu metu, conectas metais anksciau, ,,dovanu,, gavau tik pagal viena sutari – kaip manot ar galiu nutraukt abi sutartis?

[Atsakyti]
# tori06 Kov 200909:19

pirma mintis pamačius 3 iš eilės tokias antraštes – autorius tikisi užnuodyti google’ą. šis įrašas stipriausias, todėl gal reikėjo apsiriboti tik juo? bet šiaip dėl teisybės ieškojimo tai 10 balų!

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia06 Kov 200909:35

@tori,
nors parašiau tuos 3/4, bet prisipažinsiu, kad apie nuodyjimą nepagalvojau. Bet kuriuo atveju reikia tikėtis, kad “Omnitelis” paleis kokią gerą naujieną, kuri ilgainiui permuš šiuos netyčinius nuodus, jei jie pasisės
Rašydamas pirmą negalvojau, kad temą tęsiu, bet paaiškėjo nauja info, atsirado faktų, taip kad…
Čia ieškom ne teisybės, bet sveiko proto.

[Atsakyti]
paieska atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 09:40
Suvedus i google.lt ‘omnitel’, ismeta visai nebloga rezultata. Omnitelis tures pateikti tikrai LABAI GERA naujiena )

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 11:22
Tikrai zinau kad nepasiulis, omnitelis stengesi islaikyti savo klientus iki balandzio 1d. nes nuo tada isigalioja asmeniniai pasiulymai, taigi patariu nelaukti nes turit galimybe pereiti i kita operatoriu tai pasinaudikit tuom o jai nepatiks kitas bet kada galesit gryzt, siulau pabandyt pazaist su neterminuotom sutartim t.y galit kreiptis i tele2, siulau nes man nerealiai daug padejo ir ptare kaip turiu elgtis. Jau jums kiltu kokiu klausymu galit kreiptis i Vytenio g.9 Tele2. Ten gausit issamia informacija

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200909:55

Laba diena, aciu labai uz toki issamu straipsni su paaiskinimais, nes buten tokio ir ieskojau. Esu isigijes telefona uz 1 lt ir dar turiu naudotis paslaugom kazkur apie 1.5 metu. Priesingu atveju tureciau moket po 40 lt uz men netesybu.
Skambinau i Omnitel salona, man aiskino, kad netesybu siuo atveju moket nereikes, bet turesiu grazint uz telefona dali jo nepanaudotos vertes kuri buvo nustatyta jo pardavimo diena.
Ar siuo atveju irgi galiu rasyt toki reikalavima, kaip kad pas jus prideta ir reikalauti, kad nebutu isskaiciuota suma uz telefona.

[Atsakyti]
# aiste06 Kov 200910:27

Tik va esminis klausimas: ar galiu siųsti jau kovą, jei naujas asmeninis siūlomas no balandžio 1 d.???

ar reikia palaukti balandžio???

SUTARIES NUTRAUKIMĄ GALITE SIŲSTI NIEKO NELAUKĘ – JAU ŠIANDIEN, TAČIAU SUTARTIES NUTRAUKIMO DATA BUS ŠIUO ATVEJU BALANDŽIO 1 D.

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 11:47
nelaukit balandzio 1d. JOKIU BUDU bekit kuo greiciau nes balandzio 1d. nieko negalesit padaryt isigalios omni pasiulymas!!!! As tikrai nelaukiau ir esu patenkinta

[Atsakyti]
# aiste06 Kov 200910:29

Laba diena, aciu labai uz toki issamu straipsni su paaiskinimais, nes buten tokio ir ieskojau. Esu isigijes telefona uz 1 lt ir dar turiu naudotis paslaugom kazkur apie 1.5 metu. Priesingu atveju tureciau moket po 40 lt uz men netesybu.
Skambinau i Omnitel salona, man aiskino, kad netesybu siuo atveju moket nereikes, bet turesiu grazint uz telefona dali jo nepanaudotos vertes kuri buvo nustatyta jo pardavimo diena.
Ar siuo atveju irgi galiu rasyt toki reikalavima, kaip kad pas jus prideta ir reikalauti, kad nebutu isskaiciuota suma uz telefona.

TAIP, JUMS IRGI TINKA PATEIKTAS PRANEŠIMAS OMNITELIUI

[Atsakyti]
# DANas06 Kov 200910:59

Aišku, kad po “asmeninio plano” pasiūlymo galiu be problemų atsisakyti sutarties ir nemokėti netesybų. Tačiau kaip su telefono numeriu? Kaip reiktų suprasti – netenki numerio, nes jo persikelti negali. Ar vis dėlto gali, jei nepasibaigusi tavo sutartis?

Ar ne čia Omnitel’io šuo pakastas bus? Iš mano turimų trijų numerių yra tik vienas, kurio negaila būtų netekti, bet… jam kaip tik ir nebuvo pasiūlytas asmeninis planas.

[Atsakyti]
# Gintaras06 Kov 200910:59

Ačiū už šabloną!!! Ieškojau tokio, nes išeinu į Bitę iš to pasipūtusio Omnio.

[Atsakyti]
# Ruta06 Kov 200911:13

Ei, berniukai, nesipiktinkit gi taip Niekšas Omnitel, atėmė iš jūsų vadeles iš rankų. Vyriškas ego – ne juokų reikalas! :/

[Atsakyti]
# Ruta06 Kov 200911:26

Beje, man skambino Bite – siūlė 0 ct tarp savų, į kitus tinklus – 39 ct. Pažiūrėjau, kad praktiškai neturiu su kuo kalbėti už tuos 0 ct…. Tai jei kam reikia, galiu atiduoti tą planą, BUT I am staying with Omnitel

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 11:50
Zinau kad Tele2 siulo 0.17Lt/min i visus tinklus ir dar papildomai gali issirinkti viena numeri tele2 abonimenta su privaciu planu sneket nemokai

[Atsakyti]
Danielius atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 14:10
Vadybininkė esi bele2? Get a life!

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200911:36

DANas, siaip telefono numerio niekas pagal dabar galiojancia tvarka neturi teises atimt. Nutrauki sutarti su Omni, eini kitur, rasai prasyma, kad tavo numeri perkeltu pas juos ir jie viska patys sutvarko. manyciau taip, jei klystu, kas nors pataisykit.

P.S. nebutu tiek pykcio ant Omni ir butu galima pasilikt, jei jie per PRIEVARTA nekabintu tokio “gerumo” ir butu tokie pakeitimai derinami is anksto atsizvelgiant i vartotojo pageidavimus o ne persant kazkoki vidurki minuciu ir sms’u paskaiciuota velniai zino kieno sugalvota metodika.

Pvz. man minutes padidino 50% o sms 200% ir manes tai netenkina, bet as neturiu galimybes to koreguot, o mano seimos nariui minutes 315% o sms nepasikeite nes jis ju paprasciausiai nerasydavo. Tai kas cia per metodika?

[Atsakyti]
# aiste06 Kov 200911:43

Viešųjų judriojo telefono ryšio tinklų operatoriai ir viešųjų judriojo telefono ryšio paslaugų teikėjai privalo užtikrinti numerio perkeliamumą, keičiant viešųjų judriojo telefono ryšio paslaugų teikėją.
Taigi, nebijokite dėl telefono numerių, juos galėsite persikelti pas kitą operatorių.

[Atsakyti]
# Ruta06 Kov 200911:49

to Artas:
esminis žodis tavo komentare yra “prievarta” O ką aš sakiau apie įžeistą vyrišką ego? Man labai panašu į mano vyrą – jei tik ji galvoja, kad jį verčiu ką nors daryti, kels skandalą. O jei padaro galvodamas, kad pats to norėjo, viskas bus gerai. Nors rezultatas vis tiek tas pats.

[Atsakyti]
Egis atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 12:17
Rūta, tu esi puikus pavyzdys moteriško bukumo. Aš tavo parašytas mintis parodysiu savo žmonai kaip pavyzdį kokia ji neturėtų tapti. Prie ko čia vyriškas ego? Ką tu čia sapalioji? Kai žmonės pradijo piktintis pabrangusiu šyldimų, tai čia gal irgi pasireiškė vyriškas ego? O kai piktinosi moterys – moteriškas ego? Piktintis brangstančiais maisto produktais irgi kažkieno ego?

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia06 Kov 200911:56

Ruta, būtent
Kuo sudėtingesnė problema, tuo paprastesnis sprendimas. Tiesiog reikėjo žmones ne versti pasirinkti planą, bet jį pasiūlyti. Žmogus visada priims sau naudingą pasiūlymą.
Aš nežinau, ar mano atveju irgi pramušė vyriškas ego (sorry, bet psichologų tam reikalui nesamdysiu;) ), bet kad labai nuliūdino atėmimas galimybės rinktis – tai pripažįstu.

[Atsakyti]
# DANas06 Kov 200912:03

Artas: pagal kokius teisės aktus man negali “atimti” telefono numerio? Jis man niekada ir nepriklausė. Nutraukiu sutartį ir numeriui atia.

Aiste: turi užtikrinti numerio perkeliamumą keičiant paslaugų tiekėją, bet ne nutraukiant sutartį. O keičiant paslaugų tiekėją yra taikomos visos netesybos.

[Atsakyti]
# Ruta06 Kov 200912:03

Bet kaip suprantu, galimybė rinktis visada yra:
1. Imti Asmeninį
2. Imti kurį viešą planą
3. Išeiti pas kitą operatorių.

Taigi kame problemos?

[Atsakyti]
# Ruta06 Kov 200912:12

Žinot, man keista, kad užsirovė ne T2, o būtent Bitė. Mano prognozuojamas scenarijus:
1. vėl prasidės operatorių kainų karas. Iš pradžių bus gerai vartotojams. Pliusas.
2. Tada operatoriai turės susimažinti savo kaštus, kad neitų į minusą dėl sumažėjusių pajamų. Reklamos mažinti negalės (gi kainų karas), taigi mažins ant aptarnavimo. Taigi už mažą kainą vartotojas gaus prastą aptarnavimą. Tarkim, nei pliusas, nei minusas – kaip pažiūrėsi.
3. Bitė užsilenks, nes net ir susimažinusi savo kaštus iki minimumo, nesugebės savo investicijų fondui nešti pelno (o tiek jai ir pakanka kad užsilenktų)
4. Liks rinkoj T2 ir Omnitel, kurie draugiškai pasikels kainas.

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia06 Kov 200912:19

Ruta, Nr. 3 pasirinkimas nebėra win-win, ir tai mane liūdina.
Neliūdintų, jei nebūtume taip smarkiai prisirišę prie “Omnitelio” brand’o.

[Atsakyti]
# vilka06 Kov 200912:27

Laba diena,

tai dabar jei as pirkau telefona su nuolaida, kai jis kanavo 500, lt, o sumokejau realiai tik 100 lt – ar jie gali reikalauti is manes sumoketi tuos 400 lt, ar nuneses ta jusu sablona-nutraukimo prasyma galiu tvirtai sakyti, kad nieko nemokesiu???? Tas pats dar su vienu mano abonentu, nes moku uz telefona 5 lt kas menesi – tai jie turi teise issireikalauti likusi laika 7 menesius po 5 lt sumoketi?? Aciu uz atsakymus

[Atsakyti]
# 2 Ruta06 Kov 200912:38

Tavo apmastymuose yra isivelusiu klaideliu. Bite dar pries omnio asmenini pristate naujus planus, tik nesiruosia keisti esamiems vartotojams. Labai geras sprendimas, nepykdyti istikimu (kur failino omnis) ir su naujais lanksciais pasiulymais nusitaikyti i iseinancius is omnio. taip pat nera logikos Tavo punkte nr.2 – Bite jau metus laiko aptarnavima yra padariusi nemokama (omnis apmokestina gausiai, apie tele 2 is viso nera ka kalbeti) ir Bites aptarnavimas kelintus metus is eiles renkamas vienu geriausiu Lietuvoj. Kur iziuretum per metus uzsilenkimo pozymiu? As matau tik tolygia strategija.
Kas galetu susidurti su problemomis, tai tele2 – tarifu nekeicia (uzdirbs maziau, nebent prisivilios is omnio ateinancius), rrt mazina tarptinklinius mokescius (sumazeja pajamos), o sriciu kur galetu taupyti nelabai kur yra (darbuotoju ir taip mazai, aptarnavimas low lygyje).
Taigi, nematau kainu karo, tiesiog yra nauji pasiulymai, kurie atsirado dar pries Omnio “asmeninius” bajerius. Gaila, kad jus taip prisirise prie vieno brando, tuo omnis ir naudojas

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 15:11
Laba diena,

Jai naujas asmeninis siulomas nuo balandzio 1d. tai reiketu kuo skubiau pereiti i kita operatoriu nes nuo balandzio 1d. jums isigalios jau Omnitelio asmeninis pasiulymas.
I Omniteli nebutina eiti uztenka kreiptis i kita operatoriu. Pvz. i Vytenio g. 9 Tele2 likau labai patenkinta nes ten man padejo issprest problema su omniteliu nes gavau nesamoninga asmenini pasiulyma, tele2 tikrai siulo pigiausius tarifus ir garantuoja kad nekeis sutarties visa sutarties laikotarpi t.y man nereikia moketu sujungimo mokesti. Tele2 man pasiule Mini plana t.y 4lt prakalbamas men. mokestis ir 0.17lt/min ir 0.09ct sms, t.y neterminuota sutartis be jokiu isipareigojimu ir dar man tarifus nekeis visus du metus.
As likau tikrai patenkinta nes nereikejo net i omni vaziuoti. Patariu kreiptis i Tele2 Centrine kuri randasi Vytenio g.9 tem jums tikrai pades.
Jai kiltu kokiu abejoniu ar klausymu galit paskambint 860471001

[Atsakyti]
# lll06 Kov 200913:04

kažkodėl nujaučiu, kad autorius gali sulaukti kontakto iš Omnitel’io už tokias skambias antraštes

[Atsakyti]
# admin06 Kov 200913:38

Sorry, bet nemotyvuotus komentarus su pasiuntimo (tegu ir “Omnitel” nenaudai) elementais triname lauk.

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia06 Kov 200913:40

@lll
Kontaktavimas dėl antraštės buvo, bet ne iš “Omnitel”. Argumentas tas pats: jie tai vadina “dovana”, aš tai vadinu “bankrotu”. Galime diskutuoti kas ką ir kodėl turėjo minty.

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200914:10

DANas, telefono numeris priklauso tau nes man atrodo tu kaip ir mes visi susimokejome uz to numerio aktyvavima ir tt. Beje kaip pvz tu isivaizduoji galimybe pakeisti tiekeja nenutraukus sutarties su dabartiniu?

Ruta, dekui uz komentarus, taciau cia vyriskas ego niekuo detas, cia yra zmogiskas ego, taip kad prasyciau netaikyti savo vyro stereotipi likusiai daliai.
Tavo pasiulyti variantai yra neveiksmingi, nes pasirinkus bet kuri is ju bus pablogintos mano kaip vartotojo salygos kurias as turejau teise tureti dar 1,5 metu ir tai buvo itvirtinta sutartyje.
Tu manai zmones yra tokie kvaili, kad atsisakytu geresnio pasiulymo negu dabartinis turimas ir del to keltu pretenzijas, ar tu ant tiek naivi, kad manai kad yra bent vienas ukio subjektas, kuris niekieno neprasomas ir neverciamas savo iniciatyva siulytu savo klienturai “geresnes” salygas negu esamos, kai kalba eina apie pinigus ir pelna?

[Atsakyti]
# gumas06 Kov 200914:11

to “danas”
telefono numeriai operatoriams nepriklauso, tam yra atskita ir nepriklausoma kontora “mano numeris” kuri juos administruoja, todel joks operatorius numerio is taves atimti negali.

[Atsakyti]
# Mergaite06 Kov 200914:29

aciu uz sablona. einam i Omnitel

[Atsakyti]
# ben06 Kov 200914:31

Perskaičiau, _visur_ teigiama, kad jei kainos keliamos, galima nutraukti. O parodykit nors vieną asmeninį pasiūlymą, kuriame kainos yra pakeltos. Omnitel, pritaikė algoritmą, jūsų visų minutės atpigo. Taigis nieko pepešite ir advokatai neįsigilino iki galo.
Lieku prie “gerojo” Omnitel.

[Atsakyti]
tom atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 08:04
to BEN.Deja klysti.Man minute pabrango 4ct!!!!!!!!!!!

[Atsakyti]
zekas atsakymas:
Kovas 24th, 2009, 14:51
mano abonentinis – 18 LTL. jo as paprastai neprakalbedavau. dabar atsiunte asmenini, kur abonentinis 29 LTL. minutes ir SMS kaina jas pilnai isnaudojus tuos 29 LTL yra mazesne, nei buvo. neprakalbant tu litu minutes tarifai gaunasi labai dideli. todel man Omnitel paslaugos pabrango.

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200914:40

ben, butent tokiu kaip Jus klientu ir laukia Omnitel istieses rankas. As galeciau parodyt savo pasiulyma. Anksciau galejau moket 39lt min dabar turesiu moket ne maziau kaip 58lt tai cia sumazejo?

Beje butent koki algoritma pritaike Omnitelis galima placiau? as savo pasiulyme nemaciau nuorodos i jokia metodika. Man minuciu kiekis padidintas 50% zinuciu 200%, mano kitam seimos nariui minutes 315% zinuciu 0% nes jis ju ir taip nerase, tai cia algoritmas?

As uzsisakes Omnitel paslauga “sms i visus tinklus” uz papildomus 15Lt. galeciau moket 54lt ir tai butu pigiau nei dabar siuloma nes mano tarifas buvo 12cnt, i visus tinklus ir galejau abonentini mokesti isleist neriklausomai kiek kalbedavau minuciu ir rasydavau zinuciu, dabar man yra suskirstyta kiek to kiek ano.

Atmetes zinuciu nesuvokiama kieki kuri man bruka as gaunu ~25ct uz minute kai buvo 12, tai cia pigiau?

[Atsakyti]
Almina atsakymas:
Birželis 16th, 2009, 08:13
Skubiai ieskau nepatenkintu asmeniniu Omnitel planu; agila42@gmail.com

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200914:42

P.S sutarties kaina nera minutes kaina o kiek klientas isipareigoja sumoket, taip kad net jei ikainis atpigo bet visumoi turi moket daugiau kaip galima sakyt kad sutarties kaina sumazejo?

[Atsakyti]
# Mindauqas06 Kov 200915:09

Aš irgi iš savo pusės užsiėmiau “Omnitel”. Tačiau turiu problemą, ant kurios ir bandė sužaisti “Omnitel” – kadangi jau daugelį metų esu jų abonentas, negaliu (nenoriu) prarasti tel. numerio. Todėl vienintelė išeitis – pereiti į kitą opertaorių, ir vienintelis su panašaus lygio paslaugomis yra Bitė.

Todėl kas man rūpi labiausiai – kaip padaryti, kad nutraukus sutartį su Omnitel, nedingtų numeris.

Iš esmės perkeliant numerį į kitą operatorių, tai neturėtų būti traktuojama, kažkaip kitaip nei sutarties su dabartiniu operatoriumi nutraukimas.

Kitas klausimas, jeigu aš nepasinaudoju jų “Asmeninio” plano pasiūlymu, o pasirenku viešąjį planą, man taip pat turėtų nutrukti visi įsipareigojimai (būtų jų klientų dar 1,5 m. ir pan.). Tai reikštų, kad po kelių dienų aš galiu ramiai persirašyti numerį pas kitą operatorių. Tik kaip suprantu tai reiktų daryti jau po kovo 15 d. (ar kitos datos – priklausomai, kam kada keičia).

[Atsakyti]
# Brums06 Kov 200915:36

Uzduota nemazai klausimu, laikiame zadetu Airistos teisininku atsakymu.

Man irgi aktualu islaikyti numeri, pereinant pas kita tiekeja, bet kaip tai padaryti isvengiant visu tu netesybu, nuostoliu padengimo ir pan…

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200915:41

Suabejojes del numerio praradimo paskambinau “kitam” tiekejui ir paklausiau apie numerio perkelimo galimybes. Man pranese, kad jokiu budu nenutraukineciau pats sutarties nes tuomet prapuls numeris. Man pasiule perkelti numeri ir tokiu budu as ji issaugosiu, o sutartis nutruks automatiskai su visomis pasekmemis, kurias man pasiule issiaiskinti.

Tai kaip man dabar pvz pasinaudoti ta galimybe ir pateikti Omniteliui sutarties nutraukimo rasta, kurio pavyzdi cia radau, bei issaugoti savo numeri.

Butu malonu jei kas nors, arba pvz aiste, galetu placiau pakomentuot.

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 15:14
Jai naujas asmeninis siulomas nuo balandzio 1d. tai reiketu kuo skubiau pereiti i kita operatoriu nes nuo balandzio 1d. jums isigalios jau Omnitelio asmeninis pasiulymas.
I Omniteli nebutina eiti uztenka kreiptis i kita operatoriu. Pvz. i Vytenio g. 9 Tele2 likau labai patenkinta nes ten man padejo issprest problema su omniteliu nes gavau nesamoninga asmenini pasiulyma, tele2 tikrai siulo pigiausius tarifus ir garantuoja kad nekeis sutarties visa sutarties laikotarpi t.y man nereikia moketu sujungimo mokesti. Tele2 man pasiule Mini plana t.y 4lt prakalbamas men. mokestis ir 0.17lt/min ir 0.09ct sms, t.y neterminuota sutartis be jokiu isipareigojimu ir dar man tarifus nekeis visus du metus.
As likau tikrai patenkinta nes nereikejo net i omni vaziuoti. Patariu kreiptis i Tele2 Centrine kuri randasi Vytenio g.9 tem jums tikrai pades.
Jai kiltu kokiu abejoniu ar klausymu galit paskambint 860471001
Ir liko tas pats numeris ir tai man kainavo tele tik 0.02ct uz korteles

[Atsakyti]
# aiste06 Kov 200915:54

Rašte dėl sutarties nutraukimo su Omnitel turite nurodyti datą, nuo kada nutraukiate sutartį. Ta data turi sutapti su diena, nurodyta Omnitel pasiūlyme nuo kada Jums taikys “Asmeninį planą”. Taigi turite iki 30 dienų susitvarkyti visus formalumus su nauju tiekėju.

[Atsakyti]
# ben06 Kov 200915:57

Darau, korekciją dėl advokatų: jei jie tik atkeliaus peržiūrėt komentarų, tai teiginys “advokatai neįsigilino iki galo.” neteisingas.
Kiek aš pvz žiūrėjau, nieku nėra padidintos kainos asmeniniuose planuose, visur taikliai paskaičiuota.

[Atsakyti]
# To ben06 Kov 200916:08

Airista gi rašė: “Todėl esant bet kokiam, vianašališkam, abonentui nepalankiam, paslaugos tiekėjo abonentinio mokesčio keitimui tai yra laikoma esminiu sutarties sąlygu keitimu ir esminiu sutarties pažeidimu.”. Jei abonentinis didėja – viso gero. O jis gi visur didinamas.

[Atsakyti]
# Gerbiamas Mindaugai V.06 Kov 200916:12

pas kokį operatorių matote realiai geresnį pasiūlymą?

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 15:15
tele2 Super

[Atsakyti]
Danielius atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 14:11
išsitrink tu galvą

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200916:13

ben, tu kaip avinas isispyres tarp vartu, tu bent jau kitu zmoniu nuomone skaitai?
ABONENTO MOKESTIS PADIDEJO kas tau dar neaisku?
kuo cia deti minutes ikainiai?

[Atsakyti]
# Artui06 Kov 200916:21

noriu, kad patikslintumėt – ar padidėjo minimalus mėnesio mokestis, ar realiai išleidžiama per mėnesį suma? tai visiškai skirtingi dalykai, nes juk to plano mokestis apskaičiuotas pagal vidutines realias išlaidas.

[Atsakyti]
# Patikslinimas06 Kov 200916:25

Padidėjo minimalus mėnesio mokestis. (taškas)

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200916:34

p Gerbiamam ir visiems kitiems Omni atstovams.

Iliustruoju grynai savo asmeniniu pasiulymu.

Man siuloma 228 min ir 600+(!!!) zinuciu per men uz 58Lt.
Toliau graziai ivilkta i “vidutine” kaina 0.06 cnt uz ta ir ana. Atrodo viskas grazu ane?

Bet PASIRINKTI tai as negaliu, as turiu tik IKI 228 min ir KURIU GALU man 600 sms??? net po 0.06 ct kaip man siuloma tai jau 36LT is 58LT abonentinio mokescio. Kur logika jei uz 15Lt gali siust neribota kieki sms i visus tinklus is to paties Omnitelio.

Pasiimu plana is ne paslaptis is ko po 17cnt i visus tinklus ir uz 228 min kurias man bruka uz 58lt as moku ~39lt.

Man 39 pigiau nei 58.

Aisku as nesakau, kad visiem yra blogai, tikiu, kad yra tokiu kuriem yra gerai ir jie sutinka moket daugiau uz papildomas paslaugas. Taciau is tu klientu kurie mano, kad ju salygos buvo pablogintos atimta galimybe rinktis. Vat ir visa matematika.

[Atsakyti]
nojus atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 14:01
mldc,artai,is penkto karto isaiskinai asilams

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia06 Kov 200916:34

Apie vidurkius yra rašęs audrius:
Statistika visada meluoja. Ji operuoja vidutiniais skaičiais, ir pagal ją ligoninė yra sveikiausių žmonių sambūris, nes vidutinė temperatūra yra 36.6 laipsnio. Tiesa, kai kurių gal yra didesnė negu 39 laipsniai, o kai kurių yra jau pasiekusiu šaldytuvų temperatūrą.

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200916:36

Taip padidejo.
Iki balandzio 1 yra 39lt su PMV minimalus menesio mokestis, nuo balandzio 1 bus 58lt su PMV jei as nepriestarausiu.

[Atsakyti]
# Artui06 Kov 200916:37

o.k. bet išleisdavote ne minimalų mėnesio mokestį, o daugiau (antraip nebūtų pakitęs). Vadinasi, jei mažiau kalbėt nepradėsite, tik išlošit, nes turėsit dar rezervą šnekėt daugiau fiksuojant išlaidas tam pačiam lygyje. (taškas)

[Atsakyti]
# ben06 Kov 200916:46

na tada važiuojam visi su asmeniniais į čia, vienas pas mane ant stalo, kitus surinksiu per sekančias dienas.
42,63/40,00/1025/27/0,04/0,04
vid uz 2008/naujas “Asmeninis”/A minut./A sms/Lt.min/Lt.sms

dabartinis sutartinis min mokestis per men. = 50 Lt.

Laukiu skaičių iš kitų.
Pas visus bus taisyklė (vid uz 2008)>(naujas “Asmeninis”)
IR (naujas “Asmeninis”) > (dabartinis sutartinis min mokestis per men. )*

kitos musu sutartys panasios (derintos ivairiems poreikiams pries 1,5 – 2 metus) ir visur ta pati taisykle pritaikyta (algoritmas).

[Atsakyti]
# DANas06 Kov 200917:54

Ar jus skaityti nemokat ar iš medžio iškritę. Paskaitykit:

12. Sutartį abonentas turi teisę nutraukti anksčiau laiko, jei Teikėjas pakeičia Sutarties sąlygas, padidina Sutartyje nurodytų Paslaugų kainas arba iš esmės pažeidžia Sutartį…

Taigi jokio skirtumo padidejo ar sumažėjo kaina nėra ir net diskutuoti neverta, svarbu pakeičia sutarties sąlygas ir viskas, gali vienašališkai atsisakyti paslaugų be netesybų mokesčio.

Kalba apie tai, kad JŪS PRARASITE SAVO TEL. NUMERĮ JEI PASINAUDOSITE ŠIUO 12 PUNKTU!!!! Čia Omnis ir žaidžia. Kaip sakiau turiu 3 numerius ir pasiūlymą gavau tik 2 tiems, kurių gaila netekti, o trečiam ant kurio man nusispjauti, asmeninio pasiūlymo nėra.

Visiems svaigstantiems apie asmeninius numerius noriu pranešti, kad ribotų išteklių vartojimą reguliuoja valstybė, šiuo atvejų tel. numerių – RRT. Kai jūs asmeniškai iš jos gausite teisę valdyti kažkokią numerių aibę, tai tada galėsite ir svaigti. Dabar teisę gavo Omnitel ir daro ką nori su jais savo sutarčių su klientais rėmuose. Informacija iš UAB “Mano numeris”.

[Atsakyti]
# oposumas06 Kov 200918:15

o stai pasedejau pavarciau exceli…. paziurekit nuoroda arba spauskite ant mano vardo

sakyciau akis drasko

http://www.clicktag.biz/modeliavimas.jpg

Jei autoriui idomu galime susisiekti meilu nes kai netingesiu daugiau pasiskaiciuosiu. turiu 2 numerius omnyje… abu pasiulymai prasti, nesenai atsisakiau omniconnecto tai baisios kokybes ir neadekvaciuos jai kainos. Isleidau pakankamai daug pinigu per visa laikotarpi… ~4 metai personaliai ~5 per imone. ir jauciu kaip man spjauna i veida.

Jei man omnis pasiulys atgaline tvarka senas salygas vargu ar besutiksiu (sutiksiu jei per ta laika pasigadins ivaizdzius konkuruojancios salys)

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia06 Kov 200918:25

oposumai, duokite nuorodą į patį .xls

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200918:30

ben, labai gerai parasei, kad MUSU. Nustok gint savo sumautos bendroves interesus ok? Tie klientai kurie patenkinti cia neina ir neraso, ir nepatenkintu yra ne vienas ir ne du, tai liudija straipsniai internete, spaudoje ir tt. vadinasi cia nera vieno ar keliu zmogaus kaprizas cia TENDENCIJA.

Auksciau rasiusiam atsakau – kuo cia deti praejusieji metai? vadinasi jei pvz mano verslas klestejo ir turejau daug dalykiniu pokalbiu galedmas prasneket kad ir kelis simtus litu tai ta pati turiu daryt ir siemet? Nesvarbu kad pasikeite padetis ir galbut man pakanka ~50 as vis tiek turiu spaust is savo plano maksimuma? Ir paties klausime yra atsakymas – jei maziau kalbet nepradesit – as jau maziau kalbu ir mano saskaitos siais metais ~40lt.

Tai pasakykit nuo kada Omnitel pasamde ivaizdzio formuotojus, psichologus ir telepatus, kurie sprendzia kiek zmogus kalbes ateinancius 1.5 metu. Palikite teise klientams kurie turi galiojancias sutartis patiem spresti kas jiem geriau, ar naudotis nauju pasiulymu ar pasilikti su senomis salygomis iki sutarties pabaigos ir niekas pretenziju nereiks. Kodel gerb. ben nutyli apie sitos galimybes atemima is vartotojo.

Juokingiausia sioje istorijoje tai, kad Omnitelis cituoju “vertindami jusu istikimybe, SAVO iniciatyva…” bei vadovaudamasis Jusu (ty mano) vartojimo iprociais pats tuos iprocius koreguoja – t.y. vercia kalbet daugiau ir uz tai moket daugiau. Ar neatrodo tai jau pakankamai ironiska ir net sakyciau ciniska.

Ar jus galedamas pavalgyt nuo vienos porcijos pirksite 2 ir dar mokesite papildomai? Manau atsakymas turetu but aiskus nors truputi mastantiems zmonems.

Prievarta mielas nebusi ir reputacijos nesusigrazinsi. TASKAS

[Atsakyti]
# Paskaiciuokime vidurkius06 Kov 200918:35

Turiu omnitel plana, kur isipareigojes per menesi moketi 25 litus.
Pernai mano mokejimai buvo tokie:
1. sausis: 25Lt.
2. vasaris: 25Lt.
3. 25 lt.
4. 25 lt.
5. 25 lt.
6. birzelis ~200 lt.
7. liepa ~150 lt.
8. 25 lt.
9. 25 lt.
10. 25 lt.
11. 25 lt.
12. 25 lt.
VISO: 600 litu!!!
vidutiniskai per menesi: 50 litu!!!

Birzeli liepa buvo pas mane problemu, tad telefonu daug prasnekejau… O kitus menesius man uzteko minimaliai suteiktu minuciu. O siemet visus menesius turesiu moketi pagal juos po 50 litus… Tipo vidutiniskai jus tiek snekejot…
Zmones, nepasirasinekit su jais sutarciu!!! Cia yra gryna apgaule kaip is jusu daugiau pinigu ismusti!!!
P.S.
Jeigu keis mano plana, atsisakysiu ju paslaugu visiskai!

[Atsakyti]
# oposumas06 Kov 200918:37

veliau biski nes dabar tik paveiksliuka turiu.
Beje cia toks spreadas (skirtumas) gaunasi del -20,59Lt nuolaidos naikinimo kuris yra kartu su planu valandos 5, nes netikiu kad man pakeitus (atsiprasau vienasaliskai pakeitus is omnio puses) plana butu taikoma si nuolaida, o jei ir nebutu atimta pas mane vistiek kabo irangos mokestis + visa kita

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200918:37

Paskaiciuokime, dekui uz pati paprasciausia ir akivaizdziausia akiu dumimo irodyma.

[Atsakyti]
# LL06 Kov 200918:56

perskaičiau diskusiją ir matau porą niuansų…

1. kaina daugumai pasiūlyta minus 1 ct už vidutinį metų tarifą pokalbių ir sms, kad atrodytų.

Bet… juk iš esmės keičiasi kainodara (dalijamas mokestis į du atskirus vieną su kitų nesusijusius mokesčius – pokalbių ir sms)

tai ESMINIS sąlygų pakeitimas, o ne suma.

2. dėl kompensacijos už telefoną… visi salonuose ir 1533 ir 1522 info kalba skirtingai…. gąsdina žmones tuom…
bet realiai galima sutikti sumokėti tik įrangos mokesį (nes tai likusi lizinginė dalis). O juk mainais už nuolaidą abonentas daugeliu atveju įsipareigojo mokėti papildomą minimalų mokestį, kurio neiškalbėdavo.

Tai dar klausimas – kas kam turi kompensuoti?….

tada imi prakalbėtų minučių skaičių, sumokėtas sumas ir žiūri, į kurią pusę skirtumas…

3. dėl numerio išsaugojimo. Taip, čia didžiausias kalbliukas, nes perkelti galima tik VEIKIANTĮ numerį. o perkeldamas tu nutrauki sutartį su buvusiu ir nežinai, ką Omni atsiųs sąskaitoje įrašęs. Kiek teko girdėti, jie atsisako duot bet kokį popierių ar sąskaitą iškart, grasina atsiųsti paskui.

todėl labai įmanoma, kad vienintelis kelias išsaugoti auksinį seną numerį – pereiti į kitą omnio planą (jie turėtų būti neterminuoti) ir kuo greičiau jį nutraukti su numeriu pereinant į norimą tinklą.

aišku, tai užtruks…. nes pvz. tele2 man sakė, kad pajunginėja abonentus iš kitų tinklų 25 dieną… todėl realu tai padaryti nuo balandžio 25 d….

[Atsakyti]
# templas06 Kov 200919:00

vienpusis kainos pakeitimas jau automatiskai yra vartotoju teisiu pazeidimas… taip kad tie kurie cia rekia kad “kur cia omnitelis pakele kainas”, nors ir butu sumazines ar padidines 1lt tai jau yra vienasaliskas sutarties pakeitimas ir pazeidimas.

[Atsakyti]
# Mindauqas06 Kov 200919:36

Esminis dabar klausimas, kuris viską išspręstų yra toks – ar nesutikus su “Asmeniniu” planu ir nuo kovo 15 d. pasirinkus kitą viešąją planą, man liks įsipareigojimas likusius 1,5 metų atbūti jų klientu ar ne?

O tiems kas sako, tegul tik pabando pakeisti – tai ir pakeis, jeigu nieko nesakysi.

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200919:51

LL. turbut tai geriausias variantas, pasiimt bet kuri pigiausia plana, svarbu, kad neterminuota, taciau man idomiausia, kaip bus sprendziamas tu klientu kurie isigije telefonus su nuolaidas.

P.s. ka tik skambinau idomumo delei 1533 ir norejau tiesiog suzinot kokios butu mano sutarties nutraukimo pasekmes.

Pasirodo dar “nesukurta skaiciavimo metodika”!!!

Isties as noreciau pamatyti kokiu pastangu reikia kad paskaiciuot kiek zmogus lieka skolingas uz mob aparata kuris sutarties pasirasymo diena buvo vertas ~400lt

Bravo

[Atsakyti]
inga atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 21:24
as siandien skambinau 1533 3 kartus (visi pasnekovai buvo itin malonus, gi renkam maloniausia Omitel’ininka ), taigi rezultatai:
Pirmas bande paaiskinti, kaip man gera bus kalbet 13 val. nemokamai, as nesutikau, paklausiau, kas butu man panorejus nutraukti sutarti su Omnitel, atsake, kad gausiu sumoket pilna gauto tel. kaina, nepaisant mano jau moketo 6 men. irangos mokesciu.
Su antru draugiskai paplepejom ir pasigincyjom apie “asmeninio” plano metodika, mat metu viduryje pakeiteme plana is brangesnio i geresni o isvede vidurki is abieju, rezultatas ne mano naudai…Galop vyrukas prisipazino pats nelabai suprantas skaiciavimo metodika.
Su trecia konsultante vel bandziau aiskintis skaiciavima, bet moteryte daug laiko negaiso, sake, Omnitel nuo menesio vidurio pasiulys naujus planus, mol laukite, bus geresniu planu..
?

[Atsakyti]
# LL06 Kov 200919:52

nauji viešieji planai yra neterminuoti.

išskyrus tos atvejus kai nesąmoningom kainom lizinguoji jų telefoną (kainos 30 proc. didesnės) ir nuolaida gauni tik 15 proc. kažkur… tada 24 men gauni įrangos mokestį

arba jei imi sms nemokamai arba isrinktuosius – tada 12 men. sutartis

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200919:53

Mindaugai, taip, jei turi ar galiojancius isipareigojimus man informavo, kad islieka. Jie net nesako kiek is taves nulups jei nutrauksi sutarti.

Juokingiausia kad iki kovo 15d liko savaite o jie dar kuria metodika.

[Atsakyti]
# Blogorama #539 : nežinau.lt06 Kov 200919:59

[...] actas keptuvių negydo, HDR efektui gali pakakti ir vienos nuotraukos, nenutraukiamų sutarčių nebūna, Skype yra blogis (kiek galima kartoti?), 150 tūkstančių niekaip nepakeis turinio stygiaus, [...]
# Mindauqas06 Kov 200920:26

Artai, kad jie taip sako tai aš žinau – “Naudojantis asmeniniu arba viesuoju planu sutartiniai isipareigojimai islieka.” Čia man emailu atsakė, bet kai paklausiau, kiek šitas jų rašliavas galėsiu naudoti teisme atsakė “Atsakymai su vadovu parasais yra pateikiami i oficialius rastiskus uzklausimus.”. Suprask, mūsų pisulkos nieko nevertos. Nieko tokio parašiau oficialų – tik laiko nelabai daug beliko, o dar kovo 11 d. ne darbo diena.
O šiaip pvz. “Omnitel” salone man paklausus sakė viena, telefonu sakė kitką, emailu atrašė – trečią variantą.

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200921:07

Mindaugai, tiesa pasakius as jau pavargau skambinet ir teirautis, nes tokiu diletantu kurie sedi anapus ragelio paieskot diena su ziburiu reiketu. + gadint po 0.5lt uz reklamos iskausyma irgi ne pats geriausias budas isleist pinigus. Abejoju kad salone pasakys ka nors naujo, bet gal kai ziures i klienta akis i aki ir matys ant stalo visus isklotus argumentus kitaip kalbes.
Blogiausia, kad ka besakytu, tai ne patvirtinimas, o rastiskai nieko neduoda. Belieka tavasis variantas.

Gal gali pasidalint kokiu adresu ir ka rasei, ar pretenzija, ar tiesiog uzklausima.

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 15:30
siulau nuvaziuot i Vytenio g.9 Tele2 ten gaisit detalia informacija

[Atsakyti]
# Ausra06 Kov 200921:24

Labas vakaras,

Siandien turejau garbes pabendrauti su omniteliu. Per stebukla rageli pakele ju klientu konsultavimo centro darbuotojas, nes dvi dienas negalejau prisiskambinti.
Didingai pareiske, kad netesybu moketi nereikes, tik reikes sumoketi uz “NAUDAS”, kurias gavau is omnitelio – t.y. nuolaida mobiliam telefonui (mano atveju 700 lt). Paklausus nelabai risliai kalbancio berniuko, kaip jie tai ketina padaryti ir kokiu teisiniu pagrindu, paprase palaukt, o po kokiu 3 minuciu uzknisancios muzikeles klausymo atsake, kad nezino kokiu pagrindu ir pasiule kreiptis rastu i omniteli arba atvykti i salona.
Atvykau i salona. Mergina buvo labiau kompetentinga ir maloni, bet kad ir kaip ilgai skaite kazka savo kompe, atsakymo pateikti negalejo ir uzsirasiu mano klausima prizadejo antradieni paskambinti ir pasakyti ta “NAUDOS” atgavimo teisini pagrinda…
Lausiu.

[Atsakyti]
# Artas06 Kov 200922:33

Manau nesulauksite p. Ausra, jie dabar visom priemonem bando tempt laika, kad isigaliotu naujieji planai ir klientai prarastu galimybe nutraukt sutarti del kainu pakeitimo, neva neatsisaket, vadinasi viskas jum tinka.

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 15:33
tai tiesa,
taigi kam dar turi isigalioti tik balandzio 1d. skubekit pas kitus operatorius

[Atsakyti]
# Mindauqas06 Kov 200923:06

Va čia yra įdomiausia, kada reikėtų kreiptis dėl sutarties nutraukimo – salone sakė po kovo 16 d., emailu atrašė, kad prieš kovo 16 d.

Šiaip aš kol kas tik klausiau, nes pretenzijų jiems neturėsiu, jeigu jie po kovo 16 d. man pasirinkus ne “Asmeninį”, o kitą viešąjį planą leis perkelti telefono numerį į kitą operatorių ir neskaičiuos netesybų.

Esminis klausimas yra šis:
2. Jeigu aš nuspręsčiau pasirinkti bet kurį kitą viešą „Omnitel“ mokėjimo planą (ne „Asmeninį“, o skelbiamą tinklapyje http://www.omnitel.lt), ar man lieka įsipareigojimas dvejus metus naudotis “Omnitel” paslaugomis, ar jis nutrūks dėl to, kad „Omnitel“ nuo 2009 m. kovo 16 d. nusprendė vienašališkai pakeisti sudaryto susitarimo sąlygas (šiuo atveju paslaugų įkainius).

Jeigu jie atsakys, kad lieka – aš nusiųsiu jiems taip pačiai sumaketuotą laišką, nurodydmas savo tarifus, pagal kuriuos mokėsiu nuo balandžio 15 d. ir su tiek nemokamų minučių kiek man reikia. Jis remsis mano su “Omnitel” sudarytu susitarimu lapkričio mėnesį, kuriuo įsipareigojau dvejus metus per mėnėsį mokėti apie 20 Lt (dabar man siūlo 119 Lt).

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 15:42
Pagal viska kiek zinau salone specaliai taip sako realiai tai zmones kuo skubiau bekit iki balandzoi 1d.

[Atsakyti]
# -> Mindaugui06 Kov 200923:38

O kokiu teisiniu pagrindu tu sau nusistatai tuos tarifus? juk nera tokio istatymo ar straipsnio punkto pagal kuri galetum tai padaryti, o omnitel sutartyje tai yra parasyta jog jie turi teisia keisti tarifus ir pan.

[Atsakyti]
# BB07 Kov 200900:09

Aš tai dėjau ant tų visų ginčų ir įrodinėjimų. Pasiimsiu pigiausią iš visų šiuo metu galiojančių abonentinių mokesčių (25 berods) dar tiek pat sutaupysiu ir iki minimumo sumažinsiu skambučius, man užteks iki sutarties galo. Geriau jau mokėsiu brangiau už minutę ir be reikalo neskambinėsiu kur papuola negu šersiu omnitelio ar kito tinklo savininkus. O be to išvis manau laikas būtų pailsėt nuo tų mobilių telefonų, ankščiau jų nebuvo ir nieko, visi visur spėdavo ir vienas kitą surasdavo. Mobilūs telefonai jau daugumai ne ryšio priemonė o liga. Miega su telefonu, valgo su telefonu, vairuoja su telefonu, pamokose sėdi su telefonu, net i šikinyką ir tai su telefonu vaikšto, o mažu kas. Gal pagaliau atsiras vietos normaliam žmogiškam bendravimui, nes per tuos omnitelius, skypus, emeilus, msnsus, ipodus žmonės pamiršo kaip kaimynai, bendradarbiai ir net šeimos nariai atrodo.

Dėkingas omniteliui, kad atkreipė dėmėsį į mūsų vartojimo įpročius, mes tikrai pasitaisysim jūsų sąskaita.

[Atsakyti]
# Simonas07 Kov 200900:35

class action lawsuit tokiem uz tokias daromas kiaules klientams. Rinka savo padarys. Netemps jie ilgai juokdamiesi ir tyciodamiesi is klientu.

As jau buvau Omnitel salone. O tu?

[Atsakyti]
# Linas07 Kov 200900:37

“#
# Ruta06 Mar 200911:49 am

to Artas:
esminis žodis tavo komentare yra “prievarta” O ką aš sakiau apie įžeistą vyrišką ego? Man labai panašu į mano vyrą – jei tik ji galvoja, kad jį verčiu ką nors daryti, kels skandalą. O jei padaro galvodamas, kad pats to norėjo, viskas bus gerai. Nors rezultatas vis tiek tas pats.”

Ruta, ar tavo vyras koks minkstaprotis, nesugebantis suprasti ar tai ka jis daro yra ko jis pats nori ar tai ka kazkas kitas ji vercia padaryti ?

Pagal tavo postringavimus tai privartos kaipo tokios isvis neegzistuoja. Pvz.: koks skirtumas ar tamsiam skersgatvy is taves pinigus jega atims ar tu pati juos laisvanoriskai atiduotum – REZULTATAS JUK TAS PATS Reiskia jokios prievartos nera ane ?

Kazkodel jauciu nuo taves dvelkianti feministini tvaika Be asmeniskumu

[Atsakyti]
# Mindauqas07 Kov 200900:47

Klausiusiam –> jokiu pagrindu, šiaip panervinti. Vis tiek privalės atsakyti, teisininkai dirbs. Atidirbs Omnitel’is dar už tuos kelis šimtukus:)

[Atsakyti]
# SUSIVIENIKIME07 Kov 200902:42

Labas vakaras,

Mano situacija yra anegdotine: Mano numeris 2008 metais buvo firmos numeris!Firma prisnekejo labai daug…. Normalu kad firmos reikalais skambinant minuciu niekas neskaiciuoja… As rugseji perrasiau sutarti ant savo vardo, ir pradejau moketi dvidesimt kelis litus, kas yra nedaug. Man svarbiausia buvo issaugoti numeri! O man atejo planas paskaiciuotas tipo vidutinis mano isleistu pinigu…. O JUK TELEFONAS NEBE FIRMOS o mano!!! Tai gaunasi kad dar 1,5 metu as turesiu moketi firmos vidutini menesi prakalbetos sumos vidurki… APSURDAS auksciausiame laisnyje!!!
Tad jei kas nors nori susivienyti ir paduoti omniteli i teisma as prisidesiu. Manau siam reikalui galeciau skirti 100 litu (t.y. teisininkams)
P.S.
Logiska kad apsimoka kurti bendrove ir paskelbti kad duodu plana kur 1 minute uz 2 centus o menesinis prakalbamas mokestis 10 litu! Tada po menesio paimi ir pakeiti visiems planus i “geresnius” T.y. 1 minute 1 centas, bet abonentinis mokestis yra 1000 litu!!! isivaizduokite koks reklaminis sukis: mes jums duosime 2 kartus pigesnes minutes, negu jus iki siol turejote!!! Na bet jus turesite prakalbeti 100 000 minuciu kuriu jums nereikia!!!

CIa tas pats kas siandien pietus valgiau sociai uz 16 litu (didelis kepsnys, sriuba, bandele, sulciu stikline ir kavos puodelis), viso kepsnio nebesuvalgiau o ir bandeles dar palikau. O tai pagal omnitel iseitu taip: pirk toki pati kepsni uz 26 litus, mes tau dadesime bulviu koses ir dar dvigubai sriubos ir buk laimingas! Nors savaime aisku, kad as to kepsnio nesuvalgysiu ir bulviu kose liks ismetimui…. Tai kam man moketi 26 litus?

[Atsakyti]
# SUSIVIENIKIME07 Kov 200903:02

Dar toks klausimas:
Ar jie gali man paskaiciuoti NAUDOS mokesti: tipo gavau plana kuriam buvo taikoma 50% nuolaida. Ir jei as atsisakau, tai privalesiu ta 50% susimoketi? Butu labai malonu apie tai suzinoti daugiau. Is anksto aciu.
P.S.
Cia lyriniai nukrypimai apie verslo modeli:
Sukuriu bendrove kuri tiekia mobiliojo rysio paslaugas. Mano anksciau mineta plana perfrazuoju kitaip: 1000 litu abonentinis mokestis ir viena minute 2 litai! Bet as pritaikau akcija, kurios metu suteikiu savo klientui 99% nuolaida!!! ISIVAIZDUOKIT toki reklamini suki!!! 99% nuolaida!!! Klientai renkasi plana nes menesinis mokestis 10 litu ir minutes kaina 2 centai!!! Po menesio, kai jau daug klientu susirenku, as paskelbiu kad keiciu salygas!!! minimalus mokestis per menesi 1000 litu, o minutes kaina 1 centas! Lygiai taip padarau kaip omnitelis padare, tik siuo atveju suteikiu pokalbio minutei dar 50% nuolaida!!!! Ar yra norinciu su manimi sudaryti 5 metu sutartis? arba dar geriau kokiems 40 metu, kaip kad bankai sudarineja!!! Ir man uz netesybas sumoketi mano prarastas pajamas!!!

[Atsakyti]
# DANas07 Kov 200910:17

SUSIVIENIKIME – super parašei. Taip Omnis bando žmones durninti. Ir svarbiausiai “vsio zakono”.

O jei nenori būti durninamas tai prašome pagal LR įstatymus atduoti telefono numerį ! Valio lIETUVOS rESPUBLIKOS pIstatymams!

[Atsakyti]
# Bešturmuojant darbo biržą « Benamis. Bevardis. Blogas07 Kov 200912:13

[...] internetas nėra toks jau geras kaip ežiukas rašė ir youtubė rodė. Kažkokias nesąmones apie Omintelį paskaitinėjau ir apie buržujaus šeimos pagausėjimą. Pasiskaipinau. Atsibodo. Tai pasivaikščiojau grynam [...]
# raimondas07 Kov 200915:02

o kaip jums apie tokį bajeri? 2008 lapkritį baiginėjosi sutartis su Omnitel. Spalį man skambina mergina ir siūlo naują planą. Lyg tais “valandos 5″. Na ir sutartį prasitęsti tuo pačiu. Aš sakau gerai, skamba neblogai. tik aš jos dar paklausiau ar reiks atvykti pasirašyt.Na, naujos sutarties. Ji sakė taip. Po to pažiūriu aš į siūlomus tel. aparatus….. ogi šlamštas. na ne. Parašau jiems laišką kad nutraukiu sutarti. Buvusią… Juk naujos dar nepasirašęs. O jie man rėžia, kad aš įsipareigojęs dar 2 metams……… Ar aš ko nors nesuprantu? Na aš ne teisininkas, bet įtariu kad įsipareigojimus gali prisiimti tik pasirašęs. Ar gal koks džentelmenų įstatymas išleistas neseniai?…..?……?

[Atsakyti]
# AudriusX07 Kov 200918:40

Daugelis pervertinate mobiliojo ryšio svarbą savo gyvenime. Degalai pabrango maždaug 0,5 Lt už litrą, maistas per metus kažkur apie 40%, bet visi nuolankiai moka toliau, nors piniginei smūgis žiaurus. O čia, pamanyk, tiek aistrų dėl mobilaus ryšio. Paėmei vieną planą, kitą – įvertinai kiek kalbi, į kokius tinklus skambini ir priėmei pragmatišką asmeninį:) sprendimą. Kai kas gavo tokius Asmeninius, kad bijo jog Omnis po kokių metų nepersigalvotų:)

[Atsakyti]
# To_AudriusX07 Kov 200919:34

Idomiausia tai kad pvz.: gavau moketi 70 litu uz 500 zinuciu, ir 20 litu pokalbiams… Tai isviso 90 litu… Kam man tu zinuciu tiek? pridejo man zinuciu +400 procentu…. Ir cia dziaugtis dabar?
Gal kaskam ir pasiseke, kas snekejo pernai mazai, o siemet reikes daug sneketi, bet jei pernai snekejai daug, o siemet neturi is ko moketi, tai tau labai nepasiseke… nes turesi isleisti daugiau nei pernai, nors tau reikia siemet taupyti…

[Atsakyti]
# semmi07 Kov 200921:49

sveiki, turiu toki klausima. jei man naujajame plane nurodytas menesio mokestis yra tarkim 40lt, tai i ji ieina mokamas irangos(isigyto telefono) mokestis ar ne?
dar vienas kl. kodel sutarti reiketu nutraukti(jei taip sugalvociau del to neaiskaus “asmeninio” plano) iki kovo15d. o ne iki balandzio 1d.?
dar vienas kl. gal kas tiksliai zinote ar butu galima pasilikti savo omnio numeri nutraukus sutarti?

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Kovas 8th, 2009, 23:37
įrangos mokestį mokėsi toliau papildomai

[Atsakyti]
# Ausra08 Kov 200900:14

Semmi,
i pirmaji tavo klausima galiu atsakyti, nes to paties klausiau OMNITELIO. Atsakymas buvo toks: irangos mokestis nera iskaiciuojamas i asmeniniame plane nurodyta abonentini mokesti. Kitaip tariant naujas abonentinis mokestis + irangos mokestis = tai, kai mokesi kas menesi…
mano atveju visos saskaitos, kurias mokejau pasirasiusiusi 2 metams “geromis kainomis”, brangsta 20 litu… Nuo tokios sumos tikrai nenubiedneciau, bet cia jau principo reikalas…
Jau geriau kitur mokesiu daugiau, nei Omnitelio deka jausiuosi su “asilo ausimis”.

[Atsakyti]
# Mindauqas08 Kov 200901:37

Nutraukus sutartį numerio išsaugoti nėra galimybės.
Norint išsaugoti numerį reikia prieš nutraukiant sutartį persikelti numerį pas kitą operatorių.

[Atsakyti]
# burokas08 Kov 200903:11

del numerio issaugojimo (man asmeninis isigalioja nuo balandzio 1d). sumasciau 2 variantus. butu idomi jusu nuomone. remiuosi tuom faktu, kad abonentas (abonentine sutartis) ir abonento tlf nr yra atsiejami, t.y. bet kada gi galiu pasikeisti tlf nr i kitoki, bet sutartiniai isipareigojimai nuo to gi nepasikeicia (nei isnyksta, nei atsiranda nauji).

a) parasau rasta omniteliui, kad kai juos pasieks “mano numerio” (numeriu administratorius) uzklausimas perkelti numeri, kad omnitelis nenutrauktu abonento sutarties, o paprasciausiai tam abonentui suteiktu bet koki nauja tlf nr ir sutartis liktu toliau galioti. tada parasau kita rasta, kad nuo balandzio 1d atsisakau paslaugu teikimo tuo nauju numeriu.

b) pasiimu nauja abonenta (bet koki viesa plana neterminuota) ir prasau, kad tam naujam abonentui suteiktu senaji tlf nr, o senajam abonentui (terminuotam) priskirtu bet koki nauja tlf nr. tada parasau kita rasta, kad nuo balandzio 1d atsisakau paslaugu teikimo senam abonentui (terminuotam). o tada su tuo neterminuotu nauju abonentu (bet senu tlf nr) bet kada pereinu kitur.

[Atsakyti]
# Mindauqas08 Kov 200915:13

Atrodo pagal jų vidines taisykles negali senojo numerio suteikti anksčia nei po pusės metų. Praktiškai manau galėtų, bet žinodami ar suprasdami kodėl tu to nori, manau, kad ras krūvą priežasčių tau negražinti senojo numerio.

O šiaip tai tau gerai, kad nuo balandžio – žinosi kaip geriau elgtis, nes mes jau būsime praėję šitą nesąmonę.

[Atsakyti]
nojus atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 14:22
butent,jei atsiskai tau nereikalingo numerio,jis dar puse metu kabo ant taves,vdrug persigalvosi?

[Atsakyti]
# semmi08 Kov 200920:15

dekui uz atsakymus, tai vadinasi ir man asmeninis isigalioja nuo balandzio 1d.(taip omnio laiske parasyta), todel ir nesupratau, kodel jus minite ta kovo 15d.

[Atsakyti]
# Margo08 Kov 200921:42

Hm, keista man skaityti apie teisių pažeidinėjimą ir t.t. Galimybę vienašališkai pakeisti sutarties sąlygas įtraukia kiekvienas, kuris nors kartą sudarinėjo sutartį. Žinoma, kita šalis turi būti iš anksto infomuota (davė mėnesį, ar ne?) ir pasilieka teisę nutraukti sutartį, jei jai netinka pasiūlytos sąlygos. Taigi, susirenkam kiekvienas savo žaislus iš smėlio dėžės ir išsiskirstom.
Ir tikrai nepatikrėsiu, kad kažkokios Aristos teisininkai yra kietesni nei Omnitel, kad leistų antrai pusei išsinešti Omnio žaislus (t.y. suteiktas “naudas”).
This is one thing.
Another, manau, neesmines bėdas čia sprendžiat. Čia normalūs komerciniai santykiai, rinkoje yra dar du stiprūs žaidėjai, taigi all is good – konkurencija overall viską sureguliuos. Jei tik Bitė ir Tele2 bus tokie finansiškai stiprūs, kad sugebės išlaikyti mažas kainas (wich I highly doubt), tada Omnitel irgi neturės kur dėtis – teks galvot apie kitokias “dovanas”.
Just one friendly advice: be careful of what you choose, kad neužsirautumėt nuo vilko ant meškos. Asmeniškai aš manau, kad dabar labai palankus metas Bitei ir T2 pagauti Omnio klienus ant emocijos ir po gražiais pažadais “0 ct per minutę” prakišti kosminius papildomus mokesčius. Taigi būkit atsargūs.
Good luck! Be ironijos.

[Atsakyti]
# Margo08 Kov 200921:53

Tiesa, dar apie dovanas. Paskutinį kartą kai kiekvienas asmeniškai iš savo kišenės išsiėmėm po 1000 Lt ir susimetėm ant dovanos Maximai (Leo pavidalu), tiek daug prieštaraujančių nebuvo.

Ai, tiesa…. Mums gi Leo sąskaitos taip akiplėšiškai neatsiuntė…. Netgi padėkos laiško…. Taigi galima skaityt, kad nesusimokėjom?….

[Atsakyti]
# burokas08 Kov 200922:19

senojo nebenaudojamo numerio nepaleidzia i apyvarta puse metu. netgi galiu ji susigrazinti jei per pusmeti vel tampu abonentu (kai praeitais metais nutraukinejau tele2 sutarti, mane informavo kad jei sugalvociau vel tapti abonentu galeciau atgauti ta pati nr). o jeigu numeris yra naudojamas, as galiu daryti praktiskai bet ka su numeriu, net ir perleisti kitam asmeniui/abonentui (tik reikia parasyti sutikima).

[Atsakyti]
# Brums08 Kov 200923:18

Kas idomu – as pries metus pasirasinejau sutarti 2 metams ir emiau Valandos 2 su 50% nuolaida ir Nokia E51. Apie 400 lt dar damokejau uz Nokia. Bet saskaituose jokio irangos mokescio neturiu. Ar tai reiskia, kad uz iranga as jiems nieko neskolingas ?

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Kovas 8th, 2009, 23:41
praktiškai – TAIP, bet kai kurie jų konsultantai kliedi, kad esi skolingas jiems NUOLAIDĄ, kurią jie padarė už telefoną. Tai už nokia 51 turbūt kokius 500 lt tau priskaičiuos (tikslią sumą rasi sutarty dėl telefono pirkimo)

[Atsakyti]
# Ant09 Kov 200900:04

Sveiki,
o aš iki šiol negavau iš omnitel jokio “asmeninio” plano raštu. Salone pasakė, kad planas jau paskaičiuotas. Nusiunčiau paklausimą į omnitel e-mailu, į ką kovo 5d. gavau patvirtinimą, kad man toks planas bus taikomas nuo balandžio 1d. Ar galima tai laikyti kliento informavimu raštu prieš 30d ?
Ar jus gavote registruotu paštu?

[Atsakyti]
# Virginijus09 Kov 200908:47

Uzeikit i Teledema.

[Atsakyti]
Algirdas atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 12:40
Būtinai užeisiu (du numeriai), tik pirma reikia su Omniu susitvarkyti….

[Atsakyti]
# Bronė09 Kov 200910:08

Sveiki, kaip elgtis man, nes mano telefonas registruotas kito
žmogaus vardu (prieš) 7 metus sudarėme planą “Šeima, vėliau “Draugai” ir t.t.Sąskaitos ateina to žmogaus vardu , mano pavardė
niekur neminima., o tas žmogus patenkintas planu Asmeninis, net
susipykome. Ar kalbės su manim Omnitelis, jeigu aš parašysiu
raštą to žmogaus vardu, prašydama nutraukti sutartį tik vienam
t.y. mano numeriui.
Atsakyti

[Atsakyti]
# Kalvelis09 Kov 200910:14

Reikes sumoketi pilna kaina uz telefona, tokia kokia gavot nuolaida ir ne kitaip.
Dabar mastytojai apie tele2. Tarkim as gavau 2 omnitel pasiulymus. Vienas yra 20lt 4.5val, o kitas 33lt 7.5. Tarkim nueini i tele2 koki analogiska plana pasiimsi, o juolab kad SUTAUPYT, nes juk tele2 pigiausia? telefonas A prasneka maziausiai 2 valandas i menesi ir visada virsija iki valandos, cia uz 20lt jis gauna 4.5val, tele2 imdamas maziausia minimalu ir maziausia tarifa 4lt ir 17ct gaus 120min = 20.4lt. telefonas B prasneka minimum 5val. taigi imdamas ta pati plana jis uz tik 5val sumokes 51lt. Tai kur cia pigiausia ? galvokit jus ble galvom o ne siknom, taupyt norit, bet kur pigiausia ir nesuskaiciuojat, paimkit skaiciuotuvus ir paskaiciuokit.

[Atsakyti]
Mindauqas atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 12:52
Kalveli, o tu pats supranti ką parašei? Man Omnitelis pasiūlė 450 pokalbių (pernai vidutiniškai kalbėjau 158) ir 800 sms (pernai išsiunčiau 400). Atrodytų viskas neblogai, išskyris kelis dalykus.
1) jeigu aš pernai tiek prakalbėjau, tai reiškia aš tiek ir kalbu, kodėl aš dabar turėčiau kaolbėti dvigubai daugiau – todėl dabar siūlomą 0,07 Lt tarifą reikia daugyti iš trijų, gauname 21 cnt/min.
2) dauguma skambučių pernai buvo įmonė viduje, t.y. nemokamai, dabar aš esu privatus, todėl kalbėsiu dar mažiau, todėl realus tarifas man gausis ~30 cnt/min
3) SMS pernai rašiau daugiau, nes turėjau Omnitel planą už 9 Lt nemokamai, todėl rašiau daug ir rašiau lietuviškomis raidėmis (todėl SMS gaunasi daugiau). Realiai mano SMS poreikis bus daug mažesnis, todėl realiai man SMS kainuos ne 11 cnt, o ~30 cnt ar dar daugiau, nes aš tiek neišsiųsiu, kiek man siūlo. Man teik nereikia.
4) kai buvau verslo abonentas sąskaitos buvo didesnės apie 120-140 Lt, dabar 20-30 Lt. Bet vidurkį skaičiuoja pagal ankstensius planus.

Tai kodėl tu aiškini, kad mes nemokame skaičiuoti? Gal kai kam pasiūlytas planas ir yra patogus, todėl jį renkasi. Mes norime vieno dalyko – jeigu Omnitel žadėjęs, jog pasirašius dvejų metų sutartį, VISĄ sutarties laiką abonentis už “5 valandų” planą bus 14,5Lt, to ir laikytųsi. O dabar siūlo kitką. Ir jeigu Omnitel nelinkęs vykdyti savo pažadų, tai kodėl juos turime vykdyti mes? Todėl norime tik tiek – kad “Omnitel” leistų nutraukti sutartis, nesibylinėjant dėl netesybų.

Ir beje, “Omnitel” vėl siūlo, kad šis “Asmeninis” planas galios VISĄ laiką, kol būsiu Omnitel. Tu dar tiki “Omnitel”? Aš jau nebe…

[Atsakyti]
# Kalvelis09 Kov 200910:19

Brone tu supranti ka pati parasei? kaip tu irodysi kad telefonas tavo?

[Atsakyti]
# Kalvelis09 Kov 200910:29

Rimtai kas cia per kontora Arista? Cia juos tu mazdaug vadini stipresniais nei omnitel juristais kurie jau viska buvo apgalvojo?

[Atsakyti]
# Bronė09 Kov 200910:46

Tokios buvo sąlygos užsakant planą Šeima, vėliau sutartis pratęsiant ,dalyvaudavau ir aš. Išeitų, kad atsisakyti turi tas
žmogus, kurio vardu registruoti visi, šiuo atveju 3 telefono nr.?
Jeigu man nepavyks nuo jų atsijungti, tai manysiu, kad visos
akcijos tik klasta privilioti klientus.

[Atsakyti]
# Bronė09 Kov 200910:54

Kalveliui
tokios buvoakcijos Šeima, vėliau Draugai sąlygos. Sąskaitos buvo siunčiamos atskirai kiekvienam numeriui. Išeitų taip, kad norėdama
nutraukti sutartį, verčiu tą padaryti ir savo Draugus, nors juos
Asmeninis planas tenkina? Nieko nesuprantu.
Paaiškinkit kas nors

[Atsakyti]
# Kalvelis09 Kov 200911:01

Tu gal isgerus? kaip tu gali atsisakyti ne savo vardu registruoto telefono? “manysiu kad klasta” vahahah. Tu pagalvok logiskai mano drauge pasieme dvi sim korteles viena man dave kita sau paliko, mes su ja susipykom, as atejau ir nutrakiau jos korteles sutarti nors jos vardu registruota. Pagalvok ka rasai, ne afrikoje gyveni. Pasilik savo asmenini ir dziaukis gyvenimu, paskaityk geriau margo komentara. labai geras

[Atsakyti]
# Kalvelis09 Kov 200911:02

“Išeitų taip, kad norėdama
nutraukti sutartį, verčiu tą padaryti ir savo Draugus, nors juos
Asmeninis planas tenkina?” neverti, bet jeigu ne TAVO VARDU REGISTRUOTAS NUMERIS, TU TO PADARYTI NEGALI BE SAVININKO.

[Atsakyti]
# kaledine akcija09 Kov 200912:04

nerandu ne vieno klausimo, del kaledinio omnitel pasiulymo, kai siule pratesti sutarti 18 ar 24 menesiams (jei imi telefono aparata) ir gauti 50% nuolaida abonentiniam mokesciui visus 18 menesiu ir 50% nuolaida paslaugai seima. Pasiskambinus i Omnitel pranese, kad nuolaida nebebus taikoma, nes senieji planai naikinami (kaip gali naikinti, jei sutartyje, kuria pasirasiau, kad visus 18 menesiu palanas gales buti TIK valandos5), 50% nuolaida lieka tik paslaugai seima. Pries tai buvusis sutartis nebegalioja, persirasiau nauja, kurioje nera jokio punkto, kad paslaugu teikejas gali keisti kainas. Pagal ta sutarti, Omnitel pazeide 3 punktus, juk pasirasydama sutarti dar 18 menesiu skaiciuoju, kokia nuolaida bus taikoma. Jei netaiko, tegu sumoka netesybas, t.y. ta nuolaida, kuria pasizadejo. Juk Omnitel ta pati daro, kai abonentas nori pries laika nutraukti sutarti – jie liepia susimoketi abonentini mokesti, tai kodel siuo atveju jie neturetu moketi? Gali teisininkai paasikinti? Parasiau Omnitel pretenzija, o kai sulauksiu plano asmeninis, kurio dar negavau nei el. pastu, nei sms, nei jokia kita priemone, todel menesio terminas dar prasitesia, kreisiuos i rysiu reguliavimo tarnyba, nes el. laisku jie bendrai atsake – butina parodyti sutarti. Ir rodysiu, matysiu, ka atsakys Omnitel. Negi niekas daugiau siuo pasiulymu nesinaudojot? Gal jau kreipetes? koks atsakymas?

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 12:25

Informacija tiems, kam “Omnitel” neatsiunčia “dovanų” asmeninio rašto. Man buvo tas pats, trečiadienį paskambinau 1533, sako, yra išsiųstas pasiūlymas trims bendrovės numeriams. Na, mes negavom. Paprašiau, kad atsiųstų el. paštu, tuo pačiu, kur siunčia sąskaitas. Sako, nėra galimybės. Po ilgų šnekų vis tik sutiko atsiųsti rašto kopiją el. paštu “per dvi dienas”. Šiandien jau pirmadienis – nieko neatsiuntė. Skambinu vėl 1533, kitas vaikinas vėl sako, kad nėra galimybės atsiųsti el. paštu, “nes jie siunčia tik paprastu paštu”. Rezultate “Omnitel” konsultantas padarė iš savo sistemos ‘print-screen’us’ ir atsiuntė man el. paštu. Taigi, vis tik gauti info yra įmanoma.

Štai to konsultanto, kuris jau žino kaip tai padaryti, kontaktai:

Tomas Budginas
Klientų aptarnavimo specialistas
Mob. 8 616 14672,
Vietinis tel. 40030, faks. (8 5) 274 5574
t.budginas@omnitel.net
OMNITEL, Part of TeliaSonera Group
Vytenio g. 18, 03229 Vilnius, Lietuva
http://www.omnitel.lt

[Atsakyti]
# Edvinas09 Kov 200912:59

Sveiki,

Labai jus cia ydomiai ir labai aktualia tema diskutuojat suo laikotarpiu kai visi tik ir bando tuos paprastus zmones nugrezt ir issilaikyt ju saskaita. Tai cia tokia situacija nebloga pas mane paemiau as ir sausy pasikeiciau plana is 35lt y 25lt abonentiny mokesty nes patys suprantat kad dabar sunkmetis ir sakau vis kazkiek sutaupysiu, su darbais sunku ir maziau snekesiu gerai, sumoku visus administravimo plano keitimo ir t.t. mokesciu o cia nepraejus ne menesiui jie matai man dovana duoda kurios man tikrai nereikia. Pernai vidurkis tai gal buvo geras nes ir darbu buvo ir pinigu o dabar zmones juk be darbo yra dauguma o cia siulo moket ta paty ka pernai ir negalvoja kad pernai tai zmones dirbo o siemet galvoja uz ka duona pirks nes viskas pabrango, o omnis ta ingnoruoja ir bando nuplest pinigu. Atsisakyt reikes nes nebelaiko nervai jau negalima sitaip savavaliskai elgtis.

[Atsakyti]
# Edvinas09 Kov 200913:01

Sveiki,

Labai jus cia ydomiai ir labai aktualia tema diskutuojat sio laikotarpiu kai visi tik ir bando tuos paprastus zmones nugrezt ir issilaikyt savo versla ju saskaita. Tai cia tokia situacija nebloga pas mane Sausy pasikeiciau plana is buvusio 35lt y 25lt per menesy nes patys suprantat kad dabar sunkmetis ir sakau vis kazkiek sutaupysiu, su darbais sunku ,gerai, sumoku visus administravimo plano keitimo ir t.t. mokesciu o cia nepraejus ne menesiui jie matai man dovana duoda kurios man tikrai nereikia. Pernai vidurkis tai gal buvo geras nes ir darbu buvo ir pinigu o dabar zmones juk be darbo yra dauguma o cia siulo moket ta paty ka pernai ir negalvoja kad pernai tai zmones dirbo o siemet galvoja uz ka duona pirks nes viskas pabrango, o omnis ta ingnoruoja ir bando nuplest pinigu.

[Atsakyti]
# Edvinas09 Kov 200913:04

sorry uz du postus netycia paspaudziau nes pataysyt dar norejau

[Atsakyti]
# Runkelis09 Kov 200913:18

Turiu klausimą geriau suprantantiems. Situacija tokia: turiu 3 abonentus. Vienas “laisvas”, su antru užkibau paskutinę “kalėdinės akcijos” dieną – sausio 31 , trečiam “Telefonų aparatų pardavimas lengvatinėmis sąlygomis” baigiasi birželio mėn. „Dovanėlę“ gavau pirmiems dviem numeriams, o trečias pasiūlymo negavo (?). Įdomus diferencijavimas – ką tik pasirašytai sutarčiai (ar tikrai čia sutartis? ) pasiūlymas yra, o kitai, kuriai liko pusmetis – ne. Kas įdomiausia, ant „asmeninio pasiūlymo“ voko yra štampas vasario 19d., o „geras gyvenimas“ prasidės nuo kovo 15d. Formaliai žiūrint, įspėjimas pavėlavo 4 dienas.
Taigi klausimas: kokio rimtumo argumentas yra pašto štampas ant voko, jeigu man nepatinka „asmeniniai“ planai ir su kokiais nuostoliais (ar be jų ) aš galėčiau pabėgti iš omnitelio?

[Atsakyti]
# to Runkelis09 Kov 200915:36

1. Sausio 31 d. pasiraštai sutarčiai (naujai, o NE PRATĘSTAI) Asmeniniai planai įsigalios tik nuo birželio. Panašu, kad išsigalvoji.
2. Paskutinis numeris galėjo negauti, jei labai svyravo vartojimas praėjusiais metais. Pvz., vieną mėnesį išleidi 10 Lt, o kitą 100 Lt. Sako, taip negali nustatyti tavo vartojimo įpročio, dėl to tokiems bandys skaičiuoti nuo birželio. Taigi lauk birželio – jei gausi gerą pasiūlymą, galėsi prasitęsti, o jei nepatiks, galėsi rinktis ką nors kita.
3. Jei sugebėsi įrodyti, kad per tas likusias 24 paras fiziškai neturėjai galimybės išsiaiškinti ir nutraukti sutartį (jei sąlygos netenkina), tai gal ką ir laimėsi…. O šiaip tai liks formalumu.

[Atsakyti]
Runkelis atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 15:56
Gal neaiškiai išsireiškiau – sausio 31 d. pasirašiau “Telefonų aparatų pardavimas lengvatinėmis sąlygomis” kalėdinės akcijos paskutinę dieną abonentui, kuris yra omnitelio tinkle jau 8 metus. Taigi čia turbūt bus sutarties pratęsimas…
O dėl įspėjimo pavėlavimo, tai kodėl aš turėčiau kažką įrodinėti? Juk sutartyje nėra numatytas joks “fizinių galimybių” įrodinėjimas. Man tik įdomu, ar nebus pašto darbo lėtumas traktuojamas kaip koks nors force majeure?

[Atsakyti]
# Common sense » “Omnitel”: “Mėginame žengti kitu keliu nei Lietuvos valdžia”09 Kov 200916:12

[...] maniau, kad “Omnitel” temos nebeplėtosime, tačiau šiandien (pagaliau?) sulaukėme žinutės [...]
# Andrius09 Kov 200918:56

nesikartosiu, kodėl norėtųsi pabėgti iš omniaus tik kad va niekaip komentaruose neradau ką tiksliai daryt kad numeris liktų tas pats ir po migravimo. Vieni rašot, kad užteks omniui su airistos raštu pamojuoti, kiti – kad reiks prieš išsibraukiant iš omnio po jo planus pakeliauti.

[Atsakyti]
Mindauqas atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 21:34
Eisiu rytoj “ant galutinių” razborkių. Manau, kad nieko kol kas konkretaus nebus dar, bet parašysiu kaip sekėsi.
Yra dar vienas variantas – laikinai išeiti į ‘Extra’. Bandysiu ir jį.

[Atsakyti]
Brums atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 21:55
O ka duos planu kaitaliojimas? Pakeiciant plana vistiek nukentesi – seno gero Valandos 2 ar Valandos 5 nebeturesi, o paemus Extra plana pas i kita tinkla be sankciju neiseisi.

[Atsakyti]
Mindauqas atsakymas:
Kovas 9th, 2009, 22:54
Seno gero Valandos 2 ar Valandos 5 ar taip, ar taip neturėsiu. O kokios dar sankcijos??? Ką, ar turėdamas “Extra” negalėsiu, pereiti pas kitą operatorių??
# Brums09 Kov 200922:06

Beje, dar vienas dalykas man uzkliuvo del ju to Asmeninio. Pasiskaiciau Airistos rasta, dar viena is kazkokio straipsnio komentaru ir nesupratau kodel niekas nepastebi, kad siaip Omnitelis tiesiogiai pazeidzia ta savo “kozyrna” 3.1 punkta, kuri visiems nutraukinejantiems rodo, mol mes turime teise keisti salygas. Tik va tame punkte kas parasyta? Kas jie turi teise “keisti abonentinį mokestį bei mokesčių už paslaugas tarifus, atsiskaitymų struktūrą, paslaugas, mokėjimo tvarką”. O keicia jie ka? Mokejimo plana. Is “Xxxx” i “Asmeninis”. Jeigu jie mokejimo planui Valandos X pakeistu tarifus ar abonentinio dydi – tuomet pagal sutarties punkta 3.1 kaip ir jokiu pretenziju ir but negali, bet juk pakeicia jie pati mokejimo plana.

Na bet gana cia samprotauti. Spausdinu Airistos “patiuninta” sablona ir varau rytoj i Omniteli. Kol kas paslaugu neatsisakysiu, nes noriu numeri issaugoti, bet pareiksti pretenzija reiktu ir taip pat ir gauti Omnio pasiaskinimus kuo cia remiantis jie visa tai isdarineja ir kuo remiantis – kokiais teises aktais, kokiais dokumentais bei pagal kokias metodikas paskaiciuotais – ruosiasi is manes gauti kazkokias “naudas”.

[Atsakyti]
# Brums09 Kov 200923:02

Mindaugai, tame ir reikalas, kad vargu ar jie po plano pakeitimo paims ir pamirs apie jusu isipareigojimus. Be to, vargu ar leis, turint dar galiojancia terminuota sutarti pakeisti Valandas i Extra.

[Atsakyti]
Mindauqas atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 16:59
Deje, jie jau susiprato, kad jeigu nevykdo sutarties iš savo pusės turės pamiršti ir mano įsipareigojimus. Šiadien buvau ir sakė, kad perieti į Extra galima. Jokių netęsybų nebus. Bet reikia ateiti kai įsigalios “Asmeninis” planas, nes jeigu šiandien pervedinėtų tai būtų netęsybos.

[Atsakyti]
Brums atsakymas:
Kovas 11th, 2009, 23:01
Tikrai? O man net pretenzijos registruoti nenorejo, mol jus mums duokit, mes tikrai isnagrinesim, bet kad pretenzija paemem jokiu parasu nedesime.

Dar daug kas rase, kad jei iki plano isigaliojimo jo netasisakysi, tai paskui jau jokiu pretenziju kelti negalesi. Tad tavo atveju, Mindaugai, tave mulkina – atejus po “asmeninio” plano isigaliojimo jokios Ekstros tu negausi.

[Atsakyti]
# Remis10 Kov 200901:00

Sveiki, vakar buvau Omnitel salone dėl sutarties nutraukimo. Jie man pasiūlė sumokėti likusią sumą kuri yra minimali iki sutarties pabaigos. Aš jiems parodžiau jūsų šabloną ir jie tuomet pagalvoje jau pasiūlė sumokėti likusią sumą už paimta telefoną. Tuomet jiems ištraukiau mano telefono sutartį, kurioje yra punktas, kad abonentas per visą sutarties laikotarpį pasinaudojes telefono isigijimo lengvatomis negalės pasikeisti į jokį kitą planą. Aš jiems aiškinu, kad jie pakeisdami man planą praranda ir telefona, nes taip yra pažeidžiama telefono įsigijimo sutartis. Man pasiūlė ateiti ketvirtadienį ir asmeniškai pasikalbėti su jų Vadu.
Tai norėčiau paklausti, ar jie turi teise iš manes išsireikalauti už telefona nepadengta suma? Tiesa, paprašiau jų ivertinti likusia telefono verte, jie ją ivertino 105 Lt. nors sutartis baigiasi jau už triejų mėnesių. Paskaičiavus gavosi kad į mėnesi turėdavau jiems mokėti vien už telefona 35Lt. nors sąskaita pareidavo vos 40 Lt.

[Atsakyti]
Vytas atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 11:04
Remi, nesamone. Uz nieka tu neturi moketi. Jie pakeite salygas, telefonas yra salygu dalis. Imi telefa – isipareigoji buti kazkiek laiko ju klientu, jie subsidijuoja telefona. Jei tai ju telefonas, t.y. turi sumoketi 105 Lt. gali ji jiems atiduoti. Paziurek ar paims. Sioje vietoje vienasaliskai pakeiciant sutarties salygas, jie nieko nebegali is taves reikalauti. Nepasiduok spaudimui. Sekmes!

[Atsakyti]
# Artas10 Kov 200908:34

Brums, paskaityk dar karteli ka parasei, “keisti abonentinį mokestį bei mokesčių už paslaugas tarifus, atsiskaitymų struktūrą, paslaugas, mokėjimo tvarką”. Manau butent paslaugu keitimas ir apima savoka plano xxx keitima i “asmenini”. Bent jau as taip argumentuociau, bet jie aisku turi geresnius teisininkus. Taciau, mano manymu, pagrindas nutraukt sutarti islieka, nes viena pagrindiniu salygu jie pazeide, butent abonentini mokesti jie padidino o ne sumazino. Aisku jie bandys irodyt, kad ikainiai sumazejo taciau sutarties kaina yra ne ikainiai, o tiek kiek tu isipareigoji sumoket uz visa sutarties galiojimo laikotarpi. Siuo atveju – ne maziau kaip xxlt*xxmen.

Remis, o tai kiek tavo telefonas kainavo isigijimo diena, kad tau uz 3 men po 35lt paskaiciavo ir kuriam laikui? Siaip manyciau jau nemazai pasiekei, jei jau kviecia ateit pasikalbet su kazkuo kitu o ne bukagalviais aptarnavimo vadybininkais. Aisku jie nesitiki, kad daug bus atkakliu klientu, bet manau tie, kurie eis iki galo savo pasieks. Butinai parasyk, kaip praejo pokalbis jei toks ivyks, nes planuoju irgi susiruost visus dokumentus ir eit pas juos aiskintis.

[Atsakyti]
Brums atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 11:07
Sutinku, kad cia yra slidus dalykas, tas zodis “paslaugos”, bet mano manymu Omnitel teikia man tokias paslaugas kaip GSM rysys, SMS zinutes, mob. internetas, etc., bet jokiu budu ne “Valandos 2″.

[Atsakyti]
# Nepagarbiai10 Kov 200909:08

kalveli, is tavo nepraustaburniskos rasysenos galima spresti, kad esi eilinis bukagalvis runkelis, kuriu mastysenos ir ivaizdzio formavimu pagrista Omnitel rinkodara, o tavo auklejimu ir pasauleziura rupinosi Tevyne, nes tevai are Airijoj (greiciausiai ten ir pasiliko) Kitas variantas, kad esi is tu prarugusiu HomoSovieticus “stolichnaja” fanu, kuriem nesvarbu kas, svarbu, kad nemokamai. Prasivalyk savo traiskanas ir paprasyk kaimynes, kad tau paaiskintu, kad jei tu prasneki 2 val tai tau 4.5 val nereikalingos ir tu uz 2.5 val mokesi veltui.
Bet kokiu atveju sveikinu, jei tave pasiulymas tenkina, niekas nepraso irodinet, kad jis turi tenkint ir kitus kaip tai daro mineta bendrove.

[Atsakyti]
# Re: HAMRADIO_LY: Del Omnitel » LY Radio Lietuva10 Kov 200910:00

[...] http://www.commonsense.lt/?p=294 [...]
# Kalvelis10 Kov 200910:16

To nepagarbiai : klausyk ka reiskia, kad tu gali ka nors spresti? tu cia nieko negali spresti ir nenuspresi. tu pasidomek kas vyksta tada kalbek. netinka pasiulymas – rinkis viesaji plana. netinka viesas bek i tele2, greit neliks tau vietos ir ten, nes tokie “dvatsatnikai” kaip tu, kaip prostitutes tarp operatoriu begioja del 1lt ir greit neliks kur tau detis. prisiziurejai komentaru ar nupirktu straipsniu ir cia dar bandai man kazka paaiskint. tu zinai toks galvotas vyre ka yra interconnectas? ir ka tele2 kaip imonej reiskia interconnectas? kas bus tada kai jis bus suvienodintas? kas tada laukia tele2 ir ju klientu? kas laukia bites su skolom?

[Atsakyti]
Nepagarbiai atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 15:05
as pasirinksiu tai kas man geriausia ir pries tave neatsiskaitinesiu, o tamsta, siulau ishsiskalaut burna.

[Atsakyti]
# Vytas10 Kov 200911:01

Is Kalvelio rasysenos galima spresti, kad jis Omnitel darbuotojas ir tiek. labai puikiai matomas Omnitel poziuris i vartotojus is vidaus. Aciu uz atviruma.

[Atsakyti]
Kalvelis atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 00:48
neturiu nieko bendro su telekomunikacijom jusu ziniai.

[Atsakyti]
# Arunas10 Kov 200911:21

Oi lėks galvos Omnitely…. Senus darbuotojus atleido, prisiėmė naujų, o tie – šast, ir sumažino Omnitel rinkos dalį trečdaliu. Ir daugiau nei 10 metų triūsas – šuniui ant uodegos.

Nu, pasakojo, kad norėdami pasiekti milijardą nežino ko griebtis, bet kad nusipjaus šaką ant kurios sėdi – čia jau veiksmas iš nevilties.

Vietoj to kad padidintų apyvartą, ją dvigubai sumažins… Lėks galvos, nejau ir prezidento?!

O gal jam jau algą konkurentai moka? ))

[Atsakyti]
# Ausra10 Kov 200911:56

Sveiki,

as irgi tesiu kryziaus zygius po Omnitelio salonus.
Pasinaudodama sablonu (aciu), sukuriau prasyma nutraukti sutarti ir, gavus Salono vadoves parasa ant kopijos, palikau.
Man paskambino omnitelio vadove (nezinau tiksliu pareigu) ir patikslino, kad teisini pagrinda jie turi issireikalauti nuolaida, sumoketa uz telefona
T.y. Civilinio kodekso 6.721 straipsnis :
Vienašalis paslaugų sutarties nutraukimas
1. Klientas turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį, nepaisydamas to, kad paslaugų teikėjas jau pradėjo ją vykdyti. Šiuo atveju klientas privalo sumokėti paslaugų teikėjui kainos dalį, proporcingą suteiktoms paslaugoms, ir atlyginti kitas protingas išlaidas, kurias paslaugų teikėjas, norėdamas įvykdyti sutartį, padarė iki pranešimo apie sutarties nutraukimą gavimo iš kliento momento.

Jie tikriausiai situo straipsniu ir pasinaudos. Procedura, anot Omnitelio, bus tokia:
I paskutine saskaita itrauks nuolaida, kuria suteike telefonui.. Jei nesumokesi – atiduos trecioms salims (t.y. anstoliams).
Skambinau i vartotoju teisiu tarnyba, tai man pasake, kad ruosiami dokumentai i teisma del Viesojo intereso gynimo, nes skundu Omniteliu yra tikrai daug.
Man pasiule sulaukti Omnitelio rastisko atsakymo, o tada rasyti skunda VTT.

Dabar nezinau, kaip pasielgti- nutraukti ta sutarti ir gauti 700 lt saskaita, ar nenutraukti ir laukti atsakymo. Bet jei iki 15 nenutrauksiu, tai jau nebegalesiu to padaryti veliau, nes turesiu moketi netesybas…….
Ka daryt?

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 12:28

Čia taip atrodo bandymai prisiskambinti į “Omnitelį”…
Daugiau 10 minučių neiškenčiau laukti, kol pakels…

[Atsakyti]
Pagarbiai atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 15:38
p. Ausra, esme tame, kad ne JUS, o JIE (pabreziu) ketina nutraukti sutarti, o Jusu (ir musu) tikslas tai irodyti. Todel, siulyciau iteikti jiems ne sutarties nutraukimo rasta, o PRETENZIJA, kurioje pazymite, kad

“bendrove xxx nesilaiko savo tokios tai tokios sutarties salygos ir ketina nutraukti paslaugu tiekima kuris buvo ivardintas pagal toki tai punkta kaip galimybe naudotis Planux, nes nuo xx.xx dienos naikina mineta plana. Kadangi Jus pagal mineta sutarti galejote naudotis TIK Planux ir neturejote teises naudotis jokiu kitu, neaptartu sutartyje, jus negalite toliau vykdyti, kaip salis, savo sutartiniu isipareigojimu. Jus atsisakote nuo bet kurio plano pasiulymo, nenumatyto ir neivardinto sutartyje, nes jie is esmes pablogina Jusu salygas, todel REIKALAUJATE mineta sutarti pripazinti negaliojancia del bendroves vienasalisku veiksmu”

Tokiu budu, jei jie nepripazins, kad sutartis nutraukiama is ju puses ir vis tiek pritaikys kita mokejimo plana, Jus turesite galimybe kreiptis i Vartotoju teisiu apsaugos tarnyba ar i Rysiu reguliavimo tarnyba pateikiant skunda. Jei minetu istaigu isvados bus Jums palankios, o bendrove jas ignoruos, galesite su visais minetais dokumentais kreiptis i teisma.

[Atsakyti]
# Arunas10 Kov 200912:09

Aušra,

Mano supratimu, šis CK straipsnis galiotų, jeigu tu nutrauktum sutartį, kai Omnitel savo ruožtu nebandytų keisti paslaugų teikimo salygų. Kadangi pats Omnitel nebevykdo sutarties (vienašališkai didina abonentinį mokestį), nebegalioja frazė “…nepaisydamas to, kad paslaugų teikėjas jau pradėjo ją vykdyti”, nes jis pats laužo sutartį, t.y., jos nebevykdo.

Priešingu atveju, omnitel dar po mėnesio galėtų atsiūsti dar geresnį “asmeninį pasiūlymą” – mokėti 10.000 minimalią sąskaitą per mėnesį, ir tu neturėtum teisės nutraukti sutartį.

Siūlyčiau elgtis taip, kaip rekomendavo VTT.

Arūnas
P.S. Tuoj “omnitel” teks pervardinti į “minitel”, nes sekantis žingsnis po daugumos privačių ir verslo klientų pabėgimo bus valstybinio sektoriaus korupciniu būdų sudarytų sutarčių peržiūra

[Atsakyti]
# Juristas10 Kov 200912:16

6.721 str. reglamentuoja atvejį, kuomet klientas nutraukia sutartį savo iniciatyva nesant paslaugų teikėjo kaltės, pvz. keičia opreatorių, nusprendžia emigruoti ar kt. Arba jų teisininkai idiotai, leidžiantys viešai tokias nesamones kalbėti, arba apeliuojama į klientų naivumą. Manau, už tokius veiksmus “Omnitel” galima būtų skirti baudą už Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimus ir atitinkamos institucijos turėtų tai inicijuoti.
Šiuo atveju sutartis nutraukiama dėl paties tiekėjo veiksmų, todėl jam tenka visa rizika, susijusi su galimų nuostolių atsiradimu, dėl kurių tik pats tiekėjas yra kaltas.
Atkreiptinas dėmesys, jog paslaugų sutarties aiškinimui taip pat taikytinos ir vartojimo santykius reglamentuojančios normos, ginančios vartotojo interesus.
Taip pat nepamirškite, jog jūs turitę reikalauti iš “Omnitel” nuostolių atlyginimo, jeigu jų patyrėte dėl vienašališkų bendrovės veiksmų (pvz. negauta nauda, tarifų skirtumas dėl perėjimo pas kitą operatorių ir pan.).

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 14:34
Būtent….Tame ir esmė, kad grąžinti pinigus už nuolaidą yra absurdų absurdas:)
nėra to sutartyje numatyta juolab, kad daugeliu atveju ta nuolaida buvo už nesąmoningą telefono kainą (20-30 proc. didesnę nei rinkoje tuo metu), nes be tos absurdiškos nuolaidos niekas tų telefonų neimtų…

be to, už tą nuolaidą daugelis moka įrangos mokestį visą sutarties laiką plius papildomą mokestį prie plano ir be to dar neiškalba minučių, todėl moka už nieką…

tai kokie dar nuostoliai???

vienitelis dalykas, kas yra sutaryje tai draudimas skambinti komerciniais tikslais į premijinius planus (tele2 pildyk turbūt), kur duoda 10 ct/min. premiją…

Bet įtariu, kad tai bus geras būdas bausti Omnį, nes jei žmonės gavo 20 val. pokalbiams…
tai priskambini 10 val. (600 min.) į pildyk ir jau turi pildykas 60 litų o kad tai darei tyčia, kain ar lengva bus įrodyti, gal tu mamai kasdien skambini po 1 val…

[Atsakyti]
Pagarbiai atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 15:22
gerb. Juriste, tokiems kaip Omnitelis ir kt. rinkos valdytojams nusispjaut i jusu minimas baudas. Na sumokes jie kelis, na gal keliasdesimt tukstanteliu ir ka? O kuom blogai jei uzsitikrins metams i prieki milijonines pajamas. Jie tikisi, kad po metu visi jau bus pamirse ir nurime, tik vienetai prisimins. O be to neatmetu galimybes, kad cia, kaip ir daugumoje atveju Lietuvos “konkurencines” rinkos salygomis veikia karteliniai susitarimai, siandien Omnitelis, rytoj dar kas nors. O kur desis klientai jei nebus is ko rinktis.

[Atsakyti]
# Vytas10 Kov 200912:16

Ausra, butu nesamone priimti tokia saskaita! Manyciau, Arunas teisus, tik nereikia pulti i panika. Jie negali elgtis taip, kaip jiems atrodo teisinga. Yra istatymai, vartotojai ginami, tad reiketu elgtis kaip rekomenduoja VTT. Kol kas nereiketu baimintis ir anstoliu – triuksmo aplink si Omnio cirka daug, nevyks viskas taip paprastai ir greitai. Be to visados yra teismas, jei nuspresi eiti iki galo. Sekmes!

[Atsakyti]
# Runkelis10 Kov 200912:25

Aušra,

Sutinku su Arūnu. Tik man kliūna CK frazė “…paslaugų tiekėjas JAU PRADĖJO ją vykdyti…” Ką šiuo atveju omnis pradėjo vykdyti? Juk naujas planas įsigalios 15 d. O dabar dar gyveni su senu planu. Kaip čia išrišti šį mazgelį???

[Atsakyti]
Algirdas atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 14:01
Mazgelis – paprastas….jie jau įsiskaičiavo Tavo $ į biudžetą ir jau matė viziją kaip “pradės gyventi geriau”, gal net jau išleido naujoms investicijoms (tipo “Lexus”ams ir pan.)…..o čia kažkoki nesusipratę abonentai kažkokias bangas kelia……in man jų vietoje pikta būtų….

[Atsakyti]
# Arunas10 Kov 200913:02

Pridėčiau prie Juristo paaiškinimo dar vieną argumentą, dėl ko Minitel’io pozicijos ginče su vartotojais apgailėtinos:

“Nesąžiningomis laikomos vartojimo sutarčių sąlygos, kurios šalių nebuvo individualiai aptartos, jeigu jos iš esmės pažeidžia šalių teisių ir pareigų pusiausvyrą bei vartotojo teises ir interesus.

Individualiai neaptartomis laikomos sąlygos, kurių parengimui negalėjo daryti įtakos vartotojas, ypač jeigu tokios sąlygos nustatytos iš anksto pardavėjo ar paslaugų teikėjo parengtoje standartinėje sutartyje.”

Šaltinis:
http://www.nvtat.lt/

[Atsakyti]
Pagarbiai atsakymas:
Kovas 10th, 2009, 15:25
nenoriu pesimistiskai nuteikt, bet visos sutartys yra is anksto parengtos, standartines, etc., tiek banku, tiek draudimo bendroviu ir tt. Gali pasirasyt arba ne.

[Atsakyti]
# Vytas10 Kov 200913:15

Kazkaip keista, negi jei iki 15 d. nenutrauki sutarties, lieku durniaus vietoj? Negi nenutraukimas iki tada kai tau pasake= sutikimas su naujomis salygomis? Kazkoks marazmas…

[Atsakyti]
# Algirdas10 Kov 200913:29

Algirdas10 Kov 200913:21

Gavau asmeninius planus (du abonentai).Parašiau raštu pranešimus, kad man netinka (būtent dėl padidėjusios pastovios dalies).Negaila man tų kelių kapeikų, bet principe jų pasiūlymai:
1. Nepasirašyti (tipo: Jūsų OMNITEL), todėl net neaišku su kuo bendrauti…..
2. Tiesiai nerašo, kad dabar mano turimas planas bus naikinamas ir neaptarnaujamas……Žodžiu – visi jų vadybininkai aiškina, kad taip ir bus, kai paprašiau brūkštelti raštu ant mano pranešimo – kategoriškai atsisakė (patys matyt savo kompanijos politika nebepasitiki…)
Teko paaiškinti, kad juristui aš ant stalo jų plepalų nepadėsiu, todėl pasiūliau siųsti mano pranešimą į tą jų CK ir tegu atsako raštu. Esmė ta, kad man tinka planas, kuriuo dabar naudojuosi (ir dar pusantrų metų naudočiausi), to aš ir reikalauju, “….kad vykdytų sutartinius įsipareigojimus” arba aiškiai parašytų kad nevykdys (tiesiog galvoju, jie dabar verčia nepatenkintuosius nutraukti sutartis arba priimti jų sąlygas….Po to bus netesybų ieškiniai per teismus, girdi mes gi nerašėme kad nutrauksime esamų planų aptarnavimą, mes tik pasiūlėme…..o gal iš vis tie pasiūlymai – buvo konkurentų diversija….) Nežinau, gal kiti gavote pasirašytus “pasiūlymus”, arba gal kam raštu (pasirašytu) pranešė, kad esamų planų nebeaptarnaus… TOKIU ATVEJU JIE PRIPAŽINTŲ, KAD TAI JIE NEBEVYKDO SUTARTINIŲ ĮSIPAREIGOJIMŲ ir tada tai jau būtų praktiškai sutarties nutraukimas iš jų pusės (kaip iš tikro ir yra).Mano gauti jų pasiūlymai – “slidūs” ir manau turiu teisę būti “vidutinis runkelis ” ir pareikalauti raštu įvardinti tiesiai, tai sugeba vykdyti esamą sutartį ar ne…..

[Atsakyti]
# Common sense » Interviu su Giedriumi Makausku, “Omnitel” rinkodaros direktoriumi10 Kov 200913:40

[...] Vakar sulaukėme el. laiško iš “Omnitel” rinkodaros direktoriaus Giedriaus Makausko, o šiandien jis tesėjo pažadą ir atsiuntė atsakymus į mūsų pateiktus klausimus. Savo nuomonę, kaip ir Jūs, išsakysiu kiek vėliau komentaruose, nes dabar blaškausi po “Omnitel” salonus su paslaugų atsisakymo raštais… [...]
# Vidas10 Kov 200915:12

O tai nieks nepamaste,kad omnis pats,nederines su kitais operatoriais,imsis tokiu akciju?Kaip manot,ar ilgai reiks laukti panasiu dalyku is Bites ir Tele2?Man cia “kvepia”karteliniu susitarimu.Analogija su kuru degalinese-per Lietuva kaina pakyla per kelias minutes.As bent menesi-kita palauksiu,kol isryskes situacija,nes gali nuo meskos ant buliaus uzsisokti…

[Atsakyti]
# zima10 Kov 200915:47

jus man pakomentuokite kaip cia yra su tais paimtais telefonais. Kai nuejau i salona ir pareiskiau, kad iseinu is omnio, tai jie sako prasom, bet turesite susimoketi uz likusius menesiu bauda del telefono po 20lt, netesybos netaikomos, bet uz aparato bauda nedigsta. O man atrodo, isiskaicius i sutartis, tai, kad neprivalau moketi ir uz telefona jokiu baudu. Kip jie sugeba lauzyti sutartis, taip as atsisakau irgi vykdyti isipareigojimus. Tai, kaip cia istiesu yra? Ar jie teisus ar neliepdami man moketi uz telefa?

[Atsakyti]
# zima10 Kov 200915:49

nu ten klausimas gale su klaida, tai klausiu taip:Ar as teisi, ar jie teisus, kad liepia man susimoketi uz telefa bauda?

[Atsakyti]
# Laima10 Kov 200922:06

As busiu nepopuliari, bet pasidziaugsiu, kad gal maniskiai yra isskirtiniai asmenys siuo klausimu, bet musu abonentinis atrodo liko beveik beveik panasus. Gal padidejo tik litu – negaliu tiksliai pasakyt, nes man dar reikia moket uz telefona. O ir pasiulytos salygos atitinka mano poreikius. Taigi, atleiskit uz skirtinga nuomone, bet Omni pasiulymas neblogas, jei vidurki visgi islaikai ties min abonemento kaina. O jei sneki dazniau ir daugiau, tai kaina ir kyla. Aisku, cia absurdiskas budas skaiciuot vidurki, tiesiog noris ir pakeisti sita pikta tona, kuris visur girdis. Uztenka skustis ir rinktis, kaip jums geriau
Tokia mano asmenine nuomone. Sekmes jums ir grazios dienos.

[Atsakyti]
# Erna11 Kov 200901:22

Nepamirskit, kad vidutine menesio saskaitos kaina buvo skaiciuota ir uz pirma 2008 m. pusmeti, kai tarifai buvo zymiai aukstesni, todel jie ir pasirinko tuos metus skaiciuoti. Beje, kai kuriems musu imones numeriams, kurie paskutinius 4-5 2008 m. menesius visai nesnekejo, paliko galioti senus planus. Kodel?Nes jiems nenaudinga!Vidurkis ne toks, koki jie noretu matyti. Taigi, taip jie rupinasi musu gerove:)

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Kovas 11th, 2009, 01:30
tai kodėl tie aferistai skelbia, kad senų planų nelieka????

[Atsakyti]
# Marozas11 Kov 200903:16

Sveiki, gal galetumet pakomentuot mano situacija: praeitais metais pirkau-pasirasiau sutarti su OMN del kompo ir omniconnect’o. kaip zinia as is to numerio galiu ir ir skambinti ir sms rasyti ir netu naudotis. iki sio momento nesu gaves jokio laisko ar sms del visu situ pokiciu. ko as galiu tiketis ir ar turiu galimybe nutraukt sutarti su jais ir pasilikt kompa, nes uz kompa esu ineses normalia suma o ir kas menesi po 100lt stabiliai dedu i kasa.

Aciu uz komentarus

[Atsakyti]
SNAIGE atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 19:02
nepradedam maisyti interneto ir pokalbiu nes ne is kiekvienos blogos situacijos gali pasipelnyti visi

[Atsakyti]
# a.r.n11 Kov 200917:19

Marozas,
pas mane ta pati situacija, omniconnect sutartis pasirasyta nuo 2007 gruodzio trims metams. jauciu irgi uzsilenke nerealia suma uz savo ”geras” mobilaus neto paslaugas. gaila, kad siandien ne darbo diena, neiseina paskambint.

[Atsakyti]
# zmogui, kuriam galva papuosalas ir kitiems marozams11 Kov 200922:17

Asmeninis planas yra siulomas tik besinaudojantiems balso paslaugomis, t.y. connectam’s jis netaikomas ir niekas nesikeicia

[Atsakyti]
Marozas atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 08:50
Zinai, yra toks posakis: jeigu nemoki ir gali nedainuot-nedainuok! Jeigu nesugebi normaliai reguot ir susilaikyt nuo komentaru, eik i niolikiniu forumus ar chatus ir ten draskykis su jais!

[Atsakyti]
# jore11 Kov 200923:40

na aš ir viena iš tų nepatenkintų,kuriems brunka visiškai nereikalinga kieki sms’ų už kuriuos teks mokėti,nors pastaraisiais mėniasiais jų iš vis nerašau.pamaniau pakeisiu plana kad mokėčiau tik už tai ką prakalbu,o pasirodo keičiant į kitą ne “asmeninį” planą teks jau mokėt sujungimo mokestį.Še tau kad nori.Tik vienas dalykas guodžia iki sutarties pabaigos liko 4 mėnesiai teks pakentet,bent numeris liks…

[Atsakyti]
# lawro12 Kov 200908:36

Nepatikesit, pries 2 dienas omnis skambino draugui i tele2 ir siule plana uz 25 litus 5 val pokalbiu. As maldauju kad man paliktu ta plana valandos 5, o jie – senu planu nebeliks……

[Atsakyti]
# Ausra12 Kov 200916:12

http://vz.lt/Default2.aspx?ArticleID=80673379-b30f-4cdc-821c-fd3a1d91dc50&open=sec

Ka, gresia teismais

[Atsakyti]
arune atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 16:28
Tiek, kiek isleis teismams, antra tiek isleis savo reputacijai gerinti. Pravalas totalus. Juk visi teismo procesai taps viesi, omnis privales atskleisti savo abejotina kainodara. Ir bylu bus ne viena, bet simtai arba net tukstanciai. Kokia itaka reputacijai, spreskite patys.

[Atsakyti]
# SNAIGE12 Kov 200918:55

Kartais galima ir gera puse surasti tokiuose dalykuose. Man siulomi OMNITEL pakeitimai yra fantastiski, kadangi kalbedama pigiau as galiu sutaupyti ne tik kuro islaidas, bet ir daugeli kitu, nes reikalus galima tvarkyti neisejus is namu. Jus galvojate, kad kiti tinklai yra geresni??? Galvokite taip ir toliau, niekada visiems gerai nebus…Zemas lygis metyti purvais viska…..

[Atsakyti]
krusha atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 19:15
SNAIGE, o tai kiek sutaupysi degalu, a? Negi anksciau, kai minute kainavo 15 ct., del 10 min. pokalbio belsdavaisi is tarkim Vilniaus i Klaipeda? O gal skype nesinaudoji (cia tokia programine iranga, kuri leidzia internetu sneketis NEMOKAMAI is viso)?
Degalu taupymas yra demagogija.
Atkreipiu demesi, kad ir iki sio privartinio Omnitel pasiulymo REIKALUS GALIMA BUVO TVARKYTI NEISIEINANT IS NAMU. Ir visi taip dareme. Del “nemokamu” minuciu reikalu daugiau neatsiras. Reikalas arba yra, arba jo nera. Ir arba moki juos tvarkyti, arba ne.

[Atsakyti]
AZ atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 19:56
Labai malonu, kad Jumis tenkina pasiulymas, taciau kalbedama pigiau mokesite daugiau Jums neatrodo paradoksalu?

[Atsakyti]
# SNAIGE12 Kov 200919:00

kazkodel gero i si puslapi neleidzia parasyti, tik viskas kas zemina….zemas puslapio lygis

[Atsakyti]
# SNAIGE12 Kov 200919:01

oi, leido atsiprasau

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia12 Kov 200919:56

Buvau šiandien “Omnitel” salone BIG’e (Vilniuje). Nunešiau antradieninio rašto papildymą, nes norint išsaugoti numerius, reikia sutartį nutraukti ne anksčiau kaip nuo balandžio 8 d., kai įvyksta numerių perkėlimas. Taigi, laukiančiųjų eilutė buvo nemaža, kaip poliklinikoje, teko pasiteirauti, “kas čia paskutinis”.

Bandė pagąsdinti baudomis ir netęsybomis, bet paprašius tuos pagąsdinimus pateikti raštiškai, tuo jie ir baigėsi. Žodžiu, “Airistos” šablonai taupo laiką, tik galėtų su jais aptarnauti be eilės…
Kadangi tai buvo jau antrasis mano raštas “Omniteliui”, jį teko prisegti prie pirmojo. Todėl tą pirmąjį teko salono darbuotojai prieš tai surasti. O ieškoma buvo krūvelėje tarp kitų pretenzijų. Krūvelė nedidelė – gal kokia 50 vnt. Jei krūvelės apyvartumas 2 dienos, tuomet drįsčiau manyti, kad krūvelė yra nedidelė. Tai reiškia, kad arba reiškinys nėra masinis, arba daug žmonių atsisako per kitus operatorius (galima atsisakyti neužėjus į “Omnitel”).

Pasiūlymas šį tinklaraštį skaitantiems “Omnitel” žmonėms – suprantu, kad iki šiol nebuvo tokio poreikio, bet laikas klientų aptarnavimo procedūrą patobiliniti – tegu salono darbuotojai krūvelių prieš kliento akis nenaršo. Vat jums ir “įprotis” vs. “poreikis” – buvo įpratusios dirbti vienaip, o dabar teks kitaip…

Faktas, kad dainelė nėra baigta – “Omnitel” išstatys sąskaitą, tuomet aš turėsiu parašyti pretenziją ar kažkątaiz, galų gale atsidursime teisme. Ant vienos svarstyklių pusės bus padėtos nuolaidos, ant kitos – “Omnitel” reputacija. Taigi to be continued…

Nors kas patiko, tai šiandieninis pokalbis su mano įmonę kuravusiu omnio vadybininku. Abu išreiškėme nuoširdų apgailestavimą, kad situacija nedavė kito pasirinkimo (pats “Omnitel” viešai sakė, arba ‘yes’, arba ‘out’) ir visaip kaip gražiai išsiskyrėme. Respect tokiems vadybininkams, kurie būdami lojalūs savo darbdaviui ant jo nevaro, tačiau ir neteisina patys būdami sveiko proto ir puikiai suvokdami situacijos beviltiškumą.

[Atsakyti]
Ausra atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 21:00
Noreciau paklausti, ar Jusu asmeninis isigalioja nuo balandzio 1, ar nuo kovo 15?
As jau praradau vilti issaugoti numeri O gal dar galiu?
Kaip aiskino Omnitelis, jei sutarties nenutrauksiu – nuo 15 jau nebegalesiu, nes reiks, kad as sutinku su planu ir tada jau privalesiu moketi netesybas….. Tai lieka tik nutraukti, o tada kur nors imti nauja…
gal galiu ju reikalauti, kad mano numeri nuo 15 dienos perkeltu, pvz, i Extra kortele?

Dar siandien vilniaus akropolio Omnitelio salono darbuotoja skambino, tai pasake, kad pagal ju vidines taisykles, nutraukes sutarti, klientas neturi teises 4 menesiu pasirasyti naujos sutarties…
Cia taip gali buti???

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia12 Kov 200921:19

Ausra, mano asmeniniai isigalioja nuo balandzio 1 d.
Artimiausias numerio perkelimas ivyks balandzio 8 d., todel tuos numerius, kuriuos noriu persikelti, nutraukiu nuo 04-08., o kitus, kuriuos laidoju, – nuo 04-01.

“Airistos” parengta ir antradieni iteikta sablona papildziau taip:

Patikslindami UAB „blabla” pareiškimą bendrovei „Omnitel“, pasirašytą ir įteiktą „Omnitel“ Prekybos salono (esančio prekybos centre BIG, Vilniuje) vadovei p. Ingai Rutkūnienei 2009 m. kovo 10 d., informuojame, kad UAB „Omnitel“ vienašališkai padidinus paslaugų kainas ir taip iš esmės pažeidus sutartį dėl viešojo judriojo telefono ryšio paslaugų teikimo Nr. AA 000001 (tarp bendrovių „Omnitel“ ir „blabla“), pasinaudodami įstatymų suteikta teise nutraukiame visas su „Omnitel“pasirašytas SUTARTIS DĖL VIEŠOJO JUDRIOJO TELEFONO RYŠIO PASLAUGŲ TEIKIMO:

1. Abonentinių numerių perkėlimas bus vykdomas pagal operatoriaus „Tele2” pateiktą prašymą įjungti Judriojo telefono ryšio numerio perkėlimo paslaugą nuo 2009 m. balandžio mėn. artimiausios perkėlimo dienos – 2009 m. balandžio 8 d. – šiems numeriams:

60000001
60000002
60000003

Reikalaujame nutraukti paslaugų teikimą minėtiems numeriams ne anksčiau nei jie bus perkelti iš UAB “Omnitel” į UAB “Tele2”, t.y. ne anksčiau 2009 m. balandžio mėn. artimiausios perkėlimo dienos (2009 m. balandžio 8 d.).

2. Remiantis 2009 m. kovo 10 d. UAB “Omnitel” pasirašytinai įteiktu reikalavimu nutraukti sutartis su „Omnitel“ pastarajai vienašališkai padidinus paslaugų kainas ir taip iš esmės pažeidus sutartį, UAB „blabla“ nutraukia su UAB „Omnitel“ pasirašytas sutartis dėl paslaugų teikimo šiems abonentams nuo 2009 m. balandžio 1 d.:

60000004
60000005
60000006
60000007
60000008

3. Remiantis ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLIŲ (Žin., 2004, Nr. 69-2382) 12 punktu reikalaujame netaikyti jokių netesybų bei baudų įskaitant abonentų įsipareigojimus, susijusius su aparatų ar mobiliojo interneto įrangos įsigijimu.

Pagarbiai -

[Atsakyti]
Vilmantas atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 20:35
norejosi pasitikslinti. Pagal “Airistos” parengta sablona, norint perkelti numeri pas kita operatoriu (planas “Asmeninis” isigalioja balandzio 1d.) yra irasyta balandzio 8d., kaip artimiausia numerio perkelimo diena, o gal perkelimo diena yra ir balandzio 1d. (tiksliai to nezinau, bet numerius atrodo perkelineja treciadieniais, tik pareiskima reikia paduoti pries 8d., t.y. iki kovo 24d.) Tai gal geriau rasyti balandzio 1d. ?

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 20:41

Man Tele2 išaiškino, kad perkėlimo datos yra tokios: 03.24, 03.30, 04.08

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 20:42

Ir dar, Vilmantai, šitą šablono papildymą pats pasidariau, ne “Airista” Taip, kad jei neveiks, tai šunys ant manęs

[Atsakyti]
Vilmantas atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 21:40
Dekui uz greita reakcija Tikiuosi problemu nebus. Tik idomu kaip bus skaiciuojamas periodas balandzio 1d. – balandzio 8d. Kad tik nebutu, kad atjugs rysi. Bus visa savaite – “Abonentas laikinai yra atjungtas” ar kazkas panasaus, kol Tele2 pajungs.
# Ausra12 Kov 200921:29

Galvazmogupuosia,

Dekui

Bet, jei gerai supratau, tiems numeriams, kuriuos persikelsite, nuo balandzio 1 iki balandzio 8 galios asmeninis planas, ar kaip ?
Kaip p. Inga Rutkuniene komentavo? Ar tiesiog pasieme rasta ir viskas?
Man patiko jos pareiskimas man :
“Jus norite iseiti ir nieko mums nemoketi? ”

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 21:47

Tiesą sakant, aš nežinau, kokiu planu “Omnis” man skaičiuos tas 8 balandžio dienas. Tegul dabar jie suka galvas, turi gi teisininkų

Ponia Rutkunienė niekaip nekomentavo. Kai mane pamatė, sako: “O, mes tą pačią mokyklą baigėm”. Sakau: “Puiku, vadinasi nebus sudėtinga nutraukti sutartį”

Faktas, kad visa tai, kas vyksta – yra totalus balaganas. TOTALUS. RRT aiškiai viešai pareiškia, “jei paslaugų teikėjas vienašališkai keičia sąlygas, abonentas gali nutraukti sutartį ir neprivalo mokėti netesybų”. Kad į netesybų sąvoką įeina ir visos nuolaidos – tai mes žinome. Klausimas tik, kaip teismas įvertins salono konsultantų gąsdinimus ir melą dėl netesybų? Buvo žmonių, kurie įsirašinėjo pokalbius, galiausiai atsirastų daugybė liudytojų… Bus labai įdomu.

[Atsakyti]
Vaidas atsakymas:
Kovas 13th, 2009, 22:22
Teisiškai galioja tik tie įrašyti pokalbiai, kurie įrašyti turint reikiamus leidimus. Aišku realiai toks pokalbis daug padėtų, bet kompanija su stipriais teisininkais, prie to kaip man prisikabintų

[Atsakyti]
# Ausra12 Kov 200921:55

Kaip ten bebutu, siuo metu nenoreciau buti UAB Omnitel darbuotoju Isivaizduoju, koks pragaras vyksta bendroves viduje, ypac teisininku skyriuje…

[Atsakyti]
# galvazmogupuosia12 Kov 200922:14

Aš atvirkščiai – labai norėčiau Man labai patinka krizės, ta dinamika, adrenalinas. Klausimas tik, ar dar galima suvaldyti šitą omnio krizę? (Sakoma, kad kuo sudėtingesnė problema, tuo paprastesnis jos sprendimas)

[Atsakyti]
# remyga12 Kov 200923:43

Ziurekit kaip jie man isskaiciavo mano 2008 metu vidurki: 245 minutes ir 7 sms per men, 40.76 Lt (36.40 uz minutes ir 3.60 uz sms). Tuo tarpu mano planas buvo valandos 5, tai yra 300 minuciu, vadinasi as neiskalbedavau viso limito, ir idomiausia, kad mano mokestia uz tas 300 minuciu buvo 50 lt., minus 50 procentu lygu 25 lt. Taigi palnas buvo 300 minuciu uz 25 lt minimalus mokestis, taciau pagal ju vidurki as net neprakalbedavau tu 300 minuciu, taciau vidutinis mano mokestis buvo 36.40 lt uz minutes. Tai ar cia as kazko nesupratau, ar jie nuo manes visus metus voge po 36.4-25=11.6lt?

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 12th, 2009, 23:53

Remyga, gal čia su šituo apvalinimu susiję??

Žr: http://www.commonsense.lt/?p=323#comment-26197

[Atsakyti]
remyga atsakymas:
Kovas 13th, 2009, 00:51
bet pas mane kiek kitokia situacija, as ne del papildomu minuciu suabejojau, o del to kaip ir kiek as mokejau visus praejusius metus, tai yra turedamas plana pagal kuri uz 25 lt man priklause 300 minuciu as mokejau po 36litus uz 245minutes? Kaip …

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 13th, 2009, 01:02

Neparašęs pretenzijos nesužinosi…

vaitke atsakymas:
Kovas 13th, 2009, 08:56
viskas čia beveik normalu. Visų pirma 245 minutės yra gryno laiko, kiek prašnekėjai, o realiai apskaitė 245 + 25% = 306 minutės (vidutiniškai). 25% tai čia statistiškai išplaukia, kai pokalbiai apvalinami kas pusę minutės į viršų ir nesistengi pokalbio užbaigti prieš pat minutės vidurį ar pabaigą. Taigi realiai vidutiniškai viršydavai savo limitą. Toliau yra dar vidurkis – vieną mėnesį prakalbėdavai 250, kitą 360, tačiau mokėdavai ne mažiau 25lt. Pavyzdys- tarkim skaičiuojam 4 mėnesių vidurkį. Kiekvieną mėnesį tave apmokestino už: 250min, 360min, 290 min, 324min. Vidutiniškai apmokestino už 306 minutes, tačiau, mokėjai už pirmą mėn. 25 lt (nepasiekei 300min), už antrą – 25lt + 60 min kaina (~12lt tarkim) = 37lt, už trečią – 25 lt (neišnaudojai visko), už ketvirtą – 25lt + 24 min (~5lt) = 30 lt. sąskaitų vidurkis čia ir gaunasi: (25 + 37 + 25 + 30)/4 = 29.25lt. Štai toks paprastas pavyzdukas, kaip negalima tiesiogiai skaičiuoti vidurkio. 25lt būtų, jei visais menesiais būtų neviršytas 300min apmokestinamasis laikas.
# Vilmantas13 Kov 200900:28

Dekingas uz patarimus, kuriuos cia radau. Gaila, kad Omnis turedamas nebloga idirbi, sugalvojo tokia nesamone. Teks pereiti…

[Atsakyti]
# Vilmantas13 Kov 200900:52

Vienas tik klausimas, tikriausiai praleidau. Iki kada reikia nunesti pretenzija?

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 13th, 2009, 01:05

Iki “Asmeninio” plano įsigaliojimo dienos. Tai arba kovo 15 d., arba balandžio 1 d. Žr. iš omnio gautą raštą su brūkšniniu kodu

[Atsakyti]
vaitke atsakymas:
Kovas 13th, 2009, 08:59
šiaip tai čia tikriausiai omnis taip skelbia, o iš tiesų, pagal rrt taisykles, operatorius turėtų informuoti raštu prieš mėnesį. Pas mane ant laiško yra pašto spaudas 2009 02 18, o nori įdiegti planą 03 15, tai mano nuomone protingas terminas būtų per mėnesį nuo laiško gavimo, t.y. mano atveju iki 03 18. Bet šiaip man jau neaktualu, bo irgi su numeriu keliauju kitur.

[Atsakyti]
# Viktoras J13 Kov 200908:17

Prisijungsiu ir aš prie ,,dekingu‘‘Omnitel klientu.
Rašysiu skunda, kad nesutinku su asmeniniu planu ir prašau palikt galiojanti planą Valandos 5
Aš niekur neradau, kad tas planas nebus aptarnaujamas.
Omnitelio laiške parašyta: ,,Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad atsisakius asmeninio plano Jums nebus suteikiamos papildomos pokalbių minutės ir SMS žinutės, kurias ,,Omnitel“ siūlo pagal šiame laiške pateiktas plano,,Asmeninis‘ sąlygas.“

[Atsakyti]
# Klausimas13 Kov 200910:39

Sakykit, o iki kada gaunate saskaitas tie, kuriems planai keicias nuo 03.15. Jei yra tokiu kurie nutraukia sutarti nesulaukus termino, parasykit ar Omnitelis isdriso israsyt jum netesybas. Aisku jei jie tokias pateiks iki 04.01 ty iki gautinio visu planu pakeitimo.

[Atsakyti]
# Opa13 Kov 200914:42

Laba diena,

siandien lankiausi salone, noredamas “rasti abi puses tenkinanti sprendima”, taciau nieko nepesiau, apart to, jog pasiule “likutines mob. vertes” perkelti i “kitus siulomus planus”o apie sutarties nutruakima del JU salies sutarties isipareigojimu nesilaikymo NEMOKANT NETESYBU net i kalbas nesileido… Rodes ne ta kalba sneku.

Susiskaiciavome, ir per ateinancia savaite po 8 m lojalumo (ilgiausias vartotojas) is omnitelio pasitrauks:

mano seima ir as – 4 vartotojai (4 saskaitu vidurkis apie 125 lt)
mano uosviai ir tevai – 3 vartotojai (3 saskaitu vidurkis 30 lt)
mano firma, o kartu ir as – 15 vartotoju (15 saskaitu vidurkis 110lt)
viena tiekeju imone jau atsisake – 3 vartotojau (vidurkis apie 240lt)

“suri suri kas daugiau”…

zodziu, laba diena, viso gero, buvo malonu bendrauti…

[Atsakyti]
# DARKA14 Kov 200910:50

SVEIKI,jus galite kas nors pasakyti gal kas esate susidures su omni conecktu?turiu as ji bet gavau dovanu kompa ir kazkokia kamera kurios man nereikia (cia tarp kitko)moku stabiliai po 100 litu i menesi turiu sutarti 3 metams.dabar nureciau nutraukti ja.kokios pasekmes butu?gal kas esate su tokia siytuacija susidure?OMNITELIS UZKNISO MANE JUODAI! ACIU

[Atsakyti]
# senas Omnis14 Kov 200919:35

Reikia patarimo: 13 metų buvau omnitelo klientas su 7 numeriais, kaip ir daugelis turim didelių finansinių problemų ir omnis atjungė (visai) numerius, bet aš dar turiu pora mėnesių įjungti, gal aš galiu pasinaudoti šitom jo nesamonėm ir pasitraukti iš omnitelo ,išsaugojant numerius.Gal yra galinčių padėti šiame reikale, nes BITĖ nepaskambina, nors nusiunčiau jai žinutę dėl numerio perkelimo.

[Atsakyti]
arune atsakymas:
Kovas 14th, 2009, 20:13
Galit pasinaudoti sitom nesamonem, jei omnis pateike asmenini pasiulyma nors vienam imones numeriui.

[Atsakyti]
# KV14 Kov 200920:25

man atrodo, (gal kazkur skaiciau), perkeliant numeri, neturi buti isiskolinimu esamam operatoriui.

[Atsakyti]
# Tomas14 Kov 200920:39

Mane omnitel subiesino, kai su mano pavogtu pasu kazkoks ciuvakas mano vardu pasirase sutarti. Apie pusmeti vargau, kol ta sutarti nutraukiau. Kur omnitel vadybininkai ziuri, pasirasinedami sutartis??? Nuo to laiko neturiu ir tureti nezadu nieko bendra su omnitel.

[Atsakyti]
# Inga15 Kov 200921:27

Manęs tas asmeninis Omnitel planas ir netenkina.laiško negavau,bet pasidomėjus salone,sužinojau,kad planas bus pakeistas nuo kovo 15d.norėčiau nutraukt sutartį,nes dar iki sausio buvo Draugai,ir jai nepasibaigus pakeičiau į valandos 5 (su 50procentų nuolaida).tai sutartis pratęsta iki 2010 06mėn.o iki šio birželio būtų reikėję mokėti +74Lt, nes buvo telefonas su nuolaida.Tai sutikom mokėt tuos 5mėn daugiau,o poto jau tik po 24,5 minimalų.tai nutraukdama sutartį nežinau kiek lieps susimokėt, nes omnitel salone ir nežino,kiek priskaičiuos.

[Atsakyti]
# telepa15 Kov 200923:08

Inga, jie gali “liepti” kiek tik nori ir “priskaičiuoti” kiek tik širdis geidžia. Jūs neprivalote sutikti su jokiais paliepimais ir paskaičiavimais, nes tai yra bandymas Jus apgauti. Jie keičia sutarties sąlygas, kurios Jums nepriimtinos, todėl Jūs nutraukiate sutartį reikalaudama netaikyti jokių netesybų ar baudų. Nuolaida telefonui papuola į tas netesybas, kurių Jūs neturite mokėti, nes nutraukiate sutartį tik dėl to, kad omnitelis vienašališkai keičia sutarties sąlygas.

[Atsakyti]
# rami16 Kov 200900:14

mano PROGNOZES tokios:

atsisijos is omnio pajamu nenesantis klientai kurie perbegs i bite.

bitej su finansais siuo metu nekas, tad su mazai pelno nesanciais klientais (kad ir dideliu ju kiekiu) neisgyvens ir tures kazko imtis (nenoriu speliot ko). pastebejot tele2 taktika? jie laikosi nuosaly kai bite aktyviai sako savo reklaminej kompanijoj “jusu operatorius vercia tureti ko jums nereikia? ateikit i bite” kodel tele2 laikosi nuosaly? nes zino jog pereina pajamu nenesantys klientai kuriems 20lt yra daug ir kurie bendrauja tik tame paciame tinkle, juolab, kad interconektas mazeja. o kaip su bite? manot omnis nieko neapskaiciavo ir nenumate? na tarkim iseis apie 10 tukst smulkiu klientu. Turint milijona tai yra daug? atsakymas- ne. ar iseina stambios kompanijos? atsakymas- ne. nes jiems neapsimoka. Is kur bite gaus pelno prisikvietusi mazus klientus? jei spaudziama investuotoju nores isgyventi- kels kainas esamiem. ne dabar, be abejo. po metu ar dvieju kai viskas nurims. nes is balso rysio su mazais klientais operatoriai neisgyvens.
bandom ziuret kas is viso to laimes?

tiesiog nuosirdziai noriu palinket paziuret i visa tai giliau ir i ilgalaike perspektyva. tiesiog, kad nereiketu nuo vilko ant meskos uzsokti. nes vistiek mobiliojo rysio niekas neatsisakys.

[Atsakyti]
Marozas atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 02:06
Sneki kad sneket. keletas dideliu imoniu perbego i Bite kurias as zinau (500+ darbuotoju!!!) o kiek dar pabegs smukesniu?! Savo imone irgi pervesiu i Bite.

[Atsakyti]
Artas atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 08:02
Tai nori pasakyt, kad zmogus kuris sumoka nors ir 20lt per men yra nuostolingas ?:) Tuomet apgailetinas poziuris ir apgailetina bendrove, kuri nevertina kliento sumokancio bent lita i jo kasa.

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 09:23
Užsilenks Omnitelis..ne jam liks tik tie, kuriems pasiūlė po kelis centus kalbėti… iš tokių nieko neuždirbsi…. o būtent tie, kurie moka daugiau pasinaudos proga palikti tuos melagius…

[Atsakyti]
# Robas16 Kov 200910:40

Man įdomu ar jau įsigaliojo naujasis planas ir artai galima pamatyti savitarnoje? Ir dar ar kas jau persikėlė numerį į kitą tinklą , ar spėsiu perkelti savo numerius į kitą tinklą jei man pajunks tik nuo balandžio pirmos ? Tiesa turiu tris Nr. kurių sutartis dar 1,5 metų ant visų trijų po telefoną, du noriu persikelti , o trečią nutraukti ar taip įmanoma ?

[Atsakyti]
Brums atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 11:59
Jei esi gaves “asmenini” pasiulyma siems numeriams – taip, nutraukti gali. Kaip nutraukti, issaugojus numerius – neisivaizduoju.

[Atsakyti]
# Runkelis16 Kov 200911:45

2009-03-16 11:40 omnitel savitarnoje dar buvo senieji planai. Gal jie ir liks galioti, kol numeriai nebus perkelti pas kitą operatorių????

[Atsakyti]
# Živilė16 Kov 200912:56

O jeigu as nutrauksiu sutarti po kovo 15 su Omniteliu? Juk laiska gavau neregistruota, tai pvz grizau is atostogu ir tik siandien ji radau pasto dezeje. Ar reikes moketi netesybas, kaip raso visokios tarnybos internete?

[Atsakyti]
# Ausra16 Kov 200913:00

Jei planai isigalioja nuo balandzio 1, tai dar spesit persikelti numerius. Reikia nueiti pas kita operatoriu ir parasyti prasyma. Sekantis perkelimas vyks kovo 25 d.
“Bite” netgi turi prasymo sablona, kuri duoda salone
Pasirasyta reika nunesti i Omnitel`i

[Atsakyti]
inga atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 13:37
tele 2 irgi toki turi ten jau irasytas “omnitel”.
p.s. idomu, kiek klientu Omnitel neteko per pastaruosius men?

[Atsakyti]
# Živilė16 Kov 200913:11

As gavau neregistruota laiska, kad mano “asmeninis”planas isigalioja kovo 15. Bet neregistruotu!!!!! Galiu sakyti, kad negavau, o atejus naujajai saskaitai – nutraukti sutarti, ar ne?

[Atsakyti]
Brums atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 13:22
Pagal paslaugu teikimo sutarties 3.1 punkta jie turi teise informuoti Jus apie pasikeitusias apmokejimo salygas vienu ar keliais is alternatyviu budu – rastu, informavimo priemonese, SMS zinute, el. rysio priemonemis. T.y. jeigu jie apie priverstini visu abonentu perkelima i asmenini plana informavo TV reklamoje ar savo tinklalapyje – pries istatyma jie svarus.

[Atsakyti]
dbxm atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 15:32
Nevisai taip. Planas “Asmeninis” yra asmeninis ir viešoji reklama nenusako apie pakeitimų pobūdį. Pakeitimai sudaryti indvidualiai todėl ir informavimas turi būti indvidualus.

[Atsakyti]
# Darius16 Kov 200914:15

NUMERIO IŠSAUGOJIMAS

Nežinau, gal jau rašė apie šį būdą, bet pats tai padariau paskutinėmis 15-tos dienos valandomis. Taigi:

Perkelk savo numerį į EXTRA

Nežinau, ar dabar šis triukas galios tiems, kuriems nuo kovo 15 įsigaliojo asmeninis, bet turėtų tikti, kuriems įsigalios balandį.

Jei sutartis terminuota – taps neterminuota.

Numeris išlieka tas pats.

Stažas ir Omni ID išlieka.

Tai kainuoja 10 Lt.

Toliau – valia rinktis:
- galima numerį perkelti į Tele2
- galima numerį perkelti į bet kurį viešą Omnitel planą, bet jau neterminuotai, ir laukti geresnių pasiūlymų.

Sėkmės

[Atsakyti]
vilka atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 15:28
Tai tada is vis viskas paprasta – perkeli numeri i Extra ir nebepildai – kainuos 10 lt? Cia kazkas nesueina – jei taip viskas butu paprasta, tai visi pereitu i EXTRA ir tapus sutarciai nebeterminuotai, visos netesybos ir telefonu naudos isetu velniop. arba as cia kazko nesupramtu – gal kas paaiskins?

[Atsakyti]
Jasen atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 16:43
Be telefonu gal ir galima, o su telefonu reikalauja gražint telefono nuolaida.
Aš asmeniškai pavėlavau perkelt numerius pas kita operatorių, numeris turi būt perkeltas iki kol įsigalios asmeninis planas. Tai kam įsigalioja nuo balandžio 1 tai laisvai spėjat, artimiausias perkilimas kovo 25. Extra man nedavė, pasiūlė tik terminuotus.

[Atsakyti]
Mindauqas atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 16:54
1.Nieko nepavėlavai, tai galima padaryti dar per mėnesį. Ir iš viso, pagal paskutinę info su Asmeniniais planais nėra reikalavimo išbūti tam tikrą laiką. Bet šią info, dar reiktų ofcialiai patikrinti Omnitelyje.
2. Omnitel niekur nesako, kad reikalaus kompensuoti už mob. telefoo nuolaidą. Nežinau, specialiai ar ne – tačiau visuomet man atsakydamų, kad “Omnitel PRAŠYS padengti”. Nežinau, ar tai sutapimas, ar tokia formuluotė pasirinkta specialiai.
3. Asmeniniai planai, šiandien daugumai (o gal ir visiems) nepasikeitė, nors turėjo pasikeisti… Kažkas vėl Omnyje užlūžo…

galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 17:48

Man “Airista” patarė neperkėlinėti numerio anksčiau, nei įsigalioja “Asmeninis” planas (man – nuo 04.01). Todėl prašyme omniui nurodžiau, kad perkeltų nuo artimiausios perkėlimo dienos balandį, t.y. 04.08.

Darius atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 23:54
Dėl perėjimo į extra.
Perkėlinėjau abonentą be įsipareigojimų už telefoną, bet su 24 mėn. sutartimi. Veiksmas Vilniuje 09.03.15 17-19 val. Mados omni patvirtino, kad galima. Kol apsisprendžiau, jie užsidarė. Nuvažiavau į Akropolį ir perkėliau per 10 min. Sakė, kad gali būti problemų su Omni ID. Nebuvo. Po 1-2 val. (tą patį 15-tos vakarą) nustojo veikti 10 metų senumo sim ir aktyvavosi nauja Extra. Numeris tas pats, veikia. Šiandien maximoj pakroviau 25 Lt. su ta pačia ID Gold. Taigi turiu tą patį numerį be jokių įsipareigojimų
Rašau pretenziją Omniteliui, kad gražintų ankstesnių sutarčių galiojimą arba pasiūlytų asmeninį planą, atitinkantį realius poreikius o ne 2008 metais mokėtą sumą.

[Atsakyti]
Ausra atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 16:51
Na nezinau… As tuo klausimu (numerio perkelimo i EXTRA) ilgai bendravau su BIG`o Omnitel salono darbuotoja.
Numeri praradau, nes, kaip man paaiskino, pervedus i EXTRA, reiketu moketi netesybas… Nutrauki sutarti- netesybu nemoki, tik nuolaida uz telefona GAl… O gal ir ne.. Niekas normaliai ir nezino, kaip ten bus..

Zodziu, perkelti 15 diena man atsisake (nuo vakar butu isigaliojes planas). Sake, laukiam pirmadienio, mano prasyma faksuos i centrine bustine, lauks atsakymo, ar taip galima ir t.t.
Pagalvojau, kad nenoriu rizikuoti, todel nutraukiau sutarti visai…

[Atsakyti]
# heh16 Kov 200918:39

Seip tai yra neaisku su tuo sutarties nutraukimo terminu. Apie nauja plana buvo pranesta kiekvienam asmeniskai NEregistruotu laisku.Tokiu atveju Omnitelis NEGALI irodyti, kad vartotojas buvo apie pasikeitimus informuotas ir kai kurie vartotojai apie pasikeitimus gali suzinoti tik gave pirma naujojo plano saskaita, t.y. balandzio 15 d. Tai pagal istatymus vartotojas turi 30 dienu nutraukti sutarti nemokant netesybu (geguzes 15 d).
Pataisykit, jei as klystu.

[Atsakyti]
# Robas16 Kov 200921:29

Biški supratau, biški ne . Tai va jai aš turėdamas savo vardu tris numerius , du galiu perkelti į kitą tinklą , o vieną nutraukti įmanomas toks variantas ar ne?

[Atsakyti]
galvazmogupuosia atsakymas:
Kovas 16th, 2009, 22:31

As is 8 numerių perkelinėju tik 3, o kitus 5 (tarme tarpe ir kelis omniconnectus) nutraukiu. Kadangi visi kabėjo ant tos pačios vienos sutarties, kurią “Omnitel” pažeidė.

[Atsakyti]
# Kestas16 Kov 200923:56

Galvazmogupuosia, gal galit atsiusti savo maila i maniski. yra poras klausimeliu kaip jums sekesi atsijungineti ir nutraukineti sutartis bei turiu dideli nora sukurti viesa iniciatyvine grupe, kuri padetu spresti omnitelio bedas visiems klientams, aiskiai isdestytu klientu teises ir pan. pasitelktume ziniasklaidos priemones ir apie sia problema butu galima diskutuoti placiu mastu…variantu yra daug kad omniteliui ispirt i rura…

[Atsakyti]
# rami17 Kov 200900:24

atsakau anksicau komentavusiems i mano posta

ivardink tas kelias didelias imones:) omnyje 80 proc verslo sedi. nemanyk, kad stambiems klientams galioja tos pacios salygos kas ir maziems privatukams:)

del 20 litu per menesi isleidzianciu klientu. taip, tokie klientai nenesa pelno. o argi nesa? paskaiciuojam: per metus susidaro 240lt. Turint omeny, kad naudojasi dar visokiom paslaugom, kur kalba neribotai savam tinkle…ka gaunam? ogi nuostoli.

atsakymas kitam: is tu keliu centu jie uzdirbs. NES klientai yra daug vartojantys tad tie keli centai kurios jiems duos nes pelna.

ir as tikrai nekalbu, kad kalbeciau. pastebekit kas cia daugiausiai reiskiasi: tie, kurie dreba del 20 litu ir kurie teigia eis taupyt? manot bite yra aukso gysla, kad gerom salygom ilgam islaikys? nea. cia yra bites strategija tokia. jie pritrauks daug nauju klientu, o kai viskas aprims suverz jiems dirzus. nes siems trauktis nebus kur- pas visus operatorius bus didesni tarifai naujiems (kas siuo metu yra).

manot sneku pievas? tai atsakykit, kodel tele2 net neleidzia JOKIOS reklamines kampanijos kad pritraukti tuos klientus is omnio? juk iki siol didziausi karai buvo. atsakymas tas, ka jau minejau: salia ju pildyku su sumazejusiu interconektu pasieme daug tokiu klientu gaus nuostoli. o bite manot neturi ateiciai planu?:) turi. vat ir viskas.

tiesiog reikia bandyt ziuret su ilgalaike perspektyva, o ne trumparegiskai piktintis del 20lt.

[Atsakyti]
dbxm atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 01:46
Tai netiesa. Dirbu IT kompanijoje, kuri jungiama su tarptautine kompanija. Po sujungimo bus ~200 abon. kuriu didžioji dalis yra konsultantai. Ir sąskaitos tikrai ne po 20 Lt. Po šitų pokštų abejoju ar išliks esamas tiekėjas. Juolab, kad šiandien Omnitel patvirtino, kad perašant abonimentą nuostabusis planas dingsta. Tai reiškia, kad kiekvienas naujas, abonimentas kompanijoje gaus viešą žiaurų planą. Jungiantis juk reikės perašyti ~100 abon. ? Kas čia vis dar trumparegystė dėl 20 lt. ?

[Atsakyti]
rami atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 11:05
tai problema siuo atveju kitur? nebegauna kompanija asmeninio plano, todel nepatenkinta?

panagrinekim Jusu situacija. isivaizduokim, kad nera tokio dalyko kaip “asmeninis planas”. perrasant klienta niekada iki siol naudos nepersikeldavo naujam klientui, vadinasi net ir jei siuo metu neegzistuotu asmeninis planas, reiketu rinktis NAUJA plana. taip buvo ir iki siol. o kad nauju planu tarifai kyla, tai cia normalu, dabar kainos kyla, pas visus operatorius minute apie 0,2ct kainuoja. nematau nepasitenkinimo priezasties ir kaip tai susije su mano postu.

mane tiesiog stebina, kaip zmones trumpai ziuri ir nemato kas uz viso to stovi ir kas laukia ateity.

[Atsakyti]
dbxm atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 12:13
Aš nenegrinėju problemų, ne mano kompetencija spręsti ar įmonei tai problema ar ne. Tik noriu pateikt pavyzdy, kad tai liečia ne tik 20litininkus. Kiek esu susidūręs visada naujas abonimentas gaudavo paslaugas, pagal sutartyje numatytą kainą. Jeigu imonei ir tinka ekonomiką gelbstintis planas “Asmeninis”, tai žvelgiant į ateitį imonė negali juo naudotis, nes jis virs “Nuasmenintu”. Todėl realiai visos sutartys yra keičiamos tikrai ne į “Asmeninį” ilgoje perspektyvoje. Todėl aš nematau jokios prasmės naudotį šį planą ir racionaliausia skelbti naują konkursą. Tik kaip šiame konkurse atrodys įmonė kuri nepajėgi vykdyti sutartinių įsipareigojimų?
# LL17 Kov 200901:28

ką gi…Omni gavo šiadien laiškiuką su 4 numerių atsisveikinimu. Mokėti netesybų, anei nuolaidų neprašo, tik įrangos mokestį 5 lt/mėn. likusius

[Atsakyti]
vilka atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 08:28
k, dar vienas klausimas – koks skirtumas, jei as nueieisu pas Tele2 ar Bite ir gaves ta sablona, perkelsiu numeri??? Juk vistiek pareis saskaita su telefono Nauda primoketi ir tt? kame cia pointas? Tik tuo, kad issaugau numeri, ar kazkas daugiua????

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 23:43
kokia dar nauda????? nėra jokių naudų….

o numerį išsaugoti smagu

[Atsakyti]
# omnitel abonente17 Kov 200911:40

Atsidarau seip ne taip omnitel savitarna ir pamatau, kad ir mums jau pakeistas planas i Asmeninis, nuo vakar dienos.Nors laiske parasyta, kad bus keiciamas nuo balandzio 1 d. Ir kaip suprasti.Zodziu ka nori ta daro

Mieleiji nepatingekit ir atsidarykit, ar prisiregistruokit prie OMNITEL savitarnos.Ten parasyta kiek pagal nauja Asmeninis plana Omnitel suteikia jums nemokamu minuciu ir palyginkit ka rase jums laiskuose. Man tai laiske siule 100 min. o suteikia- 50.Vyrui siule-207, o suteike- 103 nemokamas minutes.

[Atsakyti]
sims atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 12:29
hmmm jei turejo keisti nuo balandzio 1, o pakeite nuo 16 tai cia jau isvis kazkokie desperatiski veiksmai omnio:)kad nespetu issilakstyt klientai greiciausiai:)anyway jei turejo keistis nuo pirmos menesio dienos , o pakeitei nuo menesio vidurio tai ir suteike per pus minuciu maziau nei suteikia per menesi(nes 100 min suteikia visam menesiui, o pusei menesio 50 min)
tik keista kad pakeite anksciau nei turejo.Planus anksciau omnis keisdavo nuo tos dienos kada saskaitos israsomos- arba nuo 16 arba nuo 1

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 12:41
ai nu normaliai…. kuo toliau tuo gražiau….

Omnitel savitarna neveikia – matyt neatlaikė spaudimo

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 12:58
Papildau:

Po keliu bandymu pavyko perziureti kai kuria informacija. Taigi planas pakeistas i asmenini, kaip ir zadeta. (saskaitas israso 15-ta diena).Tik niekur nematau, kokios to asmeninio salygos. Saskaitu grafoje matau:

- suteikta 64,5 nemokamos minutes (zadeta 129)
- apie sms nei zodzio
- bendra skambuciu trukme SI MENESI – 0 (nors vakar buvo kalbeta)

niekaip nesusieina galai

[Atsakyti]
Jasen atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 13:10
Čia iš Omnitelio reklamos
“Tiems, kurie „Omnitel“ paslaugomis pradėjo naudotis vėliau – t.y. nuo 2008 m. rugsėjo 1 d. iki 2009 m. vasario 1 d., – asmeniniai mokėjimo planai bus suteikti 2009 m. birželio 1 dieną.“
Tai gal ir šita grupe abonentu jau džiaugęsi asmeniniais planais )

[Atsakyti]
# Aušra17 Kov 200912:40

Skaičiai kalba: šiandien paskelbti RRT duomenys.

Nesėkmingų skambučių dalis:
“Omnitel” – 1,6 proc.
“Tele2″ – 2,3 proc.
“Bitės” – 3,9 proc.

Balso perdavimo kokybė (iš 5 balų):
“Omnitel” – 3,4 balai,
“Bitei” – 3,3 balo,
“Tele2″ – 2,9 balai.

[Atsakyti]
Brums atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 13:01
Atsiprasau uz neisprusima, bet ka reiskia “nesekmingas skambutis”?

[Atsakyti]
Aušra atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 13:39
Tai kai paskambini ir negauni to, dėl ko skambinai

O jei rimktai, tai čia nepavykę skambučiai (tipo, buvo per mažai ryšio, tinklo klaida ir pan.)

[Atsakyti]
Alius atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 14:42
Su skaičiais aišku sunku ginčytis, bet …
Aš nežinau kaip tie skaičiai gauti. Naudojuosi dviem telefonais: Bitė ir Omnitel.
Mano patirtis rodo, kad kaip tik Omnitelis dažniau lūžta.
O gal man tiesiog sekasi …

[Atsakyti]
Aušra atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 09:54
Bandymai daromi visame Lietuvos plote, iš ten ir gaunasi skaičiai.
Gali būti, kad pats tiesiog dirbi arba gyveni arčiau Bitės bokšto.

[Atsakyti]
# as17 Kov 200913:19

Bet mums skaiciuojasi nuo 16 iki 15 dienos, o ne nuo menesio 1 dienos. Tai jei nuo vakar pakeistas planas, tai ir skambinsiu ir sms rasysiu iki 15 balandzio.Tai ir skambuciai ir sms turejo buti suteikti pilnam menesiui nuo kovo 16 iki balandzio 15dienos,O kodel dave tik puse skambusiu, o apie sms nei zodzio.
Ir dar kazkoki man 17 lt. mokesti paliko.
I savitarna ieiti neina.

[Atsakyti]
# to aš17 Kov 200913:44

Klausyk, kam čia spėlioti – paskambink į klientų aptarnavimą ir išsiaiškink. Pasakysi savo numerį ir jie tau viską paaiškins, kas ir prie ko.
Be to, klausimą gali užduoti ir internetu: http://www.omnitel.lt/?m3_lt$205592_206051$z_396480
Turi per 24 val. atsakyti.

Sėkmės!

[Atsakyti]
inga atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 14:38
paskambint i klientu aptarnavima dar sunkiau nei i savitarna patekti, as siandien laukiau 2 x kart po daug minuciu kol pavyko su Omnitel berniukai pakalbeti, mano vyras skambino pora kartu, bet taip ir nesulauke pokalbio..
o savitarnoje as vakar nakti pvz. narsiau be problemu, pradejau kelti saskaitu isklotines, radau tikrai keistu dalyku, omnitel operatorius pripazino, kad bent kelios i saskaitaje zvaigzdutemis pazymetos paslaugos – negalimos, mat apmokejimas uz jas dubliuojasi, taigi laukiu isaiskinimo ir ziuresim, kaip uz jas atsiskaitys, mat nepastebimai “dubliuojasi” nuo 2006 metu…
Pakelkit isklotines,nepatingekite, paskaiciuokite, gal ir jus rasite “siurprizu”.

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 15:47
Apsidraudes nuo to omnitelis: isklotines galimos tik keliems paskutiniams menesiams. Be to 1 men. isklotine 5 lt. kainuoja.

[Atsakyti]
inga atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 15:57
savitarnoje raso, kad 1 isklotine 1 lt.
Ten matau paskutiniuju 6 men. isklotines.

Beja, paklausus apie besidubliuojancius mokescius, Omnitel konsultantas mandagiai paaishkino nuo kad jie skaiciuojami t.y. nuo 2006 metu.

zara atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 18:23
O kaip tas isklotines savitarnoje pakelti? Butu neblogai, nes ir man daug neaiskumu?

[Atsakyti]
# Dariui17 Kov 200915:52

Isklotine kainuoja 1 lt.

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 15:59
Taip, Savitarnoje is tiesu 1 Lt. Suklaidino kaina, nurodyta Asmeninio plano puslapyje – ten 5 Lt.

O isklotines uzsakyti leidzia tik paskutiniems 6 men.

[Atsakyti]
Dariui atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 16:01
Tai ir uztenka manau ir 6 men.

[Atsakyti]
rami atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 17:54
ilgiau nei 6 men neleidzia istatymas saugot. o savitarna streikuoja, ten neatsispindi duodamas kiekis
# Gelbekit17 Kov 200917:13

UAB „Omnitel“ savo xxxx-xx-xx raštu Nr. Xxxx vienašališkai pakeitė esminę sutarties Nr. Xxxx pasirašytos xxxx-xx-xx sąlygą abonentinio mokesčio dydį.
Tai kaip cia parasyti? Nera jokio rasto is ju puses, tik laiskas.
Ten kur sutarties Nr. kurios? Ar bendrines, kur pries 10 metu pasirasiau? ar kur pratesdavau sutarti (bet pratestose nera nieko apie salygas). Padekite uzpildyti.

[Atsakyti]
Kestas atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 17:27
rasyk kad omnitel pvz 2008 03 05 atsiustu laisku, kuriame pranesa apie keiciamus planus…. sutarties numeris tai tavo bendrines numeris

[Atsakyti]
# tvim17 Kov 200919:38

telefono buvau neėmęs,baisusis planas man pradėjęs būtų galioti nuo balandžio pirmos,pririštas dar buvau beveik 2 metus,vakar išėjau į tele2,isaugant numerį.šiandien iš tele2 gavau žinutę ,kad sėkmingai busiu su numeriu perkeltas(o tai reiškia,kaip paaiškino tele2,omnitelis pretenzijų neturi).man nuo 24,5lt. padare 90.trūko kantrybė galutinai. todėl nelabai suprantu ko čia kai kurie norėdami isaugot numerį pereidinės į extra.to visiškai nereikia.eini pas naują operatorių parašai prašymą ir jie patys viską sutvarko.o jai bus netesybos dėl telefonų,tai jos bus ar pereisi į extra ar pas kitą operatorių.pagal omnitel konsultantų žodžius pereiti reikia iki plano įsigaliojimo,nes vėliau bus skaitoma ,kad tu sutinki su šito asmeninio plano salygom,ir tada tikrai bus taikomos netesybos.

[Atsakyti]
omnitel abonentas atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 20:45
O kaip omnitel gali paaiskinti toki dalyka, kad laiske parasyta, kad naujas Asmen.planas isigalios nuo balandzio 1d. o pakeite ji jau vakar.Tai uz ka jie gali skaiciuoti netesybas, kad jie per menesi laiko du kart sulauze savo zodi. Pakeite man plana ir dar ne laiku kaip zadejo ji uzdejo.

[Atsakyti]
Padėkotojas atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 21:17
Ir man tas pat su datom. Matyt tai jau sistema, nors sakė, kad suklydo. Perėjom į bitę. Ir pateikėm pretenzijas raštu, kad laikytūsi savo raštuose numatytų terminų.

[Atsakyti]
omnitel abonentas atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 21:25
vat ir as turiu jau pasiruosus jiems laiska irgi pateiksiu rastu.Tik va nzn ar nesti i Omniteli ar registr.laisku nusiusti ir klausimas ar nutrauks sutarti

LL atsakymas:
Kovas 17th, 2009, 23:51
pereiti iškart neįmanoma, nes perkėlimas vyksta kovo 25 d (jau nespėjama iki iki šio dartos) ir balandžio 9 d.

Svarbu parašyti Omniteliui nesutikimą iki plano įsigaliojimo

[Atsakyti]
as atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 07:51
O tai jei zadejo plana ivesti balandzio 1d. o ivede nuo kovo 16d. tai ka jau viskas sutarties nebenutrauksi, pavelavom?

[Atsakyti]
# Gelbekit18 Kov 200907:55

perkelimas vyks ir kovo 31d. – dar visi speja pereiti. o tie kurie suzinos apie nauja plana gave saskaitas – teisiskai gales ta padaryti ir tada.

[Atsakyti]
# as18 Kov 200908:09

O dar pasidalinkit info, kas isejote jau dabar is omnitelio ir turejot pasieme telefona, ar prase moketi bauda uz telefona?

[Atsakyti]
Kazimieras P. atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 10:18
Šiaip tai čia sąvokų klausimas.

Užvakar buvau dėl to salone pasikalbėt (big’e) – tai jie interpretuoja, kad “įrangos mokestis” (net tel paėmimo sutartyje išskirtas kabutėmis) nėra netesybos.
Aš interpretuoju, kad tai yra netesybos, nes pavadinimų prisigalvoti galima daug. Jei aš ėmiau telefoną Lizingu ar išsimokėtinai – turėjo būti atitinkama lizingo ar pirkimo išsimokėtinai sutartis.

Aišku čia MANO spekuliacija ir spėjimas, tai už gryną pinigą nepriimčiau

Aš darysiu taip:
1. Nueisiu ir nutrauksiu terminuotą sutartį, nes nesutinku su sąlygų pakeitimu.
2. Iškart (vienu prisėdimu) sudarysiu naują neterminuotą sutartį (nes likusi šeima niekur neina, jiem asmeniniai tinka).
3. Gausiu iš omnio sąskaitą, su įskaičiuota “bauda”/”įrangos mokestis”/ už telefoną.
4. Rašysiu pretenziją, kad pasiimtų telefoną arba atsiimtų reikalavimą sumokėti baudą. Jei pasiims telefoną – tuo pačiu tegu gražina ką aš už jį jau sumokėjau.
5. … Nežinau kas bus. …

Gali būti, kad mano duomenis perduos antstoliams ir tada aš jau įrodinėsiu, kad nesu banginis

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 23:24
aš pvz. sutinku, kad įrangos mokestis yra lizingas ir sutinku jiems sumokėti tuos 5 lt/mėn. už nepanaudotus mėnesius…

kitas dalykas Nuolaidos suma, kurį rašyta telefono pirkimo sutartyje…dažnai ji yra 400-500 lt nuo nerealios tuo metu buvusios kainos, o dar dalį moki pats ir dar pasididini mokestį minimalų beigi įrangos mokestį užsikrauni. Va ta nuolaida yra blefas ir tegul net nebando jie jos reikalauti…

[Atsakyti]
Kazimieras P. atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 11:53
Blefas ar ne blefas, bet būtent ją man ir paskaičiavo, kai padaviau prašymą nutraukti sutartį, dėl pakeisto abonentinio. Dabar negaliu vėl postpaid’o įsijungt, tupiu su extra
# Jasen18 Kov 200908:22

O šiandien kam nors eina prisijungt prie savitarnos?
Man antra diena neduoda

[Atsakyti]
# Saulėns18 Kov 200908:50

na as katik buvau prisijunges tai veikia savitarna

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 09:08
O ka matai savitarnoj?

Ar yra zadetos minutes ir sms?

Ar rodo, kiek prakalbejai?

(man NE ir NE)

[Atsakyti]
Saulėns atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 11:59
na man tik raste nuo balandzio 1d. tai savitarnoj dar valandos5 plana rode

[Atsakyti]
Saulėns atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 12:06
p.s.
ka tik buvau vel iejes tai viskas dar po senovei

[Atsakyti]
# to Gelbekit18 Kov 200908:52

o cia ta info del kovo 31d.perkelimo patikima?

[Atsakyti]
# Ausra18 Kov 200910:04

Na va, kalbejau dar karta su Omniteliu telefonu (si karta del saskaitu). Ir jie pranese, kad visiems atsius laiska, kuriame reikalaus grazinti nuolaida uz telefona. Nesumokejus atiduos skolu isieskojimo imonems.
Ir teisini pagrinda “nurode” – CK 6.30 (prievoles)

[Atsakyti]
Mindauqas atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 10:17
Juokinga:)))
Man nurodė “Informuojame, kad remiantis Civilinio kodekso 6.721 straipsnio 1 dalimi, kurioje nurodoma…”. bet man nurodytas straipsnis visai ne apie tai. Jiems taip ir parašiau. Tai antra diena nieko neatsako…

Tai rodo, kad vis dar ieško, nes pagrindo tai nėra.

[Atsakyti]
Ausra atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 10:54
Nu jo…. “viskas gerai” su komunikacija darbuotojams Omnitelio viduje…

[Atsakyti]
# Rolandas18 Kov 200911:12

http://www.visasverslas.lt/portal/index/article/5501?ref=mail

[Atsakyti]
Margo atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 14:05
Su prierašu: “Išdėstyta informacija, nuomonė ir motyvai negali būti vertinama kaip teisinė išvada ar konsultacija.”

Kitaip tariant: “Tai mano ekspertinio įvaizdžio PR straipsnis, bet jei mano ekspertiškumas nepasitvirtins, tai patys kalti – aš už nieką neatsakau”.

[Atsakyti]
# Vilmantas18 Kov 200912:12

kaip ir zadejau, bandau pereiti su dviem numeriais pas kita operatoriu. Tele2 paaiskino tokia ivykiu eiga: Pirmiausia sutariu su Tele2, kad pereinu pas juos, jie per 3 dienas rezervuoja tuos numerius, po to tik nesu pretenzija i Omnitel. Priesingu atveju, jei pirma nunesiu pretenzija, Omnitel gali nutraukti sutarti ir galiu netekti numeriu.

[Atsakyti]
# Saulėns18 Kov 200912:33

Gal kas is teisininku gali pakomentuoti ar cia tinka tas ju ck straipsnis
6.30 straipsnis. Sąlyginės prievolės samprata

1. Prievolė yra sąlyginė, kai jos atsiradimas, pasikeitimas ar pasibaigimas siejamas su tam tikros aplinkybės buvimu ar nebuvimu ateityje.

2. Prievolės sąlyginis pobūdis nėra kliūtis perleisti ar paveldėti iš jos atsirandančias teises.

3. Sąlyginės prievolės gali būti su atidedamąja ir su naikinamąja sąlyga. Šiuo atveju taikomas šio kodekso 1.66 straipsnis.

4. Prievolė nelaikoma sąlygine, jeigu jos pasibaigimas susijęs su aplinkybe, kuri nežinant prievolės šalims jau buvo tuo metu, kai skolininkas prisiėmė sąlyginę prievolę.

5. Prievolė, kurios atsiradimas siejamas su sąlyga, kurios buvimas visiškai priklauso nuo skolininko, negalioja. Tačiau jeigu sąlyga yra tam tikrų veiksmų atlikimas ar neatlikimas, prievolė galioja net ir tais atvejais, kai tų veiksmų atlikimas ar neatlikimas priklauso nuo skolininko.

6.31 straipsnis. Reikalavimai sąlygai

1. Sąlyga turi būti teisėta ir neprieštarauti viešajai tvarkai ir gerai moralei.

2. Sąlyga gali būti tik tokia aplinkybė, kurios buvimas ar nebuvimas yra įmanomas.

3. Jeigu sąlyga neteisėta, prieštarauja viešajai tvarkai ar gerai moralei arba yra neįmanoma, tai tokia sąlyga negalioja ir daro negaliojančią prievolę, kuri su ja susijusi.

[Atsakyti]
# Gelbekit18 Kov 200912:49

data del 31 dienos gavau Teledemos salone, dabar per visus vaikstau ir bandau du numerius perkelti. Ka ten bandau.. rytoj perkeliu, rasau rasta omniteliui. ir kartu su ziniasklaida, rrt ir vartotoju tesiu gynimo organizacija pradesim procesa. nebent nieko nereikalautu. bet tada uz neteisingos informacijos skleidima ir klientu gasdinima ir apgaudinejima – jiems patiems straipsnis pritaikomas.
o siaip vietoj Omnitelio – nuimciau visus planus, sugrazinciau ankstesnius, atsiprasyciau visuomenes ir galbut kada nors griztu ankstesnis pasitikejimas. bet jie taip nepadarys.

[Atsakyti]
Saulėns atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 13:52
katiktai snekejau su teledemos atstove tai sake 31d.niekaip negali buti perkelimas nes numeriu perkelimai vykdomi treciadienias

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 14:27
tarkim tau pasakė ‘tiesą’, bet tai esmės nekeičia. 1d. perkelia – pirmą nustoja galioti sena sutartis. viskas ok.
bet galima perkelti ir 25d.

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 14:30
ir esmė, kad tu nesutinki ir raštiškai praneši, kad nesutinki. o naujas operatorius rūpinasi perkelimu. tada dar parašai priežastį dėl ko nesutinki su nauju planu ir su naujomis sąlygomis.

rami atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 17:57
LR CK leidzia naudas taikyt, tai, kad sekmes;)

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 18:44
jei aparatas priskirtas prie netesybu savokos – negali. o jei remtis tik sazine – Omnitel reikalaudama uz telefona jos neturi. jiems pasiulysiu telefona grazinti ir prarastas/jau sumoketas naudas paprasysiu man padengti. o veliau blogiausiu atveju sumokesiu baudas, bet busiu ramus, kad padariau viska saziningai ir daug kam parodysiu kas yra Omnitel kompanija ir kaip pas mus buna.

[Atsakyti]
buves atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 18:52
konkreciai koks numeris LR CK?

[Atsakyti]
ramiui atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 19:39
tai gal pagrisi savo pasisakima konkreciai KURIS LR CK siuo atveju pritaikysi

[Atsakyti]
dbxm atsakymas:
Kovas 18th, 2009, 21:50
Pakolkas nerado kuris, palaukit, šianakt arba ryt naktį, Valinskas prastums…

[Atsakyti]
# Jasen18 Kov 200913:59

Prisijungiau dabar prie savitarnos, pirma karta per tiek metu
Ir matau nesąmones, tik viena atitikima radau ,paskutines sąskaitos suma be PVM.
Net sąskaitos numeris neatitinka. Siūlytu minusiu per pus mažiau

[Atsakyti]
# Runkelis18 Kov 200914:21

Su numerių perkėlimais įdomu: kovo 13 nunešiau užpildytą šabloną į omnitelį ir iš “panelės Rožės” gavau parašiuką, kad mano pareiškimą gavo ir mane “įspėjo dėl naudų grąžinimo”. Kovo 14 Tele2 parašiau pareiškimą, kad perkeltų 2 numerius iš omnio. Tai panelė Tele2 pasakė, kad tai įmanoma padaryti tik kovo 25 arba vėliau. Asmeninis “pasiūlymas” turėjo įsigalioti nuo kovo 15. Šiandien pasižiūrėjau omnio savitarnoje, tai “asmeninis” JAU galioja nuo kovo 16. Klausimas – kaip reaguoti į tokį omnio elgesį? Mano raštiškas nesutikimas su “asmeniniu” planu – tik popiergalis??? Ar čia man labai pasipiktinti ir dar ką nors grėsmingo omniui parašyti???
Techniškai, tai suprantama, kad omnis paleido ant serverio savo programulką ir ji atliko savo juodą darbą.
Tik vat, kaip man reaguoti….

[Atsakyti]
# omnio priesas18 Kov 200918:45

Laiskas omniteliui:
Informuojame, kad nuo balandzio 1 dienos imonei Omnitel ivedamas fiksuotas menesinis 500Lt paslaugos teikimo mokestis uz sudaryta galimybe teikti musu imonei mobilaus rysio paslaugas. Jei jus netenkina sis mokestis, jus turite teise atsisakyti nuo siu paslaugu, pareiskus rastu apie nesutikima ne veliau, kaip iki nurodytos datos, arba pasirinkti viena is siu alternatyviu mokesciu:
planas a) 250 litu mokestis, mokamas kas dvi savaites
planas b) 1000 litu mokestis, mokamas kas 2 menesiai.

[Atsakyti]
# tvim18 Kov 200922:00

AŠ KIEK ŽINAU,TAI UŽTENKA NUEITI TIK PAS TĄ OPERATORIŲ,PAS KURĮ NORI IŠEITI.IR JIS VISKĄ SUTVARKO.O PAS OMNĮ EITI NEREIKIA.NES KADANGI JIS SAVAVALIŠKAI PAKEIČIA PLANĄ,AŠ SAVAVALIŠKAI IŠEINU,O ŽINIA APIE TAI OMNIUI BŪNA KITO OPERATORIAUS PRANEŠIMAS APIE NUMERIO PERKĖLIMĄ Į JO TINKLĄ

[Atsakyti]
# LL18 Kov 200923:29

įdomiausia, kad laikas eina, planai įsigalioja, o RRT sėdi lyg vandens (ar pilstuko) prigėrę ir tyli…. kur išaiškinimai, juk tai tos institucijos darbas////

[Atsakyti]
# Ruta19 Kov 200900:39

Labas vakaras,matau kaip ir tikejausi su OMNITEL vargstu ne as viena,prasau atsakyti i keleta klausimu,nes ryt zadu eit su uzpildytu sablonu i omnitel,kadangi sutartis pasirasyta neant manes turesiu vestis zmogu kurio vardu ir tiesiog nesinori jo tampyti del savu problemu,esme tokia kad turiu plana 5 valandos, apie 139lt vidurki net nesnekesiu,kad sutarti galiu nutraukti be problemu lyg ir aisku cia viskas,bet kaip bus su tel uz kuri kazkada gavau neva 500lt nuolaida o kiekviena men mokejau irangos mokesti apie 11lt.Tai jei man nei nr nereikia,nei ju paslaugu ir kuo toliau nuo ju,ar turesiu moketi uz tel aparata?Ji grazinti?Ar maziausiai nukenteciau pasirasius neterminuota sutari uz 25lt?ir juo iswis nesinaudodama?ar prie jo persikeltu mokestis uz yranga?patarkit prasau nes konsultanatai omnio tai patylesiu kiekiena diena wis kitaip sneka….

[Atsakyti]
# LL19 Kov 200908:38

jie gali reikalauti tik įrangos mokesčio už likusį laiką…

500 lt nauolaida yra sąlyginė, nes tuo metu telefoną įvertino gal 1500, rinkoje jo vertė buvo 1000…pas juos gi kainos debiliškos visad buvo…

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 08:51
jie negali reikalauti, bet praso sumoketi uz iranga. o as prasau kompensuoti neplanuotai sugaista laika uz dokumentu tvarkyma, stovejima eilese…

[Atsakyti]
Kazimieras P. atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 08:56
Klausyk,

gal gali nurodyti, kodėl tu toks tikras, kad įrangos mokesčio jie gali reikalauti? Kodėl aš pvz negaliu reikalauti, kad jie paimtų mano telefoną atgal?

[Atsakyti]
# Ruta19 Kov 200911:00

….nieko konkretaus nejaugi niekur neimano suzinoti kas istikro bus su musu isigytais tel,imoketais uz juos pinigais?..neturiu zodziu..sitaip apsisikt tik omnitel gali,va jau penkioloka min bandau prisiskambinti,jei pavyks parasysiu ju atsakyma,kuris turbut siandien vel bus kitoks….nu va kaip ir sakaiu pralaukiau desim min poto kaip konsultanteatsiliepe bande paskaiciuoti tel irangos mokesti bet taip ir nepavyko jai pasiekti sistemos,liux rezultatas OGI JOKIO!!!KAIP PAPARasiau sujungti su ju teisininku su kuriuo galeciau konsultuotis jie pasake kad jie neturi teises,nes teisininkai dirba omnitel o mes jau ju gerieji klientai turime konsultuotis su sawo teisininkais ir jiems uz tai moketi pinigus.Jega,tel aparato grazint pasake kad negalima,sutarti nutraukus menesiniu imoku uz tel aparata sudaryti negali,vadinasi penki simtai lt maziausiai…aciu omniui

[Atsakyti]
# Ausra19 Kov 200914:05

Na ka, atsake i klausimus A.Zabulis
Butu juokinga, jei nebutu graudu
Vel tas pats, ir nieko konkretaus…

http://vz.lt/Default2.aspx?InterviewID=daf326b7-5f5b-488c-8049-a42835885879

[Atsakyti]
# Darius19 Kov 200914:15

Ar jau yra Anti-omnitel puslapis?

Negerai, kad vertingi patarimai ir tiesiog absurdisku omnio veiksmu aprasymai yra isbarstyti po ivairiu straipsniu komentarus skirtingose svetainese.

[Atsakyti]
# lawro19 Kov 200914:42

Dirbam “Omnitel” kaimynysteje. Jiems pasiulius “Asmeninius” planus perbegome i Bite. Bet omnitel tvaikas vistiek pereina per siena. Seniau apsauginis guldavosi po ratais ir neleisdavo statyti viesame nerezervuotame parkinge, dabar sugalvojo gudresne akcija – nei sau, nei kitam.

http://img10.imageshack.us/img10/8246/pict0121copy.jpg

[Atsakyti]
# raimis19 Kov 200915:23

Pabaiga(po konferencijos).Esu iš tų kurie pasipiktinę išėjo iš OMNITEL.Tik dabar suratau jų tikslą,ir jeigu taip tai aš juos gerbiu.Paaiškinsiu:visi jūs labai kreipiate dėmesi į ekonominius aspektus ir tai suprantama(mokslai ir visa kita) į minutes ir kt.ekonomines o taipogi teisines smulkmenas.Visi pamiršo psichologija,tūlo Lietuvio psichologija.Taip aš kalbu apie pvz.LEO:elektros kainos kils bet Račo ir CO. organizuotos akcijos prieš el.kainų kilimą(ateityje) nesulaukė palaiktymo.
Omnis teisingai padarė-kiek mūsų protestuodami išėjo.tikrai ne masiškai.Du milijonai klijentų-išėjo-?.Omnis visus nuostolius
lengvai kompensuos ir gaus gerus pelnus.Taigi kas teisus!?Beje pagal šią teoriją Omnis visus mus paliks ramybėje su visomis mobilkomis.Gaila.Norėčiau dar pasikapot teismuose.O gal ir klystų? Viems galvojantiems -geros dienos

[Atsakyti]
Vilmantas atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 15:45
pilnai sutinku, dalis issigas netesybu, kuriomis gasdina omnitelis, kiti is principo “neturi” laiko kazka keisti ir t.t. ir liks klientais OMNITEL.
Laikas parodys, bet manau mintis teisinga. Lietuvoje nera profsajungu ir kitokiu sajungu, visi issimete ir tokius lengviau valdyti.

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 16:04
O kaip ivaizdis?

LEO dzin, bet gal atsimenate fraze Omnitel – patikimas partneris? Kiek siai reklamai buvo isleista pinigu?

Dabar Omnitel labai Nepatikimas ir Neprognozuojamas. Koks jis dar?
Pigus? Ne.
Kokybiskas? Irgi Ne
?

[Atsakyti]
nojus atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 14:09
del kokybes paskaitykit rrt tyrimo rezultatus,kas tingit,pasakysiu,kad visu triju operatoriu rysio kokybe panasi(skiriasi procentu dalimis)

[Atsakyti]
dbxm atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 21:54
Dalis tiesos tame yra, bet nevisa. Aš manau, kad čia visa seka klaidų (haltūrų). Aš dar pridėčiau:

NAHALIAVA. Čia visdėlto manau buvo planuota, kad suveiks “duoda nahaliavai !!!”, bet nesuveikė taip švariai, kaip planuota. PRIEVARTA. Klaida, tai, kad per daug priverstinai.
MASIŠKUMAS. Permasiškai, jei butų tai darę tarkim per pusmetį kiekviena mėnesį po pora “užėjimų”, būtų išlaikytas asmeniškumas/išskirtinumas. Žmonės nori mėgsta būti išskitininiai, bet vietoj “Asmeninis” gavosi “Masinis”.
BUGAI. Skaičiavimo algoritmas perdaug primityvus. Negalima taip užkelt min. mokesčio !!! Turėjo patikrint pagal paskutinę sąskaitą, kiek užkyla. Dabar gaunas, kad kilo x2 ir x3. Nemanu, kad jie tokie naivuoliai ir tikėjos tai prastumt po NAHALIAVA. Iškart pasimatė, kad NAHALIAVA ištikro visai ne nahaliava.
NEPASIRUOŠIMAS. Visa tai iššaukė, per didelį sujudimą, kuris nebuvo numatytas. Užplūdo supporta, kuris užspringo, dėl informacijos stokos, klaidų gausos. Taip pat pakolkas nepastebėjau jokio bėgimo sulaikymo plano išskyrus grąsinimus, kurie buvo suplanuoti tik nedideliam kiekiui sutabdyt.
APLINKA. Manau, kad jei perdaug gerai vertino socialinę aplinką. Gali būti, kad dar tikėjosi, kad realiai krizės dar niekas nejaučia arba “Asmeninis” planas paseno net nepradėjus įgyvendinti.
AROGANCIJA. Užsisėdėjo per daug ilgai, laikydamiesi savo “legendos”. Perdidelis šurmulys subujojo, reikėjo jį gesint greičiau. Perdėtas dėmesys tik blogina situaciją.

Ištiesų tai juk nieko įpatingo neįvyko! Paslaugų tiekėjas nusprendė padidint paslaugų kainas – padidino. Pagal sutartis tai gali daryt kas mėnesį. Tik, kad taip suš..kt taip visą reikalą lygioj vietoj reikia turėt tikrai gerą profsionalių diletantų komandą. Butų parašę, kad keliam 10% kainas ir viskas, šurmulio tikrai būt buvę mažiau. Bet ne reik būt inovatoriumi ir būtinai sukurt stebūklą.
Pagal mane irgi paliks ramybej tais savo naudas, pasizonduos pakišdami sąskaitą ar nusiteikęs klientas mokėt, jei ne tai paliks ramybėj.
Jei kas pateiktų ieškinį “dėl vartotojų teisių numatytų įstatuomuose ribojimo ir trukdymo pasinaudoti jomis” – tai būtų tikrai siuprizas. Bet mūsų RRT perskysta turbūt.

[Atsakyti]
Margo atsakymas:
Kovas 20th, 2009, 00:50
Panašu, kad Omnitel jau pripažįsta, kad klaidų yra padaryta. Ir kad ne visiems planai tinka pagal šiandienos poreikius.
Gerai, kad liaudis nemiega, pareiškia savo nuomonę ir kompanijos turi į tai atsižvelgti. Tai kažkas panašaus į vartotojišką visuomenę.
Kitas klausimas – kiek toli mums dar iki pilietiškos visuomenės? Kada su tokiu pačiu užsidegimu boikotuosime valdžios sprendimus?
Pripažinkim, kad šiandien renkamės lengvesnį kelia. Liaudis tokia pikta ant neteisybės Lietuvoje, kad galų gale rado ant ko atsipirkti. Jei valdžios negali įtakoti, tai bent jau tam, kam moka pinigus, įkąs.
Per stipriai, per stipriai….

[Atsakyti]
# Gelbekit19 Kov 200916:47

Omnitel direktoriaus Antano Zabulio mailas – az@omnitel.net, vz konferencijoje sake, kad pats gali kazka atsakyti. Mano klausimai liko uz borto, o kiti nuseilinti i kita puse. Vos monitoriaus nesudauziau skaitydamas kaip atsakineja ala, kad cia klientu labui ir klientas mums brangus. Bet gal as jau durnas… zinot krize

[Atsakyti]
Padėkotojas atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 17:45
Ir neklausk, nes PATS neatsakys. Tik apkrausi darbu moteris, kurios už jį atsakinėja už minimalią algą. Aš jau bandžiau.

[Atsakyti]
# Saulėns19 Kov 200918:59

Na cia tiems kas bijo del naudu, cia radau kitam forume bet naudinga informacija:
Jei pas tave sutartyje yra punktas apie nauda tai gal but tau ir taikys, pvz pas mane nera, kalba tik apie netesybas, ir jie neturi teises isskaiciuoti nieko. As uzvakar buvau rysiu reguliavimo tarnyboje, ir jie net nusijoke, sake, kad net nera toikio juridisko termino naudos grazinimas ar mokestis, ir jokie teises aktai neapraso ir nereglamentuoja naudos mokesti . Juridiskas yra vienas terminas netesybos, o ju taikyti omnis negali

[Atsakyti]
# daiva19 Kov 200919:30

o koks torasto nr ir data, kurio omnitelis pakeite salygas? niekur nerandu.

[Atsakyti]
Saulėns atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 22:56
na cia siulyciau parasyt ta bar-koda kur ant to rasto desinej pusei virsuje yra,o data rasyk kur ant voko antspaudas pasto(cia tik mano nuomone)

[Atsakyti]
# arturas19 Kov 200920:02

Mane omnis nervina labai.Skaitau visus pranešimus ir jau nieko nesuprantu.galiu nutraukti sutarti su omni ir nemokieti pinigu?(už telefona ,už sutarti) Ar užtenka nueiti pas kita operatorių ir ten viska sutvarkyti?Ar būtina rašyti grasinančius laiškus ? Asmeninis planas turėtu įsigalioti nuo balandžio 1 d.
Iš anksto ačiū.

[Atsakyti]
Ausra atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 22:49
Gerb. Arturai,

Jei nepatingetumete perskaityti visus komentarus (o ju nera tiek jau ir daug), rastumete atsakymus i visus klausimus, isskyrus apie “naudas-nuolaidas” uz telefona… Atsakymo i si klausima, panasu, nezino ne tik Omnitelio darbuotojai, pasipuose uniformomis isdidziai sedintys “salonuose”, bet ir pats A.Zabulis…
Deja…. Reikia laukti, kas bus toliau

[Atsakyti]
arturas atsakymas:
Kovas 19th, 2009, 23:02
ačiū .perskaičiau gal 10 000 ir dauguma varo ant omnit…
tikslaus atsakymo neradau ,blogiau nebus del tu 500 lt už telefona,bet uždykai neduosiu ,teks atimti .kam krize -kam …

[Atsakyti]
# raimis19 Kov 200923:16

Beje dar pora minčių:Skambijo iš teo siūlė keturiskart greitesnį internetą arba puse metų mokėt puse mokesčio.Mainais prašė
ne nepinigų-terminuotos sutarties!!! Pastebėjimas-savininkai
tie patys!Kokios bus mintys? Su internetu irgi greičiausiai
eisiu į bite.
Kada skaičiuosim viščiukus?Mėnesio gale?Bus idomu.Sekmės.

[Atsakyti]
# Darius20 Kov 200908:05

O kas negerai su Teo?
Sviesolaidinis Vilniuje man veikia be problemu, greicio per akis. Planas buvo pasiulytas, o ne ibruktas, kaip privalomas. Kaina ir greiciai tenkino, todel nemaciau jokiu problemu pasirasyti 24 men. sutarti.

[Atsakyti]
# rasas20 Kov 200912:14

…nesuprantu, kodel as turiu jiems grazinti nuolaida uz telefono iranga?!

Jie patys pasiule “2 val” plana, kuris mane tenkino, as ji priemiau…. Jie patys pasiule nauja telefona su nuolaida, (galejo siulyti ir be nuolaidos) as pasirinkau… (beje, ta nuolaida, as budama omnitel abonente ir sumoku t.y. grazinu, kas menesi, jei isbunu su jais 24 men., pagal sutarti, neziurint i tai, kad telefonu kainos realiai yra ispustos, kad butu galima padaryti nuolaida) o dabar pakeite salygas, i tokias, kurios manes netenkina, praso nuolaidos grazinimo, kurios as neprasiau …
Kazkaip nesirisa viskas, itariu, kad teisma laimeciau be advokatu pagalbos…

[Atsakyti]
# Runkelis20 Kov 200913:40

Taigi atsiuntė omnis sąskaitas už praeitą periodą 2009.02.15 – 2009.03.15. Ten kol kas viskas po senovei, jokių “naudų” iš manęs ieškot nebandė, nors “šablonas” pasirašytinai buvo įteiktas 2009.03.13. Dabar laukiu kas atsitiks, kai 2009.03.25 suveiks perėjimas pas kitą operatorių…

[Atsakyti]
# Gelbekit20 Kov 200918:36

http://www.delfi.lt/news/economy/ITbussines/article.php?id=21091055

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 08:57
tik palkelbtas ir iskart pasleptas straipsnis.

[Atsakyti]
# Kestas20 Kov 200919:51

Sveiki,

Jei imoneje yra 2 abonentai, 1 iphone ir 1 omni connectas su kompiuteriu. Ar galiu nutraukti sutarti su omniteliu visiems abonentams?

[Atsakyti]
# rami20 Kov 200922:52

hm, omnis paleido naujas akcijas, jei netenkina asmeninis, tarifai nuo 7ct iki 18ct, abonentai nuo 25lt. turetu siek tiek skaudet, jei kas paskubejo perbegt ir pajame didesni tarifa:/

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 09:23
jei ziuri tik savo kisenes – gal ir skauda, bet yra dar principai. asmeniskai – geriau mokesiu daugiau kitam Etiskai besielgianciam operatoriui.

[Atsakyti]
zima to lego atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 10:12
Gal ir taip, bet , kad tie operstoriai vieni uz kitus geriau zmones mulkina. Taip, kad geriausiai butu naudotis telefono rysiu be sutarciu ir isipareigojimu uz aparatus. Na kolkas tik 1 toki zinau planeli pas tele 2 ”MINI” toki. Reiks isbandyti, jei dar pavyks toki gauti. Nebekelia pasitikejimo nei vienas operatorius. Tuo isitikini paskaicius atsiliepimus ar siaip pasidomejus. Na, o onis, tai isviss prarado autoriteta daugumos akyse.

[Atsakyti]
rami atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 11:54
kur garantija, kad kitas tau nepasiulys didesniu tarifu? nera tokiu garantiju, sutartys analogiskos. bu***** sakyciau principai. siais laikais reikia ziuret kas naudinga ilgalaikei perspektyvai. principai gali daug kainuoti. net jei ir siuo metu daug nekainuoja.

[Atsakyti]
rami atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 11:57
po ~1 max 1,5 metu situacija bus “nuo vilko ant meskos”. kas nores, tas supras:)

Gelbekit atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 12:16
garantija? mano duomenimis – esamiems klientams su sutartimis jokia mob. bendrove nekeite planu, pati pirma tai padare Omnitel. Kiti jei kainas kelia ar kels – tik naujiems klientams ir pasibaigus sutartims, o tai siokia tokia garantija. Del ateities,taip, ziurint i ilgalaike perspektyva tai ir norisi gauti tai del ko susitari. Del ramybes ir didesnio tikrumo renkuosi kita kompanija. Sitie isdure save.

Gelbekit atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 12:29
o po 1 max 1,5 m. bus 4G, kuris teiks visas galimybes naudotis IP telefonija. ir kuo mob. operatoriai labiau brangins savo paslaigas, tuo labiau klientai rinksis 4G ir pastaroji paslauga atpigs. bus vienas mokestis uz naudojimasi internetu bet kokiems tikslams. su tokia veikla Omnitel vardas nugrimz uzmarstin.nebent perimtu Neltes isipareigojimus…

Vilmantas atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 13:37
nauja akcija OMNITEL paskelbe del to, kad daug iseina, jei tokiu nebutu, tai jokiu nauju akciju nebutu. Neveltui OMNITEL pradzioje taip arogantiskai elgesi ir i jokias kalbas nesileido. Todel visai nesigailiu, kas isejau. Nors siek tiek OMNITEL buvo pastatytas i vieta.

[Atsakyti]
# Algirdas21 Kov 200915:09

Hmm kažkodėl nematau tų akcijų, gal kas nuorodą pametės apie naujus planus, akcijas?

[Atsakyti]
# rami21 Kov 200919:13

to gelbekit

pati pirma padare Omnitel. taip, nes individualus planas pirma kart jos ir yra sugalvotas. lygiai taip pat kaip ir su sujungimo mokesciu. kai omnitel ivede sujungimo mokesti visi reke kaip cia taip, nueis i bankrota, kiti to nesiulo ir etc. po menesio ir bite ivede 15 ct sujungimo mokesti…kaip tai ivertint? o t2 paskelbe, kad esami planai galioja iki kovo pradzios, o paskui “nepaneige, kad tarifai dides”. tiesiog dar neskelbia nauju planu, nes naudojasi esama situacija. tai reziume: omnis ivede sujungima, is paskos bite, greitai ir tele2 paskelbs, kai viskas aprims. analogijos nepastebit?:)

[Atsakyti]
rumas atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 20:23
vasari pratesiau sutarti su tele2 pusantru metu senais, gerais tarifais

[Atsakyti]
rami atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 21:32
kaip mes mokam skaityt idemiai:))))

[Atsakyti]
rumas atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 20:29
gal kiti operatoriai ir norejo ,kaip tu sakai pasekti omnio pedomis.bet po tokios neigiamos reakcijos(omnio klientu),jei turi proto,persigalvos

[Atsakyti]
# rami21 Kov 200919:14

to Algirdas

nera internete akciju ir akcijos niekad internete neskelbiamos. susisiek su omniu del to.

[Atsakyti]
# rami21 Kov 200919:18

rami21 Kov 200919:13 papildymas

esme, kad omnis diktuoja salygas. kainu karas pasibaige, kiti operatoriai eina is paskos. ta parodo ir kainu padidejimas naujiem klientam.

[Atsakyti]
Vilmantas atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 21:04
niekas OMNIO pedomis neina ir salygu OMNIS nediktuoja, kazka painioji. OMNIS pridare klaidu, kurias dabar srebia.

[Atsakyti]
rami atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 21:17
hmm, o kodel bite po menesio toki pati sujungimo mokesti ijunge, o t2 paskelbe, kad planu galiojimas pasibaige?:) sutapimas?

[Atsakyti]
# Vilmantas21 Kov 200921:29

jeigu apibendrinti, tai omnis pasielge taip, tarsi jis butu vienas operatorius Lietuvoje. Visi butu pasaukia, gal koks vienas langas butu isdauztas, tuo viskas ir pasibaigtu. Kaip komunistiniais laikais, liaudziai butu plaunamos smegenys, kad tai viskas ivesta del musu paciu sviesaus rytojaus Analogija labai panasi, per prievarta brukamas planas, nenoras isleisti tu, kurie nepatenkinti tais planais, gasdinimas baudomis ir netesybomis ir t.t.
Dabar yra keli operatoriai. Tai tik dziugina. Yra alternatyva.
O tai, kad omnis pirmas kelia kainas, iveda susjungimo mokesti, rodo tik tai, kad pas ji situacija rinkoje yra blogiausia.

[Atsakyti]
rami atsakymas:
Kovas 21st, 2009, 21:56
be abejo, bite prisikvietus pelno nenesanciu klientu manot po 12 men netaikys kitu salygu?:)

anyway, sekmes visiems. nes lygiai ta pacia situacija as skaiciau del sujungimo mokescio, kai buvo “o siaubas, kiba durni”. kai bite ta pati padare jau buvo ramu, nes visi priprato, o kai t2 ives jau isvis norma bus:). tai vat, man tik is smagu is salies ziuret, nes as viska vertinu giliau:)

ate, buvo smagu paplepet!

[Atsakyti]
# dbxm21 Kov 200921:52

Daug kartų girėti argumentai. Sedėjau Omnitel salone ir užnugaros, konsultantė apdirbinėjo senyvą kliente “… mes kaip rinkos lyderiai ir kainų kėlime turim būt lyderiai, ką padarysi taip yra…”. Tokie argumentai, kad ir visi kiti yra tokie patys, yra juokingi. Įsivaizduoju situaciją, eini gatve ir už kampo gauni į snukį, apiplėšia ir tas “draugelis” tau sako “nepyk, vistiek už kito kampo būtum gavęs į dūdą, o gal dar suspardę būtų”
Čia niekas nesipiktina, kad yra keliamos kainos. Bet visi pyksta, kad su vartotojais nesiskaitoma: Kvailas smegenų pudrinimas dėl “produkto” naudos; Nepagrįsti grąsinimai dėl sankcijų taikymo (trukdymas pasinaudoti įstatymų numatytomis teisėmis); Nutylimi kiti pakeitimai pvz.: kad kliento nauji abonimentai negalės naudotis sutartyje numatytais tarifais … Manau, kad akcija valandos2/5 už 50% buvo specialiai paleista, kad sudaryti kuo daugiau sutarčių, planuojant juos padaryt “asmeniniais”. Manau pamatysim birželio 1 d. naują “Asmeninio” modifikacija
Ir nepamirškim, kad kabam apie 2008 „Socialiai atsakinga įmonė“ + „Metų darbovietė“ )))

[Atsakyti]
# Rrrrr22 Kov 200911:36

Pabendravau ir as su Omnitel klientu aptarnavimo sk
Mano situacija tokia: sutarciai paslaugoms issipareigojimu nebeturiu, bet turiu sutartiniu isipareigojimu uz paimta telefona iki geguzes 7 d. Konsultante telefonu pasake, kad man jokiu esanciu akciju pritaikyti negali (nes pastaruju menesiu saskaitos gerokai virsijo siulomo asmeninio plano mokesti (!)). O jei dabar nutrukciau sutarti, man tektu sumoketi visa pries beveik 2 metus paimto telefono kaina (549 Lt). Nes telefono paemimo sutartyje pas mane numatytas ne irangos mokestis, o papildomas menesinis 20 Lt mokestis uz telefona, kuris yra prasnekamas. Tad siuo atveju paimtas telefonas traktuojamas kaip naudos, kurias Omnis man suteike neatlygintinai ir kurias reiketu grazinti pilna pries 2 metus rinkos buvusia telefono kaina
Nezinau kaip cia sutraktuotu si klausima teisininkai, o ir aiskintis neturiu nei laiko nei noro, juolab, kad liko pusantro men – jei kiti operatoriai dar vis dar duos palankius pasiulymus, manau, jais pasinaudosiu.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Kovas 22nd, 2009, 17:09
Visiska nesamone. Kiekvienas kuris nusprende pasitraukti is omnio, del to asmeninio plano, neprivalo nieko jiems moketi. Net ir uz telefona. Gerai jie cia nori. Pasiskaityk info internete yra apie tai. Juk ne del savo kaltes nori nutraukti sutarti, o del ju kaltes.Jie tave mulkina ir tiek. As taip pat pagal juos tureciau moketi uz telefa, bet tikrai to nedarysiu. Jau parasiau, kad omnis nutrauktu visas sutartis, ir taippat pareiskiau, kad jeigu jie megins mane versti moketi uz telefona, kreipsiuosi i teismus arba i RRT, ar i vartotoju teises. Na cia visur pilna informacijos manu, kad pasiskaitysi. O omnis iesko durneliu, kurie issigastu ir tyletu ausis suglaude arba moketu.

[Atsakyti]
Kazimieras P. atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 12:04
Aš padariau tą patį. Dabar omnio sistemoje pas mane yra 800 litų “Netesybų” laukelyje… Salone sakė “nu čia tik toks pavadinimas laukelio…”

Parašiau reikalavimą, kad netaikytų Bus matyt kaip bus

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 18:20
Tuomet jie meluoja. As tai tokiu atveju kreipciausi i RRT arba i vartotoju teises. Kas per izulumas omnio.

Daiva Selickaitė atsakymas:
Kovas 24th, 2009, 09:46
Sveiki,

Jei situacija iš tiesų tokia, kaip rašote, turbūt įvyko nesusipratimas. Jeigu parašytumėte man savo telefono numerį (d.selickaite@omnitel.net), tikrai susisiektume su Jumis ir dar kartą viską išsiaiškintume.

Daiva Selickaitė
“Omnitel” ryšių su visuomene vadovė

[Atsakyti]
Padėkotojas atsakymas:
Kovas 28th, 2009, 13:50
Prieš pradedant diegti savo asmeninius planus ir reikėjo konsultuotis su kiekvienu klientu atskirai, tinka jam planas, ar ne. Būtumėte išsaugoję ir abonentus ir gerą vardą.

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Kovas 28th, 2009, 15:32
Aš vakar ir siandien 2k. buvau salone vilniuj ir skambinau nr.1533 – irvisur tvirtino,kad reikalaus 500lt. telef. nuolaidos mokestį.

Algirdas atsakymas:
Kovas 30th, 2009, 14:24
Bent man raštu pranešė, kad “prašys”….Jei sugalvos reikalauti – greičiausiai tie akcijiniai telefonai yra pririšti prie tinklo, tai tada aš tikrai per teismus aiškinsiuosi kas kam ir kiek skolingas….Nemanau pasitenkinti tik atsiprašymu, tada ne tik materialinę, bet ir moralinę žalą turėtų atlyginti. MAX aš neprieštarauju grąžinti Omniteliui tą aparatą, jei grąžins VISUS už jį jau įmokėtus pinigus…..
# Rrrrr22 Kov 200917:29

As skaiciau nemazai apie tai. Bet vienareiksmisko atsakymo – ar tikrai nereikia moketi uz paimta telefono aparata, nebuvo. Nes net sutartys pvz pas mane skirtingos 2 abonentams – uz viena paimta telefona yra tas prakalbamas mokestis, o uz kita – kasmenesinis irangos mokestis. Tai jei atvirai, as nelabai jau suprantu ar tikrai nereiktu nieko moketi, nesvarbu, kaip tas mokesti sutartyse yra ivardijamas? (kitam abonentui Asmeninio pasiulymo dar negavau, nes sutartis pasirasyta tik 2008 lapkriti)

[Atsakyti]
# dbxm22 Kov 200920:14

Mano nuomonė tokia:
- Tarkim nebuvo “Ameninio” ir nutraukiam sutarty savo iniciatyva. Kiek žiūrėjau savo sutartį, niekur nemačiau subsidijų kompensavimo. Dėl pasinaudotos nuolaidos 800 lt. yra padidintas netesybų tarifas nuo 20 iki 50 lt/mėn už neišbūtus mėn. Taigi čia nėra jokios kalbos apie kompensacijas. Taip pat aš juk negaliu nusipirkt tel. su nuolaida ir mokėt įrangos mokestį neturėdamas abonimento. Taigi telefonas yra neatsiejama sutarties dalis.
- Tarkim Omnitel sugeba kažkokiais būdais įrodyti pagal CК 6.721 / 1 d., kurioje rašoma, kad “Klientas turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį, nepaisydamas to, kad paslaugų teikėjas jau pradėjo ją vykdyti. Šiuo atveju klientas privalo sumokėti paslaugų teikėjui kainos dalį, proporcingą suteiktoms paslaugoms, ir atlyginti kitas protingas išlaidas, kurias paslaugų teikėjas, norėdamas įvykdyti sutartį, padarė iki pranešimo apie sutarties nutraukimą gavimo iš kliento momento.” ATLYGINTI IŠLAIDAS !!! Negautos pajamos ir suteiktos nuolaidos nėra išlaidos. Todėl praktiškai turėtų pateikti pirkimo savikainą ir atimti sumokėtas įmokas. Galų gale galima atlyginti išlaidas grąžinant prekę ir jie turėtų grąžinti sumokėtus pinigus užprekę.
- Jei visdėlto pavyktų priteisti klientams kad jie grąžintų suteiktas nuolaidas, tai būtų geras percidentas viasatui, sk. televizinai, kabelinems ir kitiems terorozuoti suteiktomis nuolaidomis. Taip pat atsirastų terpė įteisėtam sukčiavimui. Priparduodu po 1 lt. telikų ir pajungiu kabelinę, o tada uždrožiu nerealius mokesčius, kad visi sut. nutrauktų – prisiteisiu už kiekvieną teliką sumas. Galų galiu turiu pardavęs telikų su nerealiu pelnu.
- Pvz.: pas mane tel. yra pririštas prie tinklo. Kodėl aš turėčiau pirkti daiktą kuris man nereikalingas ir negali būt panaudotas? Man jis buvo reikalingas tik kol naudojausi Omnitel paslaugomis.

Įvertinęs tai aš drąsiai nutraukiau sutartį.

[Atsakyti]
Algirdas atsakymas:
Kovas 30th, 2009, 14:29
O aš raštu iš Omnitel išsireikalavau atsakymo, kad tai jie nebeaptarnaus manęs pagal esamą sutartį, t.y. JIE NEBEVYKDYS sutartinių įsipareigojimų po balandžio pirmos. Taip kad JIE nutraukia sutartį (kad išsaugoti numerį, aš praktiškai tik anksčiau inicijavau numerio perkėlimą)

[Atsakyti]
# Jolanta23 Kov 200915:30

DEMESIO DEMESIO!!!!!!!!!!!
Klientai, kuriems jau nuo kvo 15d. isigaliojo “Asmeninis” planas turi:
1) rastu informuoti Omnitel, kad nesytinka su ivykdytais pakeitimais ir ketina nutraukti sutarti perkeliant savo numeri i kita operatoriu. Pranesima klientas turi issiust kuo skubiau, nes apmokejus saskaita su padidintais ikainiais klientas patvirtins, kad su jais sutiko.
2) galite kreiptis i Tele2 salona Vytenio g.9/25 ten istikruju padeda nes as pati vakar perkeliau 4 numerius ir man padejo nes maniau kad nuo kovo 15 isigalios tarifai bet pasirode viskas netaip. Jai kam idomu ir nesutinkat su Omniteliu tai mano patarimas atvykt i Vytenio g.9/25 Tele2

[Atsakyti]
spyglius atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 15:46
ir kodėl man panašu ir telecvajaus piršimą?

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 16:36
o ka jus tenkina omnitelio pasiulymas? as nieko pries tiesiog norisi padet zmonem kad sumazintu savo islaidas.
niekas nesako kad turit pereiti i Tele2 tesiog as isitikinau kad tele2 turi tikrai geresniu pasiulymu

[Atsakyti]
spyglius atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 16:50
tada aš irgi galiu taip papezėti:
teledema turi DAR GERESNIŲ pasiūlymų, nei telecvajus :p
kai gausiu laišką, tenai aš ir išeisiu:
0 lt abonentinis
0 lt minimalus mėnesinis mokestis
16 ct už minutę į visus tinklus. mokį tiek, kiek prakalbi

zima atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 18:27
O kaip i ta teledema patekt, kad musu mieste ju salono nera?Ir neaisku kieno cia kontora?

Toma atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 19:17
tele2 REKLAMA, boring…

[Atsakyti]
# Jolanta23 Kov 200917:39

o tele2 siulo 4lt prakalbama ir 0.17lt/min. arba visus metus gali sneket 100min po 0.08lt/min beto tele2 netaiko jokio prisijungimo mokescio ir netaiko uz telefona jokio mokescio kai pvz teledemas ima uz telefona po 7lt i menesi

[Atsakyti]
spyglius atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 17:52
kokius arabus tu dabar buri? koks dar prisijungimo mokestis?

o dėl mokesčio už telefoną… omnitelis imi ir 20 litų :p
bet ne apie tai kalba.
tu naudojiesi mobiliu ryšiu dėl to, kad nusipirktum telefoną už litą?

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 24th, 2009, 14:30
o ka as turiu naudotis rysiu ir dar moketi uz telefona? kam tos nesamones? Pvz tele2 paemiau gera aparata uz 1Lt ir dabar moku tik uz pokalbius jukiu papildomu mokesciu nera, o teledemas ima uz telefona aparata po 7lt kas menesi :p

[Atsakyti]
Anicetas atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 18:41
Gerbiamoji, nutylėjimas – subtilus melas. Taigi, pataisysiu Jus.

TELEDEMA tiems, kam reikia pigių pokalbio minučių į visus tinklus:
Planas „DRAUGIŠKAS“ – mėnesinis prakalbamas mokestis 29 Lt, už juos 360 min. kalbate po 8 cnt/min. Viršijus šį 6val. limitą, pokalbių kaina – 16 cnt/min. (Jei bijote kainų kilimo, sutartį galite sudaryti ne vieneriems, o dvejiems ar trejiems metams.)

TELEDEMA tiems, kam reikia pigių minučių į visus tinklus, nemokamų pokalbių tarp savo abonentų ir nedidelio minimalaus mokesčio:
Planas „LENGVAS +“ su paslauga „m11“ – 0,11 cnt/min į visus tinklus už 9,98 Lt (1,5 val limitas) prakalbamą mėnesinį mokestį. Viršijus šį 90 min. limitą, pokalbių kaina – 19 cnt/min.

TELEDEMA tiems, kam reikia pigių minučių, nemokamų pokalbių tarp savo abonentų ir telefono už 1 Lt (be jokio papildomo mokesčio) :
Planas „LENGVAS +“ su paslauga „m11“ – 0,11 cnt/min į visus tinklus už prakalbamą mėnesinį mokestį (variantai): 19,97 Lt (3 val. limitas), 33,28 Lt (5 val. limitas), 53,25 Lt (be laiko limito).

TELEDEMA tiems, kas skambina retai, arba iš viso neskambina (o tik priima skambučius):
Planas „LAISVAS“ – jokio minimalaus mėnesinio mokesčio, skambučiai į visus tinklus 16 cnt/min.

TELEDEMA tiems, kas skambina daugiau nei 8 valandas (480 min.) per mėnesį:
Planas “BE TARIFŲ” – už 89,75 Lt/mėn kalbate Lietuvoje be jokio laiko limito!

Anicetas atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 19:51
Pardon, apsirikau paskutiniame variante:
Teledemos planą “BE TARIFŲ” verta rinktis tiems individualiems abonentams, kurie prakalba daugiau nei 13,6 val. (816 min.) per mėnesį.

Jei prakalbate mažiau nei 816 min., bet daugiau nei 387 min. – rinkitės planą „LENGVAS +“ su paslauga „m11“ (už 53,25 Lt).
Jei prakalbate mažiau nei 387 min., bet daugiau nei 227 min. – rinkitės planą „DRAUGIŠKAS“.
Jei prakalbate mažiau nei 227 min. – rinkitės „LENGVAS +“ su „m11“ (už 19,97 Lt arba 9,98 Lt).

Anicetas atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 05:38
Atsiprašau dar kartą už žioplą klaidą: paslaugos “m11″ tarifas – 11 cnt/min, o ne 0,11 cnt/min, kaip kad parašiau.

Susigėdau žiauriai …

Toma atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 19:16
tele2 ir teledamos REKLAMA, boring….

[Atsakyti]
Anicetas atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 23:53
Gerb. Toma, Teledema jau kelinti metai yra faktinis pokalbių minimalių kainų lyderis.
Ji realiai taiko mažiausių kainų per mažiausias sąnaudas (mažiausią savikainą) politiką, nekiša „babkių“ į piarą, bei nesivelia į kvailus ginčus „kas pigiausias“, todėl kol kas lieka nepakankamai žinoma.

Gailuosi, kad pastebėjau ir perėjau į ją tik prieš metus, o ne prieš trejus, ir be reikalo šėriau Omnitelio pasipūtėlius ir sukčius.
—————————-
Jeigu žinote pranašesnių planų, taikomų individualiems klientams pagal jų konkrečius poreikius, nesidrovėkite – pavardinkite juos, būsiu dėkingas.

[Atsakyti]
Toma atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 10:06
bla bla bla… ne, nu tikrai labai nuobodu – vartotojas renkasi tai, kad JAM geriausia (ir tai nebūtinai pagrįsta racionaliais išskaičiavimais), todėl tie zaidimas “pigiausias/nepigiausias” įdomūs nebent tik patiems operatoriams.
# Jolanta23 Kov 200917:42

o sms teledemas siulo 0.16Lt/min o tele2 0.09Lt beto dar gali viena numeri tele2 issirinkti sneket nemokamai

[Atsakyti]
spyglius atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 17:55
aš sms’ų nerašau, tad dėl manęs tegul ir litą kainuoja :p
o sms’int lietuvoj gi įprasta nusipirkus išankstinio mokėjimo kortelę, užsisakius kokią tai paslaugą už kelis litus į mėnesį ir brum brum

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Kovas 23rd, 2009, 18:25
O jeigu is omnio bega tarkim 4 asmenis tai jeigu tau nereikia issaugot numeri , tai nuejus i tele 2 mini, vienas zmogus paima savo vardu tiem 4 asmenim naujus numerius ir tarp saves kalba nemokamai. Nu nezn dar neradau geresnio pasiulymo. Ir ta mini sutarti gali nutraukti bet kada. Jeigu ka, tai cia ne tele 2 reklama. dar svarstau siaip kur bekti is omnio.

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 24th, 2009, 14:25
siulau pabandyti ir pereiti i Mini Tele2

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 24th, 2009, 14:27
Galit nuvaziuot i Vytenio g.9/25 ten jums duos issamesne info apie planus ir omnio netesybas.

Toma atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 19:13
REKLAMA, boring….
# spyglius23 Kov 200918:16

kątik parodė bitė pamodifikuotą savo reklamą: tavo operatorius verčia tave mokėti už tai, kad nori išeiti? nebijok jokių baudų, eik drąsiai į bitę. ir nepražiopsok sutarties nutraukimo termino… na kažkas tokio kažin, kaip omnitelis reaguos dabar?

[Atsakyti]
# spyglius23 Kov 200920:17

bitės užsakyta apklausa apie omnitel naująjį planą „asmeninis“:
http://kauno.diena.lt/dienrastis/lietuva/-bite-dar-karta-igele-omnitel-208062

[Atsakyti]
# Toma24 Kov 200919:26

Kažkoks Tele2 ir Bitės propagandos poligonu tapo šitas blogas… :/
Man šiandien Bitė su tokia arogancija paskambino, tipo, “na…. tai gavote savo asmeninį planą?… Tai gal dabar jau pas mus bėgsite?”
Nebėgsiu, nes nieko gero man negalite pasiūlyti, atvirkčiai – išmesiu lauk tą bitės kortelę, kurią dabar turiu (galėjo bent prieš paskambindami pasidometi, kad jau esu jų klientė) – su omnio planu man minučių dabar per akis.
Ir dar. Jei kas jums sakė, kad bitės internetas geras, tai netikėkit – toks lėtas, kad negaliu net normaliai komentaro parašyti!

[Atsakyti]
Vilmantas atsakymas:
Kovas 24th, 2009, 20:30
manau esi isimylejusi omni, todel visi kas kritikuojama omniteli yra blogi Niekas per daug cia negiria vieno ar kito operatoriaus. Nagrinejama problema, kuria sukele vienasaliskai omnitelio paskelbtas planas “asmeninis”. Kazkam jis netiko, todel nagrinekama kaip galima butu pereiti pas kita operatoriu.

[Atsakyti]
Alius atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 00:16
Deja, Vilmantai,
Ir Toma yra dalinai teisi – nors dauguma nagrinėja vieną konkrečią problemą, atsiranda tokių (turbūt idėjinių), kurie nusprendžia aktyviai pareklamuoti savo darbdavį.
Mano supratimu tai atrodo kvailokai, bet visokių yra – visokių reikia

[Atsakyti]
Toma atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 19:10
Ačiū, Aliau
Nesu aš įsimylėjusi Omnitel anei Bitės – nors turiu juos abu. Tačiau į šį blog’ą ateidavau paskaityti tikrų nuomonių, o kas tai dabar yra?
Reklaminių skelbimų lenta?
Galiu pavardinti – interesų čia daug: va mačiau viršuj didelį ir kvailą teledamos reklamos skelbimą, ypač daug tele2, vis išlenda ir bitė, ir tas pats omnitel – nors teisybės dėlei, jo čia mažiausiai. Kas dar? Ai va, kažkoks telecentras su savo wimax.
Vienu žodžiu, apie tai siūlyčiau pagalvoti ir šio blog’o autoriams, jei nori turėti kokybišką auditoriją ir kalbėtis su protingais žmonėm, o ne vaikytis vienadienio sufabrikuoto populiarumo. Juk valdyti komentarus jie turi visus įrankius.
O gal jie už tai pinigus gauna? Nesirausiu svetimose kišenėse – neįdomu. Tik žinia – kai įsileidi reklamą į turinį, tai gauni Respublikos variantą. Su visu Tomkum priešaky. To šitam blog’ui tikrai nelinkėčiau.

Pagarbiai,
Toma

Anicetas - Tomai atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 01:19
Nesu aš joks Teledemos darbuotojas,ar agentas, ar savininkų giminaitis. Esu eilinis kalbėtojas, kuriam SMS kaina nėra aktuali. Prieš metus atidžiai išanalizavau visų operatorių siūlomus planus – Teledema, pagal mano poreikius, buvo be konkurencijos!
Spaudoje (pvz. ComputerBild‘e) publikuojami tarifų palyginimai nėra pakankamai informatyvūs, nes neatsižvelgia į papildomas paslaugas (pvz. „m11“) ir skaičiuojami „teoriniam“ „palatos ligoniui“, nediferencijuojant abonentų į konkretizuotų poreikių grupes. Todėl čia leidau sau galimai lakoniškai, tačiau konkrečiai ir informatyviai pakomentuoti Teledemos siūlomus planus įvairių poreikių variantams.

Tai kas Jūsų manymu yra kvailiau: ar pateikti konkrečią, „sukramtytą“ informaciją, padedančią pasirinkti geriausią paslaugą, pagal konkretų poreikį, ar apsiriboti subjektyviais, konkretika nepagrįstais vertinimais – „tas – geriausias, nes man patinka, o anas – š..as, nes aš jo net nebandžiau“ ?

Jūsų arogancija, vengiant diskusijos ir konkrečių variantų palyginimo, jums garbės nedaro, o apeliavimas į blog‘o autorius griebtis cezūros – apgailėtinas ir juokingas.
# prijauciantis24 Kov 200919:27

Cia siaip pastebejimas tiems kas turi tiesioginio debeto sutartis(apmokejimui uz Omnio paslaugas) .

Jas matyt reiketu labai nedelsiant nutraukti, kadangi kitaip Omnitel gali automatiskai nusiskauciuoti netesybas ir tada jau jums teks sukti galva kaip is operatoriaus issireikalauti siuos pinigus.

[Atsakyti]
# Vilmantas24 Kov 200920:25

to Toma bites internetas geresnis buvo, dabar kai is omnio pabegs dalis klientu, tai pralaidumas pageres – turetu susilyginti kokybe.

[Atsakyti]
spyglius atsakymas:
Kovas 24th, 2009, 20:39
apie kokį gerą ryšį galime šnekėti, kad bitės 3.5 G aprėpties tinklas kur kas skurdesnis? kam rūpi, kad kažkokiame vilniuje ar kitame didmestyje bitės 3.5G internetas veikia kokybiškiau (dėl kur kas mažesnio klientų skaičiaus), kai jis neveikia už miesto ribų? norit dar geresnio mobilaus interneto mieste, imkit telecentro wimax. http://www.telecentras.lt

[Atsakyti]
Vilmantas atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 15:17
“kam rūpi, kad kažkokiame vilniuje ar kitame didmestyje bitės 3.5G internetas veikia kokybiškiau”
“norit dar geresnio mobilaus interneto mieste, imkit telecentro wimax”
kazkaip nesirisa, wimax net mieste ne visur veikia.
http://www.mezon.lt/kur_veikia/
Nekalbu apie perspektyvas. Wimax su laiku turetu pradeti dominuoti. Tik klausimas – kada?

[Atsakyti]
spyglius atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 16:46
1. 3.5 G mūsiškių operatorių taip pat ne visur mieste veikia. ir nesvarbu ką skelbiasi internete.
2. kada pradės dominuoti? išvis netikiu, kad taip kada nors bus. kiek žinau, omnitelio 3.5G „stotys“ suderinamos su 4G, kuris savo spratos galimybėmis ryškiai lenkia WIMAX. (bent teoriškai).

Toma atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 19:14
REKLAMA, boring…..

[Atsakyti]
spyglius atsakymas:
Kovas 25th, 2009, 19:28
tavo verkšlenimai kur kas labiau bado akis, nei pasak tavęs, neva peršama reklama.

Toma atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 10:24
ką gi tau belieka sakyti….
# spyglius25 Kov 200919:25

Toma, štai tau dar truputis reklamos:
1. dar vienas mobiliojo interneto tiekėjas (wimax technologija): http://www.balticum.lt
2. dar vienas mobiliojo ryšio operatorius: http://www.eurocom.lt

p.s.
nori tu to ar nenori, bet tema apie mobilaus ryšio operatorių ir jo tam tikrus veiksmus. nori ar nenori, bet kalbos apie alternatyvas yra neišvengiamos. tad reklamos atspindys taip pat neišvengiamas. o kai kalba pasuka apie ryšio kokybę, tai išsikalinėjimai taip pat neišvengiami.

mažiau dejuok tu čia ir eik geriau pakvėpuot grynu, išmetamųjų dujų prisodrintu, oru, palikus mobilujį namie

[Atsakyti]
# Brums25 Kov 200921:58

Jo, nukrypom nuo temos…

Tai visgi, atsisakymas “Asmeninio” kaip turi vykti?

Varai pas kita tiekeja, parasai prasyma kad perkeltu numeri, o paskui varai pas Omni ir parasai pretenzija su nesutikimu del asmeninio ir reikalavimu nutraukti sutarti, perkeliant numeri i pasirinkta teikeja? Taip? Ar yra kitu variantu?

Gal jau kazkas yra praejes si kelia ir gali pasidalinti patirtimi?

[Atsakyti]
Jolanta atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 17:02
uztenka tik pas viena operatoru nueiti nereikia eiti i omniteli

[Atsakyti]
# tvim25 Kov 200922:38

jei neėmęs tel.tai tik pas naują operatorių nueini ir to užtenka.jei paėmęs manau reikia nueiti ir parašyt pretenziją

[Atsakyti]
# Rasa25 Kov 200923:01

Jau ketvirta kart buvau omnitel salone. Nors as jau parasiau nesutikima su ju naujuoju planu, man asmeninis planas jau ijungtas.
Kada jis bus atjungtas, nepaaiskino. Bet as gausiu saskaita su gauto telefono suma t.y. 500 Lt, nes tai leidzia CK (nors iki sutartis pabaigos tik 8 men.). Jei nesumokesiu, po 6 men. mano skola jie parduos isieskojimu tarnyboms. O jie jau atliks savo darba. Man patare jau dabar omniteli paduot i teisma. Bet ka tai reiskia?

[Atsakyti]
Baltic atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 15:58
mano pereina 4 numeriai…tai
paskaičiavo už 2 telefonus 750 lt naudos sakė atsiųs laišką paštu…

nors iki šiol giedojo apie įrangos mokestį už likusiu mėnesius…

[Atsakyti]
# Anicetas26 Kov 200904:14

Teledema numerių perkėlimą iš kitų operatorių, konkrečiau – naujos SIM kortelės aktyvavimą, vykdo trečiadieniais. Perkėlimo derinimas trunka minimum savaitę. Taigi, įsipareigojimų Omniteliui „pakabintiems“ abonentams išsivadavimo algoritmas yra toks:

1) Teledemos salone (w w w.teledema.lt/lt/atstovybes/) pasirašykite numerio perkėlimo prašymą ir abonentinę sutartį dėl Teledemos paslaugų teikimo nuo konkrečios datos (kažkurio balandžio trečiadienio). Sutartinių įsipareigojimų netesybas buvusiam operatoriui (iki 240 Lt sumos) Teledema jums kompensuos, minusuodama tą sumą pirmose paslaugų naudojimo sąskaitose.

2) Iki kovo pabaigos Omnitelio salone pateikite ir užregistruokite savo pareiškimą-pretenziją (2 egz.: vienas jiems, kitas – jų pasirašytas ir užantspauduotas, su gavimo data – sau) dėl nesutikimo pagal galiojančią sutartį turimą planą keisti į „asmeninį“ ar kitokį, ir dėl sutarties nutraukimo nuo konkrečios datos (sutartos su Teledema) , pasinaudojant numerio perkėlimo paslauga, Omnitel vienašališko sutarties esminių sąlygų pakeitimo (pažeidimo) pasėkoje.

3) Toliau kalbate Omnitel tinkle, sulaukiate sutartos perkėlimo dienos, einate į Teledemą pasiimti naujos SIM kortelės, arba laukiate, kol ją atvež kurjeris.

4) Laukiate paskutinės Omnitelio sąskaitos, kurioje bus akivaizdus juridinis sutarties esminių sąlygų pažeidimo įrodymas – balandžio mėnesį naudotų paslaugų apmokestinimas pagal jums primestą naują planą. Tikėtina, kad sąskaitoje bus ir netesybų suma: kokią jų dalį apmokėti, o dėl kokios bylinėtis – spręsti jums ir jūsų advokatams. Manau, tai bus ganėtinai masinis reiškinys, turėtų savo poziciją išreikšti ir RRT, ir vartotojų teisių gynimo organizacijos, šis precedentas suformuos ir atatinkamą teismų praktiką.
————————–
Pastaba:
Omnitelio siųsti „asmeninio“ plano suteikimo SPRENDIMAI (būtent(!), ne pasiūlymai: „Gerbiamas kliente, … pateikiame Jums sprendimą, kuris …“; žodžių „pasiūlymas“ ar „siūlome“ ultimatume nėra!) neturi įprastų ir raštvedybos taisyklėmis reikalaujamų dokumento (rašto, laiško) identifikacinių atributų – nei datos, nei numerio, siųsti jie ne per „Lietuvos paštą“, todėl jokių išsiuntimo ir gavimo datos antspaudų taip pat nėra!
Vienintėlis identifikacinis atributas – viršutiniame dešiniajame lapų kampe esantis vienuolikos skaitmenų BAR kodas – jį ir rekomenduoju nurodyti, savo raštuose minint Omnitelio ultimatumą.

[Atsakyti]
# Anicetas26 Kov 200905:14

Dėl būsimo bylinėjimosi, manau, būtų pravartu įsirašyti ir savo telefono pokalbį su Omnitel klientų aptarnavimo atstovais (juolab, kad jie iš savo pusės tuos pokalbius irgi įrašinėja), užduodant klausimą, ar yra galimybė po kovo 31 dienos toliau naudotis pagal galiojančią sutartį šiuo metu turimu planu. Lig šiol (aš klausiau vakar – 2009-03-25) atsakymas buvo kategoriškas – NE.
Dar geriau būtų, kaip nors išgauti tokį raštišką jų atsakymą.
Tai būtų tam tikras saugiklis tam atvejui, jei Omnis imtų gudrauti ir paskutinėje sąskaitoje už balandžio mėnesio paslaugas paskaičiuotų mokestį pagal jau negaliojantį, kaip kad skelbė, seną planą.

[Atsakyti]
Algirdas atsakymas:
Kovas 30th, 2009, 14:39
Paprasta ir raštu gauti.Aš pateikiau Omnio tinklalapyje užklausimą apie tą asmeninį planą – ir gavau el.paštu atsakymą (tiesa, norint, kad neatsiųstų “reklaminės plokštelės”, reikia labai jau konkrečiai suformuluoti klausimą…..

[Atsakyti]
# Darius26 Kov 200907:32

Hmm, atsiprašau, o kodėl visai neminimas Eurocom? Gal aš ko nors nežinau?
Teledema butu puiku, bet jie visiškai nelankstinami interneto telefone klausimu: arba 3 Lt./1 Mb arba 79 Lt./mėn.

[Atsakyti]
# Lukas26 Kov 200910:36

Sutinku su Toma – metam Anicentą iš komentarų už reklamos brukimą.

[Atsakyti]
# lawro26 Kov 200911:18

Prisimenat “Omnitel” reklama su pantera?

http://img246.imageshack.us/img246/3423/bitesreklama.jpg

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 11:37
Omnitel (Ne)patikimas partneris

Omnitel – Žmonės (tiek) (Ne)kalba

Omnitel (reputation) Flushed Away

Kokie ten dar reklaminiai šūkiai buvo?

[Atsakyti]
Darius atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 11:57
O bite tai nagla iki negalejimo. Kiek gi galima didelę katę už ūsų tampyt? Kepštels letena – ir nėra bitutės

[Atsakyti]
Toma atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 13:00
Prašosi labai pati D
Omnitel bus protingi, jei nesureaguos. Kaip koks liūtas besišildantis ant saulės, aplink kurį musės zvimbia. Erzina šiek tiek, bet jos juk irgi turi teisę gyventi
# Vilmantas26 Kov 200913:18

toks jausmas, kad tema tapo operatoriu atstovu susirasinejimo vieta, kur aiskiai dominuoja propogavimas, kurio nors vieno.
Idomu kaip sekesi tiems, kuriems asmeninis isigaliojo kovo 15 ir kurie isejo, turedami kokiu nors isipareigojimu.

[Atsakyti]
Runkelis atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 13:40
Aš išėjau… Nuo vakar… Su dviem numeriais. Kurie nuo kovo 15 tapo “asmeninias”. Vienas liko… Vis dar “mano”…
Sąskaitos už praeitą periodą atėjo dar prieš išeinant. Normalios standartinės sąskaitos. Omnio savitarnoje vienas “išėjęs” numeris, tas kur be įsipareigojimų, dar yra. Šiaip gali būti “aktyvus”, bet “puslapis neprieinamas” tapo…
O tas, kur sutartis pasirašyta sausio 31 (!!!!) ir paimtas aparatas, iš savitarnos dingo.
Vienžiu, bardakas…
Dabar laukiu naujų sąskaitų ar laiškų iš omnio. Žiūrėsim…

[Atsakyti]
Ausra atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 14:58
As isejau kovo 15 d. Saskaita gavau standartine. Nuolaidos uz telefona nepriskaiciavo.
Laukiu

[Atsakyti]
Baltic atsakymas:
Kovas 26th, 2009, 16:43
jie žada tą atsiųsti personaliniu popieriniu laišku…

[Atsakyti]
# Darius26 Kov 200913:27

O kur dar susirašinėti šia opia asmenine >) tema?

Čia galima rasti patarimų ir tiesiog gerų komentarų. Gaila tik, kad daug vertingos informacijos yra išmėtyta komentaruose po gal 10+ delfio, vz, csense straipsniais.

[Atsakyti]
# Mindė27 Kov 200914:24

Na vat ir aš nutraukiau sutartį su Omniteliu 03.21, buvau pasiėmusi planą val.2 spalio mėn. su telefonu. O šiandien jau atėjo jų laiškas, kaip gražiai parašyta- “Dėkojame,kad kreipėtės. Informuojame.kad sutartyje numatytos netesybos nebus skaičiuojamos, tačiau prašysime padengti bendrovės nuostolius. Nuostoliai yra nuolaida suteikta mob.ryšio įrenginiui įsigyti.Tikimės supratimo.”Vienu žodžiu-prašymas dar nėra įsakymas. Matysime.kas toliau bus.

[Atsakyti]
Kazimieras P. atsakymas:
Kovas 27th, 2009, 15:19
Mano nuomone tas prašymas – daugiau gąsdinimas, nei kažkoks konstruktyvus pareiškimas. Bandžiau išgaut 1533 info, kuriais mano pasirašytais punktais remiantis ta skola skaičiuojama buvo… Niek jie man nesugebėjo paaiškint Sako
“pagal Įstatymus”,
sakau “Kuriuos?”,
“Civilinį kodeksą!”,
sakau “kurį straipsnį?”,
“Negaliu tiksliai pasakyti…”,
“O kas gali?”,
“Nežinau…”,
“Tai jūs nežinot, kodėl aš turėčiau mokėti? O gal man kas nors kitas gali paaiškinti?”,
“Na, pagal įstatymus turit mokėti…”,
“Bet tai pagal kuriuos?”
…

Nu and so on

Bjauriausiai tai atrodo tie gąsdinimai, kad perduos skolų išieškojimo tarnyboms…

[Atsakyti]
# rasas27 Kov 200918:07

Nuo 03,12 nutraukiau sutarti su OMNIU pernesiau 2 nr i tele2, kol tele-2 suveiks t.y. iki 03,25 d. pasiule nusipirkti extra korteles, as taip ir padariau.Korteliu taip ir nepajunge…

[Atsakyti]
# makolan27 Kov 200920:56

http://www.alfa.lt straipsnis”OMNITEL KAPITULIUOJA” ir tipo siulo kompromisus.
Nesamone.Nieko jie nesiulo .Buvau zirmunu1 salone Vilniuj.nors sypsojaus ,vaidinau mandagu ,gal koks kompromisas imanomas….tt.Pasiule atmestinai planeli BENDRAVIMAS 1.bet be sujungimo mokescio ir 0.18/min,bei 25.-minimalus(kai dabar turiu 24.5,- -minimalus ir 300min. po 0.08cnt)O ,,Asmenini ,, tai siulo 38,-minimalu. O siaip sako viskas OK ,ko tu nepatenkints….nu vien zodz. -reklama pradejo metyt…As einu ant to kad negavau to ”asmeninio”pasiulymo ,ryt siusiu reg.laiska, kad nesutinku su siulymais,nes jei tylesi tai lyg sutinki….

[Atsakyti]
# petras28 Kov 200915:50

Atsiprasau uz savo lietuviu kalba:)

Papasakosiu kaip manes isdure omnitel darbuotojai. Gavau pasiulyma asmeniniui planui, nuvaziavau i omnitel salona, sakau noriu atsisakyti jusu paslaugu ar reikes moket uz telefona, sako jo jo aisku 500 lt. Ok, siandiena nuvazivau i kita salona – ta pati istorija sako 5oo lt turesit sumoket uz telefona, vaziuoju i kita salona, sakau nu siulykit man kita plana, ne asmenine, pasiule 49, 36 litu planus sakau man daug, sako kitu planu nera, sakau ok pereeinu i kita operatori, konsultantas is karto pasiule plana uz 25 lt. nu paziurejau, min 0,18 lt, sujungimo mokesciu nera, pasira6iau sutarti. Ir klausiu, visgi tureciau moket ar ne tos 500 lt, sako aisku ne. Gerai kad a6 sedejau, ofiget, visur sake mokesit uz telefona o kai pasira6iau nauja sutarti tai is karto viskas ok, sako pas jus telefonas is vis sutartyje ne konfiguroja. Skambinu 1522 klausiu ar tureciau moket tos 500 lt uz telefona, sake ne, ir kaip galima dabar tiketis darbotojams, kurie be to paukstintu balsu su tavim pradejo sneketi kai pradejau varyt istatymais. Vienu zodziu gyvename Lietuvoje…

[Atsakyti]
# Vika01 Bal 200918:31

Sveiki,

Ziuriu aptilot truputi. gal kazka jau pasieke laiskas apie naudu (nuolaidu uz telefona) grazinima?

[Atsakyti]
# Savitarna01 Bal 200919:45

Sveiki, Perejau neseniai is OMNITEL i TELE2. Pirma kas nustebino tai aiskus garsas, kaip staiga pasikeistum telefona. Nu kazkaip net pagalvojau,kad vaidenasi. Bet kaip bendradarbis ta pati pasake… Tai garso perdavimo kokybe esu patenkintas – tikrai geresne. Dabar kiek naudojausi jokiu nepatogumu kaip ir nebuvo, kaip ir ansciau su Omnitel. Tik keista, kad dar is omnitel reklamos sms ateina. Idomu ar auksine kortele dar galioja . Tai va rezume – jokio skyrtumo (tik garsas geresnis).
Dabar ziurejau, kad mano savitarna Omnije nedirba jau. Nezinau, kaip saskaita paziureti paskutine. Reikes laukti pastu kai atsius.

[Atsakyti]
# Opa02 Bal 200909:41

O norit as jums baika papasakosiu.

Mano draugai issigande tu Netesybu, kovo vydury eme varstyti Omnio duris. Vienakart nuejus jiems sake jie mobilius issimokeje (4turis), tada apsidziaugus ir bandzius pereiti i kita tinkla, suzinojo jog neisimokejo…na gerai pamane, tuomet keiciam plana, Omnis sake ura, duosim jums Veikla 2. Draugai sake tiek ziniu, tupejom lauke.
Vakar skambina, as jau minejau, gavo zinute, jog Plano pakeitimas negalimas, ir galios iki rudens. Paskambina i Omni, omnis sako Pas mus cia viskas luzta griuva, kalida. Keisim plana.
Siandien vel gauna ta pacia zinute, Plano pakeitimas negalimas… Skambina i omni, o ten jiems sako – reikejo pries du metus galvoti, jus negalite imti mazesnio mokescio planu, nei pirmoje sutartyje…del to plano ir nekeiciame.
Va ir klausia manes, taip iseina jog mus apgavo, ir priverte iki Balandzio pas juos buti, o kai atejo banaldis, ir sutarties nutraukti negalime be netesybu, atsiunte zinute jog pageidaujamas planas negisigalios…
Sakau – APGAVO.

[Atsakyti]
# Mare02 Bal 200911:46

Be zodziu….
….na laukiam ziniu is Omnio…paziuresim kaip snekes…netesybos, nauda ar nuostoliai

[Atsakyti]
# makolan02 Bal 200912:30

http://www.alfa.lt/straipsnis/10266780/?Omnitel.kovo.menesi.prarado.13.4.tukst..abonentu=2009-04-02_08-48

[Atsakyti]
# makolan02 Bal 200912:36

http://www.kriziuvaldymas.lt/index.php/the-news/omnitel

[Atsakyti]
# Saila02 Bal 200915:25

gavau laiska su ketinimais isskaiciuoti uz telefona. Parasiau rasta i RRT kad isnagrinetu ar Omnitel ketinimai yra teiseti ir i Omnitel, kad nemokesiu, kol nebus atsakymo del ju veiksmu teisetumo. RRT sprendimai Omnitel yra privalomi, todel Omnitel ir tures apskusti RRT jei jiems nepatiks ju sprendimas. Nematau reikalo bijoti Omnitel ir likti su jais ir ju grasinimais apie nuostoliu isieskojima.

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Balandis 2nd, 2009, 20:13
Saila, kaip pavyko gauti gauti rastą,Aš tai 3kartus gavau patikinimą žodžiu kad ,teks susimokėt 500lt. tel.nuolaidos mokestį…Net nesitiki ,kad jie išdrįso išdėstyti raštu…REIŠKIA JŲ KETINIMAI RIMTI.

[Atsakyti]
# zima02 Bal 200915:44

Tai ir mes laukiam atsakymo jau 3 savaites. Ir nieko. Bet jeigu gausim reikalavimus moketi uz telefona, tai tuoj pat uzgincysiu registruotu laisku ir dar i RRT perduosiu. Zodziu laukiam. Bet su ju afiorom nesitaikstysim tikrai. Jau sedim kitam tinkle nuo kovo25d., o jau nuo vakar ir omni atsijungem. Tai dabar laukiam velykiniu staigmenu is omnio.

[Atsakyti]
# mantas02 Bal 200919:03

Ar kas gali paaiskinti, kodel as nebegaliu nutrukti sutarties po balandzio 1 ir jei teisiskai negaliu tai kada galesiu.

[Atsakyti]
he atsakymas:
Balandis 3rd, 2009, 04:05
Seip turetu but galimybe nutraukt dar 30 dienu po pirmos naujos sask. teigiant, kad jokio pranesimo negavot apie sutarties salygu pakeitima.

[Atsakyti]
# rollas02 Bal 200919:08

Sveiki, ar dar uzmeta aki cia teisininkai?
Ar galima omniteliui i rasta del sutarties nutraukimo irasyti priezasti del 30 dienu informavimo apie pakeitimus termino nesilaikymo, taip pazeidus elektroniniu rysiu paslaugu teikimo taisykliu 12 punkta?
Nes as laiska gavau 2009-02-18(yra pasto spaudas su data), o omnis savavaliskai 2009-03-16 pakeite plana i asmenini. Ir dar laiske parase, kad planas man isigalios 2009-04-01, tai iseina, kad net du terminus sulauze omnis.

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Balandis 2nd, 2009, 20:05
O laiską gavau siandien….Man įsigaliojo jau kap 2 dienos…vot.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 3rd, 2009, 20:53
Jei taip yra kaip sakai tai drasiai skusk, jei tau nepriimtinas tas asmeninis. Ir isvis kaip galima be sutikimo kazkokia sutarti sudarineti ?Nu cia jau visai pievu laukai.

[Atsakyti]
# Saila03 Bal 200910:06

To Makolan : labai stengtis nereikejo gauti toki rasta manau jie eiles tvarka siuncia, o gal pirma klientams su didesnemis saskaitomis ? Mano visada nuo 120- 200 lt budavo… Ju ketinimai gali buti kokie tik nori rimti, kad ir teismai, svarbiausia, kad RRT su jais teisis, ne eiliniai pavieniai pilieciai. nors jei ir eiliniai, manau tarp tu nepatenkintuju bus ne vienas teisininkas ir cia bus j ugarbes reikalas apsiginti savo teises.
RRT rasta pridaviau 31 d., sake atsakymo reiks laukti ne maziau kaip menesi, nes vien per 30 d jie gavo 170 tokiu pretenziju Omniteliui. Taigi, musu tikria ne vienetai.
Tiems, kuriems neaisku kaip elgtis del Omnio savavalisko plano ijungimo, manau pasiskambinkite i RRT ir gausite patarimus, kokios jusu teises. As asmeniskai skambinausi jiems kokios mano teises ir internete galima pasedeti, yra keli geri teisininku komentarai del tu paciu laisku. Pvz. tai, kad irodinet kada jus gavote laiska turite ne jus, o Omnitel pagal istatymus. taip pat kadangi jie sako, kad planas yra induvidualus kiekvienam, vadinasi teisme negaliotu Omnio argumentas, kad tai buvo paskelbta viesai, todel jus apie tai zinojote.

[Atsakyti]
# Omni Auksinis03 Bal 200911:55

Sveiki, Gavau atsakyma is RRT. 2 lapai. Vanduo parasitas.

[Atsakyti]
# makolan03 Bal 200912:19

http://www.rrt.lt/index.php?-1774747976

[Atsakyti]
# makolan03 Bal 200914:37

saila,as turejau omeny kur gavai laiska su ketinimais atskaiciuoti uz telefona t.y is omnitel.O siap kiek seku visa men. interneta,tiek teisinius portalus-vienareiksmiskai teigti ,kad yra kokretus problemos sprendimas ,tuo labiau RRT kazka nerisliai vapalioja…viena pvz. idesiu

http://www.teisescentras.lt/forumas/viewtopic.php?t=4041&start=0

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 3rd, 2009, 21:09
asmeniskai jei mes gausim laiska su reikalavimais sumoketi uz telefona,ar dar kokias ten naudas ar netesybas, tai tuoj pat uzgincysiu ju reikalavima registruotu laisku ir perduosiu skunda su prasymu i RRT. As asmeniskai esu gavusi el. laiska is RRT ir jie man patvirtino, kad netesybu nereiks moket,ir kad pasirasant sutati telefona gavai butent tos sutarties salygomis, kitaip sakant jei nebutum tarkim, pasirases sutartie 24menesiam, tai nebutum ir telefono su tokiom nuolaidom gaves. vadinasi telefonas yra tos sutarties neatsiejama dalis ir cia jau galioja tas 12 punktas, kad nutraukiant sutarti nemoki netesybu, nes jau gaunas , kad ir baudos uz telefa jau traktuojamos kaip netesybos. Jei domins, tai galesiu ideti atsakyma sia tema is RRT. Bet galetu gi RRT viesai paskelbti kazkoki sprendima ir butu aisku visiems ju teises. Nes gi cia visiems vienoda probleme.Nu ziuresim kas cia bus.

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Balandis 3rd, 2009, 22:05
gal galėtum paviešinti tą laišką, jei ne asmeninis?

man irgi grasino, kad reikalaus mokėti, tada irgi teks kreiptis į RRT… būtent taip rekomendavo tele2 atstovė..

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 4th, 2009, 10:24
Elektroninių ryšių paslaugų teikimo taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos direktoriaus 2005 m. gruodžio 23 d. įsakymu Nr. 1V-1160 (Žin., 2005, Nr. 152-5627; 2006, Nr. 2) (toliau – Taisyklės), 23 punktas nustato, kad teikėjas turi teisę keisti paslaugų teikimo kainas, jei tokia teisė nustatyta paslaugų teikimo sutartyje.

Taisyklių 12 punktas nustato, kad sutartį abonentas turi teisę nutraukti anksčiau laiko, jei teikėjas pakeičia sutarties sąlygas, padidina sutartyje nurodytų paslaugų kainas arba iš esmės pažeidžia sutartį. Apie sutarties sąlygų pakeitimus ir paslaugų kainų padidinimą abonentui pranešama iš anksto, ne vėliau kaip prieš 1 mėnesį, ir kartu pranešama apie jo teisę be jokių netesybų dėl priešlaikinio sutarties nutraukimo nutraukti sutartį, jei naujosios sutarties sąlygos ar paslaugų kainos jam nepriimtinos. Jei abonentas šiame punkte nurodytu atveju nutraukia sutartį, teikėjas neturi teisės taikyti abonentui jokių netesybų dėl priešlaikinio sutarties nutraukimo.

Taigi tuo atveju, jeigu teikėjas pakeičia sutarties sąlygas, įskaitant paslaugų kainos padidinimą, abonentas įgyja teisę Taisyklių 12 punkto nustatyta tvarka be jokių netesybų nutraukti sutartį anksčiau nustatyto laiko.

Nuo gautame pranešime nurodytos dienos, kada turi įsigalioti naujos sutarties sąlygos, pasinaudoti šia teise negalėsite.
(O CIA JAU APIE TELEFONA)
Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo (Žin., 2004, Nr. 69-2382) 34 straipsnio 3 punktas nustato, kad Viešųjų elektroninių ryšių paslaugų teikėjas, suteikdamas paslaugų gavėjui telefono aparatą nemokamai ar siūlydamas jį įsigyti žemesne kaina nei telefono aparato savikaina, privalo elektroninių ryšių paslaugų teikimo sutartyje nurodyti telefono aparato pardavimo su paslaugų teikimo sutartimi ir be jos kainų skirtumą, periodą ir būdą šiam skirtumui kompensuoti. Jeigu esate minėtu būdu įsigiję telefono aparatą ar kitą įrangą, skirtą paslaugų gavimui, reikia pasidomėti sutarties nuostatomis dėl netesybų taikymo šiuo atveju: ar dokumentas, kurio pagrindu gautas telefono aparatas su nuolaida yra sutarties dėl paslaugų teikimo dalis (priedas); kurios sutarties sąlygos keičiamos, siūlant naują „asmeninį“ mokėjimo planą. Jei ta pati sutartis ir sutarties objektai yra telefonas, pokalbių tarifai, netesybos, tai galioja Taisyklių 12 punkto nuostata be jokių netesybų nes tai tos pačios sutarties dalykai. Tačiau pasitaiko susitarimų parduodant įrangą, sudarytų atskirai nuo sutarties. Tuomet situacija bus kitokia, nei šiame paaiškinime.

Netesybos, jei tokios būtų skaičiuojamos, jos turėtų būti proporcingos patirtiems nuostoliams ir netesybas pilnai įrenginio kainai teismas tikriausiai pripažintų neproporcingomis.

TAI VA TAIP VA. Manau cia viskas aiskiai pasakyta ir tuo pasinaudojant reikia kuo skubiau siusti laiska gincijant ta suma, kuri bus reikalaujama moketi uz telefono aparata. Tikiuosi supratote, kad telefonas turetu buti imtas tik sutartie salygomis, o ne atskirai (laisvai) nuo sutarties.Mano atveju telefonas yra sutarties dalis, nes as toki telefona galejau su nuolaida isigyti tik pasirasiusi 24 men sutarti. Taip, kad jokiu baudu, ar kompensaciju uz aparata, nes sutartis nutraukiama del padidejusio menesinio mokescio, pakeistos sutarties ir t.t., o ne del mano savavalisku paskatu. Buciau ir toliau naudojusis omnio paslaugomis, taciau ju toks zingsnis man nepriimtinas. Sekmes kariaujant.

zima atsakymas:
Balandis 4th, 2009, 10:39
IR DAR KAI Kas. Jei siusite laiska registruota, tai siuskite su pareikalavimu kad omnis gavo ir saugokite kvitus.

O stai cia yra irgi RRt zodziai- ”gausite sąskaitą, kurią reikia nedelsiant raštu ginčyti Omniteliui ir atsisakyti mokėti, nes sutartis turi būti nutraukiama be jokių netesybų”. O i netesybas ieina ir telefonas.

Galite ir patys uzduoti elektroniniu pastu jiems klaisymus ir jie labai greitai atsako. Tik cia jau darbo dienomis, nes savaitgalliais nedirba. Man atsake i visus klausymus.

Saila atsakymas:
Balandis 4th, 2009, 07:17
to macolan : laiska is omnio su “ketiname prasyti 500 lt” gavau pastu.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 4th, 2009, 10:28
Tuomet kuo skubiau uzgincyk sia suma issiusdamas registruota laiska omniui. Na gal sugebesi sukurti su visokiais ten navarotais teksta. Ir jeigu omnis toliau reikalaus, tai tada kreipkis i RRT. Ju tinklapyje yra toks sablonas prasymo nagrineti toki ginsa. Ji tik reikia uzpildyti ir issiusti i RRT. Tik va registruotas laiskas kainuoja 5lt.

[Atsakyti]
# zima04 Bal 200910:29

Nepasiduokit ir kovokit. Nesuprantu tu zmoniu kurie vis dar gerbia ir alaiko omni.

[Atsakyti]
# atide04 Bal 200910:36

as rasto negavau, bet man telefonu pranese, kad reiks sumoket 200 Lt uz telefona. O telefonu pranese, nes as pati skambinausi issiaiskint paskutines saskaitos. Nes pas mane buvo permoketa 41 Lt, bet jie neisskaiciuoti. Tai man paaiskino kad jie nusirasi i naudas ir dar ateis saksiata papildoma uz aparata. Tikriausia jau su tuo sablonu man per velu eit? Nes is omnio persiasiau sutarti i bite kovo 14, bet oficialiai bites tinkle esu nuo kovo 25 dienos.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 4th, 2009, 13:07
Labai neaisliai isdestei savo situacija. Taciau jau kaip anksciau rasiau, tai jokiu uz aparata saskaitu neprivalai apmoketi. Ir kai tik gausi laiska su tuo reikalavimu apmoketi uz aparata, tuoj pat uzgincyk. Bet reikia labai pagrystai tai padaryti, pritaikant visus tuos punktus ir isdestant savo teises. Ir jei tai nepades tai jau rasyk iRRT. Bet zinok tu neprivalai moketi uz telefa.

[Atsakyti]
# Saulėns04 Bal 200911:11

persikeliau 03.31d.tai va gavau saskaita paskaiciuota be 50proc.nuolaidos.Pasiskambinau tai isaiskino pagal sutarty (ziurejau tikrai yra ten 8.puktas jei sask.israsymo diena abonentas neaktyvus akcijos nuolaida nebus suteikiama) o del kitu mokesciu paklausiau tai sake nieko daugiau nera paskaiciuota.
P.S.Turejau du nr.emiau du telef.su 400lt.nuolaidom dar like 1m.2men.buvo

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Balandis 4th, 2009, 22:07
aš bendravau su Omni konsultantais 3 sykius…
tai visus tris sykius jie sakė skirtingą sumą, kurios ketina reikalauti, skirtingai traktavo visus 4 numerius… kažkokie lunatikai neapsisprendę…

bet gavus reikalavimą mokėti už telefonus, bus rašomas raštas RRT su dokumentais ir prašymu spręsti ginčą…

už kovą sąskaitos atėjo normalios…

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Balandis 5th, 2009, 13:44
Man tai keista RRT ir VVT apsaugos tarnybos nerisli ,neriztinga pozicija ginant viesa interesa.t.y 2mln.(pasak OMNITEL) Lietuvos vartotoju teisiu pazeidima.Masine afera tesiasi 1.5men.,o is valstybes instituciju puses -beveik jokio pirstelejimo.

R.MILAKNI ir tavo ”Saulelidzio” komisija ,prasau,atkreipkit demesi i sias ,matyt , nelabai reikalingas tarnybeles….

[Atsakyti]
# atide04 Bal 200918:42

kas nutrauket sutarti, persiziurekit gerai savo paskutine atsiusta saskaita. Skambinausi ir issiiskinau, vis gi kad jie nuraso sau uz netesybas mano permoketus 41,35. Pasiziurekit, saskaitose ar nera neaiskios atsiradusios sumos. Tai gi man pazadejo kad ateis nauja saskaita, jau be tų pinigeliu. O vis gi aiskina kad uz telefona reiks moket ir kad laukciau saskaitos atskiros uz ji.
kas kurps rasta, kad nereiktu uz telefa moket, bukit geri permeskit ir man i pasta ambrued@gmail.com
Aciu

[Atsakyti]
# Saila04 Bal 200921:36

Atide, ka ten kurpt ta rasta – gali paprastai parasyti, kad gavau saskaita tada ir tada su toki suma. pagal toki ir toki straipsni (isirasyk ji is Zimos atsiusto RRT atsakymo) neturite teises reikalauti ampoketi suteiketos nuolaidos uz telefona (nes butent taip Omnis ivardija nuostolius.) Pranesu, kad rastu kreipiausi i RRT del jusu reikalavimo apmoketi tiek ir tiek teisetumo nustatymo. Kol nebus gautas atsakymas is RRT saskaita nebus apmokama.
kazko panasaus turi uztekti… tada RRT uzpildyk pretenzija pridek visus doksus ir lauk laisko is RRT. ju isvados Omnitel privalomos.

[Atsakyti]
# zima04 Bal 200921:38

http://www.rrt.lt/index.php?-1774747976 va cia yra RRT tinklapyje tokie prasymu sablonai, kuriuos uzpildzius siunti registruotu laisku, kad jie padetu ispresti ginca del tokiu dalyku.

[Atsakyti]
# zima04 Bal 200921:45

As tai tikrai pasiryzau eiti iki galo ir tikrai nemokesiu ne menkiausio skatiko. Jie cia pridirbo ir tegu dabar kencia tuos nuostolius. Da tegu padekoja blemba, kad tiek metu buvau ju kliente, kol jie nepridirbo cia nesamoniu. Bet ne , kai buvau salone 4 kartus prasiau palikti sena plana arba siulyti kazka geresnio. Ar cia as turiu prasyti geresniu salygu 10 metu isbuvus ju kliente. Ir dar ant galo vadybininkas susierzines man pareiskek, kad jeigu nepatinka gali eiti kitur. Tai virsune viskam.Tokio nesiskaitymo isvis negalima toleruoti.

[Atsakyti]
# Saila05 Bal 200908:01

as pirma karta po sutarties nutraukimo gavau saskaita uz kova telpanti i sveika logika – sumazejus 20 lt. pastoviai itarinejau, kad mano per dideles saskaitos, tik niekaip neuztekdavo valios visus numerisu isklotineje pertikrinti. budavo tokiu atveju kad isklotineje rodo skambinta kokius 4 k is eiles velniai zino kam, nieko neprakalbeta, o ikainota kazkiek… skambininmo iprociu nepakeiciau, o kazkaip stebuklingai eme ir sumazejo 20 lt. dar pastoviai skambindavau jiems, kad sms nenueina i uzsieni, arba gauna mano viso menesios rasytus sms arba 10 kartu ta pati… nieko nedare, atseit viskas pas juos tvarkoje. kai gavo atsisakymo pareiskima, is karto ir sms pradejo siustis Labai dziaugiuosi gavus proga iseit is Omnitel, nes ju tas isgirtasis servisas mano atveju visai nepasiteisino ir saskaitos neaisku uz ka…kaip tik si men nemazai ir i RRT skambinau ir pas juos ant ragelio kabedavau kol atsilaisvins operatores… ir se tau, mazesne…

[Atsakyti]
# atide05 Bal 200908:04

niu bet ot scolaciai!!!!! kai pareikalavau kad man pastu atsiustu paskutine detalia saskaita, tik tada pasake kad tikrai ten yra uzskaityta suma uz nauda. Ir kad jos jau nepriskaiciuos ir kad ateis pastu saskaita ir bus jau isskaiciuota is tos sumos permoketa suma.
kad aiskiau butu parasau kokia elektorine saskaita gavau:

1. UAB “Omnitel” sąskaita už telekomunikacijų paslaugas 84.58
Sąskaitos suma be PVM: 84.58
PVM suma: 16.07
Bendra sąskaitos suma su PVM: 100.65
Mokėtina suma periodo pradžioje: -17.35
Sumokėta suma per laikotarpį: 24.00
Mokėtina suma ataskaitinio periodo pabaigoje: 100.65
Mokėti iš viso: 100.65

tai va, dabar atsius pastu, jau is to 100,65 isminusuota 17,35+24. vadinas reiks moket 59,30

O kiek uzkibs ant kabliuko ir nesiaiskins paskutiniu saskaitu.

Dabar belieka laukti saskaitos uz telefona.

[Atsakyti]
# atide05 Bal 200908:08

dar reiktu ir isklotine pasiimti, pasiziureti is kur ir tokia suma prikapsejo. viena tel is vis buvo isjungtas si men, kitu tik puse men sneketa. Na bet kniskis dabar toj iskotinei.

[Atsakyti]
# rollas06 Bal 200912:39

As pranesima del sutarties nutraukimo Omniteliui pateikiau 04.03d. (man pagal savitarnos duomenis “Asmenini” ivede nuo 03.16d.).
Taigi siandien(04.06d.) skambina is Omnitelio, teiraujasi,
-kodel nusprendziau iseiti is ju?
-Sakau kodel kodel, del to, kad negraziai elgiates su savo klientais, apgaule bandot ikist neaiskius paskaiciavimus, kurie galu gale manes netenkina.
-siulo vienam mano abonentui padidinti suteiktas minutes, kitam sumazint menesini mokesti.
-sakau velu, jau iseinu pas kitus operatorius.
-klausia ka kiti pasiule, kokius tarifus?
-sakau, pasirinkau tai kas atitiko mano siandienos poreikius, ir ne minutes kainoje esme.
-toliau vos ne maldauja, sako dar ne velu pasilikit pas mus, padidinsim vienam +1val, kitam sumazinsim menesini 10Lt.
-sakau tikrai jau velu siulyti kazka, reikejo anksciau apie tai galvoti. Dabar praradot mano pasitikejima, ir nepades nei 20 val. uz 20 lt nei pan.
Na ir po sito atsisveikinom.
VISO GERO!

OMNITEL – zmones bega!

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 6th, 2009, 21:16
saunuolis

[Atsakyti]
# aidas06 Bal 200913:23

Radau beribiame internete:

UAB „Omnitel“
Vytenio g. 18
Vilnius LT-03503

DĖL NUOSTOLIŲ ATLYGINIMO

Gavome UAB „Omnitel“ laišką, kuriame teigiate, jog nutraukus sutartį prašysite padengti bendrovės nuostolius.

Atsakydami į šitą raštą norime pabrėžti, kad nutraukėme sutartį dėl to, kad UAB „Omnitel“ vienašališkai pakeitė judriojo telefono ryšio paslaugų sutartyje (toliau – Sutartyje) numatytus UAB „Omnitel“ teikiamų ryšio paslaugų tarifus ir mėnesinį mokesčio dydį.

Nutraukdami su UAB „Omnitel“ sudarytą Sutartį vadovavomės LR Ryšių Reguliavimo Tarnybos direktoriaus 2005 m. gruodžio 23 d. įsakymu Nr. 1V-1160 patvirtintų Elektroninių ryšių paslaugų teikimo taisyklių (toliau – Taisyklių) 12 p. pagal kurį „Sutartį abonentas turi teisę nutraukti anksčiau laiko, jei Teikėjas pakeičia Sutarties sąlygas, padidina Sutartyje nurodytų Paslaugų kainas arba iš esmės pažeidžia Sutartį. Jei abonentas šiame punkte nurodytu atveju nutraukia Sutartį, Teikėjas neturi teisės taikyti abonentui netesybų dėl priešlaikinio Sutarties nutraukimo.“

Mes neturime pareigos atlyginti nuostolius. Pagal LR Civilinio kodekso 6.245 str. sutartinė civilinė atsakomybė yra turtinė prievolė, kuri atsiranda dėl to, kad neįvykdoma ar netinkamai įvykdoma sutartis, kurios viena šalis turi teisę reikalauti nuostolių atlyginimo ar netesybų (sumokėti baudą, delspinigius), o kita šalis privalo atlyginti dėl sutarties neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo padarytus nuostolius arba sumokėti netesybas. Civilinei atsakomybei atsirasti būtinos sąlygos – neteisėti veiksmai, priežastinis ryšys ir kaltė. Šiuo atveju, mūsų manymu, nėra nė vienos iš būtinų sąlygų civilinei atsakomybei atsirasti, todėl UAB „Omnitel“ reikalavimas neturi pagrindo.

Šiuo atveju nutraukdami Sutartį anksčiau laiko, nepadarėme nieko neteisėto, nieko nepažeidėme, bet pasinaudojome teisės aktuose numatyta teise. Taip pat nėra ir priežastinio ryšio, būtino civilinei atsakomybei atsirasti. Pagal LR CK 6.247 str. atsiradę UAB „Omnitel“ nuostoliai turėtų būti mūsų elgesio rezultatas. Tuo tarpu, kai būtent UAB „Omnitel“ veiksmai – esminių sutartyje nustatytų sąlygų vienašališkas pakeitimas – sąlygojo atitinkamas mūsų teises ir lėmė mūsų apsisprendimą nutraukti Sutartį, kas UAB „Omnitel“ teigimu, sukėlė nuostolių operatoriui.

Ir galiausiai civilinei atsakomybei taikyti yra būtina skolininko kaltė. Mes Sutartį tinkamai vykdėme, ją nutraukėme prieš terminą ne pažeisdami Sutartį, o realizuodami savo teises, numatytas teisės aktuose (jau minėtose Taisyklėse). Vienašališkai pakeisdama mokėjimo už paslaugas sąlygas, UAB „Omnitel“ prisiėmė visą su tuo susijusią nuostolių riziką, t.y. veikdama kaip juridinis asmuo, turėjo ir galėjo numatyti galimas pasekmes, t.y. nuostolius. Tai reiškia, jog UAB „Omnitel“ nurodyta žala atsirado dėl pačios UAB „Omnitel“ veiksmų ir kaltės.

Vadovaudamiesi Taisyklėmis bei LR Civilinio kodekso nuostatomis, pasinaudojome savo, kaip abonento teisėmis, ir manome, jog UAB „Omnitel“ reikalavimas neturi jokio pagrindo.

Prašome nurodyti, kokiu pagrindu reikalaujate nuostolių atlyginimo. UAB „Omnitel“ ir toliau nepagrįstai reikalaujant atlyginti nuostolius, kreipsimės į LR Ryšių reguliavimo tarnybą dėl mūsų, kaip mobilaus ryšio operatoriaus kliento, teisių apsaugos.

Pagarbiai,

Vardas, pavardė,
Parašas

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 6th, 2009, 21:02
Labai dekoju, pasinaudosime, jei gausime is omnitel reikalavimus del zalos atlyginimo. Laukiam dar vis.

[Atsakyti]
aidas atsakymas:
Balandis 7th, 2009, 07:44
Dabar supratai apie ką aš porinau Algirdui ?
Pranešimus reikia skaityti ne nuo galo, o iš eilės

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 7th, 2009, 10:12
Gerai jau gerai. reikia moketi suformuluoti teisiskai pagrystus ir argumentuotus laiskus, del ko neturetum moket naudu, baudu, nuolaidu ir t.t. Ruosiausi pati kurti kazka panasaus i tavo atsiusta cia laiskeli, dekui palengvinai. Tik reikia priminti, kad siusti reikia tik registruotus laiskus, saugoti kvitus, ir geriausiai, tai su pareikalavimu, kad gavo. Man taip sake RRT atstovas. Jau greitai bus menesis, kai issiuntem laiskus i omni ir dar jokio atsakymo. Nors jau seniai sedim pas kita operatoriu. Tik va atsakymo ner, kazkodel, matyt laiskai nepatiko, nes sukurem labai jau super. Paziureisim.

aidas atsakymas:
Balandis 7th, 2009, 10:29
Aš jiems viską siunčiu faksu, o kaip patvirtinimą pasilieku ataskaitą.
Gal galima trumpai ką tokio super sukūrėte?
Tautai: nepamirškite nutraukti tiesioginio debeto sutarčių.
# Algirdas06 Bal 200914:50

Čia gal viskas teisiškai ir neblogai surašyta, tačiau einu – paprastesniu keliu.Gavau tą jų “prašymą” sumokėti už “nuolaidą telefonui…”???? gal tai reiškia, kad ją sumokėjus paskui dar gausiu papildomas sąskaitas jau už telefoną….Tipo ateikit į bet kurį saloną ir rasime abipusiai priimtiną sprendimą, tipo mes labai klientus gerbiame…Irgi mat pasaulio bamba, apie kurią visi turi suktis. Be trečiųjų asmenų (pradžiai be RRT) – nieko aš su jais žodžiu nebekalbėsiu. Parašysiu trumpai ir aiškiai : pagrįskite, prašau, savo prašymą juridiškai….O jau tada – kreipsiuosi į RRT. Čia visi daro mano nuomone klaidą. Aš raštu iš Omnio gavau atsakymus, kuriuos net debilas gali traktuoti kaip pranešimą, jog nuo tam tikros datos Omnitel NUTRAUKIA sutarties vykdymą, todėl aš – BUVAU PRIVERSTAS pereiti pas kitą operatorių (tiesiog, kad išsisaugoti numerį ir sumažinti savo nuostolius dėl tokių Omnitel veiksmų)

[Atsakyti]
aidas atsakymas:
Balandis 6th, 2009, 15:17
Algirdai, čia būtent reikia eiti teisiniu, o ne paprastesniu keliu. Aš manau Omnitelis ras pinigų advokatų darbui apmokėti, o jie po raidelę išnarstys kiekvieną tavo raštą ir patikėk, ras prie ko prisikabinti.

Ir atsargiau su pareiškimais apie debilus. Omnitelis su tavimi sutarties nenutraukė, jis tik vienašališkai pakeitė sutarties sąlygas. Sutartį nutraukei tu, perkeldamas numerį. O tau jau nutraukus sutartį, Omnitelis paprašė atlyginti jo patirtus nuostolius tau nutraukus sutartį.

Nesikarščiuok, nes gali priskaldyti malkų.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 6th, 2009, 20:57
o uz ka gi atskaldyti malkas? Juk Omnis pats naikina ankstesnius planus, vadinasi su ankstesnio plano panaikinimu ir dinksta visos sutartys. Nes sutarti tu pasirasai butent tomis salygomis. O jeigu vyksta kazkokie keitimai is operatoriaus puses ir man jie nepriimtii, nes padidejo menesinis mokestis ir t.t., tai kur cia mano kalte? Todel turiu pilna teise nutraukineti sutarti. Ir koks skirtumas, kad as nutraukiau sutarti siuo atveju, kodel turiu jiems dabar kazka atlyginti? Kur konkreciai mano kalte? Kur? Atsakykit. Pavyzdziui as, tai visuomet tvarkingai mokejau saskaitas. Kadangi esu is tu sluoksniu, kurie nesimaaudo piniguose ir siuo metu dar ir bedarbe, tai toks omnio asmeninis koki man pasiule visai man netinka. Istatymiskai turiu teise nutraukti sutarti be netesybu ir baudu, ir taip padariau, bet nera mano kaltes, nes ne del mano savavalisku paskatu nutraukta sutartis. O kas man kompensuos dar ir uz registruotu laisku siuntinejimus? Ir viso to nebutu buve, jei omnis nebutu tokios nesamones padares. Buciau naudojusis ju paslaugom iki galo sutarties. Bet atvirai tai pasibaugus sutarciai vistiek planavau is ju iseiti, nes pastebejom dideliu neatitikimu saskaitose, karta buvo didele suma atejus moket uz interneta, kuriuo net nesinaudojam. Taigi kovosiu ir nemokesiu ne skatiko.

[Atsakyti]
Algirdas atsakymas:
Balandis 8th, 2009, 08:59
Dėkoju, Aidai už perspėjimus.Nesu karštakošis ir stengsiuosi nepriskaldyti malkų.Pradžiai manau užteks to, kad neisiuaš su jais kalbėtis.Į jų kvietimą pokalbiui bus tik mandagus tokių “pokalbių” atsisakymas su pasiūlymu raštiškai pateikti argumentuotą (juridiškai ir paskaičiuotą “buhalteriškai”) pretenziją (arba pateikti sąskaitą apmokėjimui jeigu skaito, kad savaime aišku jog aš už kažką turiu kažkiek sumokėti).Dabar gi parašo raštelį su nurodyta velniai žino iš kur kažkokia mistine suma ir velniai (t.y. Omnitelis) tik žino už kokias mistines naudas ar nuolaidas kurias dar jie , geradariai pasiruošę ir paderinti. Tegu neburia o tiesiai pasako, kad aš tą ir tą pažeidžiau/gavau ir todėl remiantis tuo ir tuo privalau sumokėti tiek ir tiek.Arba tiesiog atsiunčia sąskaitą už tą ir tą.Va tada jau teiksiu RRT prašymą (su visais priedais) spręsti tą ginčą.Iš Omnio gavau nedviprasmiškai aiškiai parašytą atsakymą, kad pagal pasirašytą akciją mano numeriai nuo tam tikros datos NEBEBUS APTARNAUJAMI. Aš tai vertinu, kaip perspėjimą/informavimą, jog dėl man nežinomų priežąsčių Omnis nuo tos datos nutraukia savo sutartinių įsipareigojimų vykdymą…

[Atsakyti]
# zima10 Bal 200911:17

Sulaukem saskaiteliu is omnitel, taciau jokiu baudu nera uz telefonus. Matyt musu issiusti laiskai su v isokiais straipsniais ir pretenzijomis padejo. Bet dar laukiam, gal sugalvos atskirai atsiusti kazka. Kolkas nesiskundziu isejusi pas kita operatoriu ir rysys geras, dar nebuvo taip, kad nesusikalbeciau. Ir vaziuojant veikia gerai. Na nzn, bet tikiu, kad saskaitos sumazes ir nebebus tokios kaip anksiau is niekur.

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Balandis 10th, 2009, 20:31
mes irgi jau sėdime kitame tinkle galvojame: kur mūsų galvos buvo anksčiau???…ech…. bet geriau vėliau, negu labai vėlai…

manau, kad
imsiu dar du tele2 numerius po 4 lt/mėn. ir šnekės šeimyna kiek norės ir mokės kapeikas… o ne jokius primestus planus…

kadangi persikėlėm nuo balandžio 8 d., sąskaita kol kas buvo tik už kovą – tradicinė suma daugmaž…kiek pripaišys – žiūrėsim… bet bus raštai RRT ir t.t. niekas jiems nemokės už nieką, juolab mistinės naudos buvo apkrautos paildomais minimaliais mokesčiais ir t.t. tegul viską suskaičiuos… ir tada vertinsim, kas kam turi mokėti..

P.S. beje, liko atliekami du omni pririšti telefonai:) jei ką – jiems grąžinsiu, nes atrišinėti neapsimoka

[Atsakyti]
# Gelbekit10 Bal 200916:41

jie atsiunte rasta del aparatu – atsakiau su visa informacija ir nurodomais teises aktais ir uzklausiau kokiu teisiniu pagrindu prasomi pinigai? tai jie atsake vel beveik identisku laisku, kad prasysime pinigu, bet nera net sumos parasyta. tai dar karta siunciu ta pati laiska ir lauksiu atsakymo del teisinio pinigu prasymo pagrindo. Zodziu jie tempia guma.. sulaukiu belekokio atsakymo ir registruotu laisku visas kopijas susegu ir i RRT ir vartotojams pasiusiu. o telefonu pakalbejus tai darbuotojas tik atsiprase, kad nezino teisinio pagrindo ir siulo naujas salygas, as jam sakau, kad jis .. (keiksmazodziai). cia jau teisybes ir principu reikalas. tokio zemo Omnitel lygio nesitikejau, nepades jiems ir nauja viesuju rysiu kompanija, nei joks naujas marketingas. taip gasdinti zmones, ‘prasyti’ pinigu.. slykstu.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 10th, 2009, 17:44
Ale ot gudruciai, PRASYSIME PINIGU….Kaip dar drysta. Na, o jeigu vel atsius, kad prasysime tokios ir tokios sumos uz aparata, tai jau vienintelis kelias i RRT, kitos iseities neber. O cia tau ta rasta del aparatu atsiunte kartu su paskutine saskaita uz paslaugas, ar atskirai? Nes pvzd. mes jau pries menesi issiunteme laiska su pretenzijom, atsisakymu paslaugu, su visais CK ir istatymais ir iki siol ner atsakymo. Pakartotinai siunteme dar viena laiska faksu ir gi nieko, jokio atsakymo. O jau nuo balandzio 1d. mes nutraukeme su jais sutartis. Idomu ar sulauksime ju grasinancio laisko del telefonu ar nebe? KOlkas tylu.

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Balandis 10th, 2009, 19:27
rasta del telefonu atsiunte atskirai. bet idomiausia, kad kai kalbu su omnio juodadarbiu tai sakau viena – jis atsako visai ka kita, lyg negirdetu. lyg sektantai elgiasi, parasai viena, atsako visai ne i tema.

[Atsakyti]
# Gelbekit10 Bal 200916:58

beje, klausimas/situacija – tarkim yra abonentas, kuriam planas ‘asmeninis’ dar tik bus pasiulytas birzelio menesi. sutartis su Omnitel pasirasyta sausi ir kas jei dabar nutraukti sutarti, o tam pagrindu nurodyti, kad si kontora prarado pasitikejima. zinoma Omnitel prasys pinigu. einama i RRT su nutraukimo priezastimi, tik kaip ja suformuluoti teisiskai, logiskai? suprantama, kad pralaimima matomai, sumokama ta bauda, bet galima atidaryti koki saita pvz. omnitelinti.lt ir ten amziams ideti susirasinejimo su omnitel ir rrt kopijas priezastis: pasitikejimo praradimas ))

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 10th, 2009, 17:48
Tokioj situacijoj gal geriau sulaukti birzelio, pasinaudoti esamu planu iki galo. Arba kreipkis el. pastu i RRT su tokiu klausimu ir patars. Mes tai isejome is ju kovo 31d., pries pat balandzio 1d. Kazkaip nenorejome anksciau laiko ta padaryti.

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Balandis 10th, 2009, 20:32
dėl pasitikėjimo praradimo – nelaimėsi… čia gi ne juridinis faktas… turėtum palaukti, kol jie pažeis sutartį…

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Balandis 10th, 2009, 21:50
ko gera nelaimeciau nieko ishskyrus atgarsius bet siaip pats momentas idomus, dabar budamas klientas jau esu nepatenkintas omniteliu, vien del ju masiskai taikomu nauju planu. bendrove turi bloga reputacija ir as del tos priezasties nebenoriu buti ju klientas, nelaukdamas man asmeniskai tik birzelio menesi pritaikomo plano. ir cia grynai zmogiskas momentas, matau kaip visus isdurineja ir idomu ar teiseje apie tai kas nors yra. pvz. prekybos centre isikurusi parduotuve garsetu savo klientu isdurinejimu, manau prekybos centras ja ismestu, kad klientai nepradetu vengti visai to centro.

[Atsakyti]
# Runkelis17 Bal 200911:25

Na, va… Gavau sąskaitas už praeitą periodą. Labai įdomu…
Pradžioje turėjau 3 numerius. Prasidėjus “asmeninimo” vajui, su 2 numeriais perbėgau pas kitą operatorių nuo kovo 25d. Vienas numeris liko pas omnį, nes jam nesiūlė “asmeninio” (liko “mano”) ir kaip ir nebuvo formalaus pagrindo pabėgti.
Iš kitų dviejų numerių, vienas buvo “laisvas”, kitam sausio 31d. pagal kalėdinę akciją buvo paimtas aparatas ir pratęsta sutartis dviem metams “valandos 5″. Tai po kovo 25 d. omnio savitarnoje įvyko įdomus virsmas – numeris su “valandos 5″ ir paimtu aparatu iš savitarnos visiškai dingo, laisvas numeris savitarnoje liko, bet tapo “neprieinamas”, o numeris su “mano” planu veikia normaliai. Dabar savitarnoje matau sąskaitas 2 (DVIEMS)!!! numeriams (to kur laisvas ir su “mano” planu), kurių suma (31,18 Lt) yra MAŽESNĖ, nei “kliento sąskaitų balansas” (45,09 Lt). Logiškai pagalvojus, “balansas” plius minus normalus – už “mano” plano numerį sąskaita pilnam periodui nuo 09.03.15 iki 09.04.15, už laisvą numerį nuo 09.03.15 iki 09.03.25 ir už kalėdinį “akcijinį” numerį su aparatu nuo 09.03.15 iki 09.03.25.
Įdomiausia tai, kad nuo kovo 25d. iš savitarnos visiškai dingo numeris su akcijinu aparatu ir aš negaliu kontroliuoti kas ten su juo omnyje “daroma”, nors sąskaita lyg ir kažkur yra, nes sąskaitų balanse atsispindi. Beje, laisvam numeriui sąskaita pateikta pagal “asmeninį” planą. Įtariu, kad ir numeriui su akcijiniu aparatu irgi… Bet sąskaitos tai nematau… Dabar svarstau – šiauštis dėl “asmeninio” plano taikymo (principas!), ar negadinti sau nervų dėl kelių litų. Tuo labiau, kad panašu, kad omnis susitaikė su abiejų numerių ir aparato praradimu…
Vienžiu, omnyje totalus BARDAKAS!!!

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 17th, 2009, 20:38
Zinai, as tai nesigailiu isejusi is omnio. Pagaliau pajauciau kalbejimo laisve. Ko niekada nebuvo omnyje. Taip, kad pas ji niekada nebegrysiu. Aisku siauskis, jie naudojasi tokiais nepatenkintu klientu tylejimais, o jeigu mato, kad del ju nesamoniu nesureaguoji, tai ir daro kas jiem patinka apgaudinedami. Jau as pasimokinau su panasiais ju sukciavimais, taip, kas jei kas nors itartino kils tele2 tupint, tai tikrai pakelsiu suma. Stebiu saskaitas savitarnoj tele2, tai kolkas jokiu nesamoniu. O ir baudu nebesulaukiam is omnio. Verta buvo iseiti.

[Atsakyti]
# Gelbekit19 Bal 200911:03

Stai ir atsakymas i uzklausima kokiu pagrindu reikalaujat pinigu uz ‚iranga‘ – zodziu telefona ~ apie 200lt. Jau renkami dokumentai siuntimui i RRT. Ka manot?
p.s. matomai cia sablonas, nes abonentas seniai vienas is pirmu perejes i kita tinklą.
__
Dėkojame, kad kreipėtės.
Atsakydami į Jūsų raštą informuojame, kad pagal Elektroninių ryšių paslaugų teikimo taisyklių 12 punktą, o taip pat viešojo judriojo telefono ryšio paslaugų teikimo sutartį, sudarytą su Jumis, Jūs turite teisę nutraukti paslaugų teikimo sutartį, netaikant sutartyse nurodytų netesybų, tačiau atkreipiame dėmesį, kad pagal Civilinio kodekso 6.721 straipsnio 1 dalį klientas, vienašališkai nutraukdamas sutartį, privalo ne tik sumokėti paslaugų teikėjui kainos dalį, proporcingą suteiktoms paslaugoms, bet ir atlyginti kitas protingas išlaidas, kurias paslaugų teikėjas, norėdamas įvykdyti sutartį, padarė iki pranešimo apie sutarties nutraukimą gavimo iš kliento momento. Vienšalis sutarties nutraukimas nepanaikina paslaugų teikėjo teisės reikalauti, kad klientas atlygintų nuostolius, atsiradusius dėl sutarties neįvykdymo (Civilinio kodekso 6.221 straipsnio 2 dalis).
Atsižvelgiant į tai, kad Omnitel, vykdydama sutartį, yra suteikusi Jums nuolaidų įrangai įsigyti, ši suma yra laikytina Omnitel patirtomis protingomis išlaidomis, siekiant įvykdyti sutartį, o tuo pačiu ir nuostoliais, kuriuos Omnitel patirtų Jums apsisprendus atsisakyti Omnitel teikiamų paslaugų ankščiau sutarto termino.

Klientų aptarnavimo centro vadovė Giedrė Ančerevičiūtė.
Gerda Gaidamavičiūtė, tel.:….

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 21st, 2009, 21:24
Visiskas marazmas, nesamone. Jie vis dar mulkina zmones. Kreipkis i RRT. Izulumas aukstam lygy. Na o mes kolkas dar negavome jokiu panasiu reikalavimu ir grasinimu. laukiam toliau…

[Atsakyti]
Gelbekit atsakymas:
Balandis 22nd, 2009, 17:34
issiuntem i RRT pora registruotu laisku su prasymais isaiskinti kas teisus ir kam cia moketi reikia – laukiam toliau…

[Atsakyti]
# Runkelis20 Bal 200912:20

Na, va… Gavau OFICIALIĄ Omnitelio sąskaitą. Nuostabu, puiku, žavinga!!!! Trys lapai sąskaitų – tradiciniai. O vat ketvirtas… Tai OHO-HO-HO
Siūlau pasigėrėti:

NETESYBŲ ATASKAITA Laikotarpis Suma Lt su PVM

Netesybų suma ataskaitinio laikotarpio pradžioje 2009 03 16 0,00
Sumokėta suma per laikotarpį * 2009 03 16–2009 04 15 0,00
Išrašyta netesybų per laikotarpį 2009 03 17–2009 04 16 400,00
Anuliuota netesybų per laikotarpį 2009 03 16–2009 04 15 400,00

Iš viso mokėti ** 2009 04 16 0,00

Tris kartus valio, valio, valio !!!

Ačiū visiems konsultavusiems, ruošusiems šablonus ir šiaip išsakiusiems protingas mintis!

[Atsakyti]
Mare atsakymas:
Balandis 20th, 2009, 15:32
O tai tie 400 Lt tai cia nuolaida telefonui kuri buvo suteikta?

[Atsakyti]
# Runkelis20 Bal 200918:22

Taip

[Atsakyti]
rasas atsakymas:
Balandis 21st, 2009, 10:12
-manau ne. Tie 400,- butu buve uz sutarties nutraukima anksciau laiko.
Nors is sirdies dziaugsiausi jei uz telefona. man irgi parejo analogiska saskaita su 00,00

[Atsakyti]
Mindė atsakymas:
Balandis 21st, 2009, 14:49
O man visai visai neaišku. Parašiau raštą,kad sutartį nutraukiu nuo 04.01 (gavau raštą, kad planas bus įvestas nuo 04.01, įvedė nuo 03.15).Iš jų gavau raštą,kad netesybų nereiks mokėti, tik reiks mok. už telef.,tačiau savitarnoje rodo,kad “asmeninis” tebekapsi. Šiandien gavau sąsk. -mokėti už pilną mėn.,nors telefono Nr. nuo 04.01 nesinaudoju, bet Omnitelis man telefono neatjungė. jis yra aktyvus. Kam dabar rašyti pretenzijas ar skambinti net nebežinau. Gal kas patartumėte.

[Atsakyti]
dainius atsakymas:
Balandis 21st, 2009, 16:18
Manau, kad geriausiai eiti tiesiai į Omnitel ir su jais pačiais išsiaiškinti kas, kaip ir dėl ko. Spėju, kad taip lengviausia gauti atsakymus.

zima atsakymas:
Balandis 21st, 2009, 21:28
O as siulau, kreiptis i RRT. Gali pradzioj kreiptis el. pastu. Jie greitai atsako(bent jau man). Isdestyk jiems ir jie tau patars. Tu turi irodymus, kad tau tas planas turejo isigalioti 04.01, o jie paankstino, taip, kad cia jau nebesazininga.
# Gelbekit21 Bal 200919:34

jei ne – susirenki dokumentus ir i RRT kulniuoji. pakaks, kad jie pasuks Omniteliui ir uzklaus del taves.

[Atsakyti]
# Mindė21 Bal 200920:55

Ačiū. Ryt bandysiu aiškintis

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 21st, 2009, 21:29
Uzlausk juos kaip reikiant su RRT pagalba. Sekmes. Nes sitie sukciai perdaug isivaziavo.

[Atsakyti]
# Gelbekit24 Bal 200910:01

uztai kaip dabar dirba viesieji rysiai – kas antras komentaras delfine, kad kas cia tokio, viskas juk ok medziaga PR darbo metodu tyrimams dirbama suderintai, bet be fantazijos.

[Atsakyti]
# joker24 Bal 200921:24

man situacija tokia, jog omnitelis pakeite conecto sutarties salygas nepadidindamas menesinio mokesčio, bet ji sumažindamas tuo pačiu neproporcingai sumažindamas perduodamu duomenu kieki.ar nutraukus sutarti jai nepasibaigus reikes moketi už sutarties nutraukimą po 20lt/men?

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 25th, 2009, 21:30
pasiklausk RRT elektroniniu pastu ir gausi ats tikrai.

[Atsakyti]
zilius atsakymas:
Balandis 27th, 2009, 12:07
zima kaip uzsuktas – bet kokiu klausimu siulo kreiptis i RRT manau, kad zymiai greiciau ir efektyviau kai kuriuos klausimus galima isspresti kreipiantis tiesiogiai i operatoriu.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Balandis 28th, 2009, 13:40
Deje, klysti, nes su mumis niekas(is omnio puses) nesikalbejo. Mes jiems raseme laiska su pretenzijomis ir prasymu palikti esama plana. Tik deje jokio ats negavome visa menesi. O omnio salone vadybininkas isvis parode tokia nepagarba ir arogansija, kad nepeliko noro omny likti. Tai konsultavausi su RRT teisinius dalykus, nes isejome is omnio, todel buvo svarbu zinoti viska. O omnio konsultacija daugeliu atveju buvo perdaug nesazininga. Nes dar kovo pradzioj kai nuejau i ju salona man jie liepe moketi netesybas(melas akivaizdu), kas veliau paaiskejo, kad nereikia ir t.t. Taip, kad patikimiau kreiptis i RRt, o ne i omnis, kuris taip ir laukia momento kaip apmulkinti klienta.
# vilka29 Bal 200912:17

Planas isigaliojo 04 01 – tai kaip suprantu, dabar nutraukti sutarti be netesybu nebeimanoma? Praziopsojau truputi, bet dabar Omnitel salone vadybynykas aiskina, kad bus netesybos iki sutarties galo. Kaip is tikro yra gal kas zino? Gal eiti i kita operatoriu, jis ka pasiulys,nes Bite toliau varo ta reklama, kad dar nevelu pereiti etc???/

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Gegužė 2nd, 2009, 12:50
Gaila, kad praziopsojai. Kiek atsimenu man RRt atsiunte atsakyma ir ten ten buvo ju paaiskinta, kad susitvarkyti reikia iki planui isigaliojant. Gali meginti protestuoti del naujojo plano , motyvuodamas tuo, kad negavai jokio pranesimo is ju, ir reikalauk arba palikti senaji, arba derekis del tau palankesniu salygu. Bet as asmeniskai tokioj situacijoj pradeciau kova. Megink irgi tartis dar su RRT, gal jie ka patars.

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Gegužė 6th, 2009, 07:39
reikėjo tiesiog parašyti, kad nesutinki, o juk perėjimas kitur užtrunka… mes perėjom balandžio 8 d.

už tą savaitę Omni už 4 numerius paskaičiavo 61 lt (įrangos mokestį trim telefonams skaičiavo už pilną mėnesį)…

Tele2 paėmiau dar vieną numerį, tad iš viso turim penkis. Sąskaita už visus juos už 22 dienas – 35 lt.

Netesybų nepriskaičiuota, už telefonus irgi.

Beje, šeštadienio Vilniaus’Kauno dienoj Zabulis piarinasi per 3 puslapius ir sako, kad asmeninis buvo parengtas prieš krizę:)))))))) o dabar vartotojams siūlo dėl visko tartis… mano daug bendradarbių nuėję gavo maždaug perpus sumažintus planus ir liko Omnitelyje… bet kai kam gaunasi minutės kaina 40-50 centų, nes visų gautų minučių jie niekaip neišnaudoja… juolab sms… bet moka kaip bėriai

[Atsakyti]
# makolan30 Bal 200915:13

Del laiko stokos neatsisakiau plano ”asmeninis”,kuri įvedė nuo balandzio 1d.,tik buvau išsiuntes raštą Omnitel, kad nesutinku su jų įvedamu planu.Iki šiol tylu, bei skaičiuoja naujais įkainiais.Kol neapmokėjau sąskaitos ,gal galėčiau kažką išspręsti (apginti) savo teises ? Patarkit.

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Gegužė 2nd, 2009, 12:45
Jei turi kopijas issiusto laisko i omni ir pasto kvitus, tai manyciau gali atsisakyti sio naujojo plano. Pasitark su RRT elektroniniu pastu. O mes kai issiunteme i omni rasta, tai irgi negavome iki siol jokio ats. Tai siuntem antra karta ir dar nuejome i omni , kad isjungtu korteles. Kolkas kas dar negavome jokiu baudu ar dar ko ten del telefo.

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Gegužė 6th, 2009, 21:23
Man nelabai aisku su tais laiškais siunčiamais iš pašto.Siunčiau registruota pirmenybinį-gavau paprastą kvitelį ,kuriame buvo omnio adresas jame.Tai nesuprantu koks čia įrodymas,ir ką ten siunčiu,gal kokį Kalėdinį pasveikinimą.Gal yra kokiu rimtesniu formų pvz. su patvirtinimu ?

[Atsakyti]
# makolan05 Geg 200913:58

http://vz.lt/Default2.aspx?ArticleID=9d735137-ec1e-49da-b924-f49c31a5658c&open=sec

nauji reultatai,Man nuo birzelio turi dar vienam telefonui įvesti,,asmenini,, ,bet keista negaunu pasiūlymo .Gal atšoko?

[Atsakyti]
# lawro05 Geg 200917:03

Man ta pati situacija – negaunu asmeninio pasiulymo. Greiciausiai ismaste nauja taktika, pakeisti nepranese. Galvoji kad paliks sena plana val 5 ir pyst nuo birzelio 1-osios…

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Gegužė 5th, 2009, 18:05
Tiktrai ne.Turi pranežti prieš 30 dienu

[Atsakyti]
lawro atsakymas:
Gegužė 5th, 2009, 21:38
Na tada nuo birzelio pirmos tikrai neives. Beje ar pastebejote papildomas paslaugas omnitel saskaitose? Niekada nesigilinau, taciau siandien suzinojau kad pvz taxi iskvietimas trumpuoju numeriu kainuoja pvz 1LT. Kitose firmose net 4LT. Galetu pries skambinant robotas paklausti ar sutinkate moketi 1LT? Ar jie neprivalo kazkaip informuoti?

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Gegužė 6th, 2009, 09:41
trumpi ir kiti spec. numeriai visada brangiau kainuoja,ir dažniausia skelbia svetainese ir geriausia išanksto pasidomėti.O jei nera to numerio ,tai aišku turėtų inf. prieš sujungiant-čia tik mano nuomonė.

gto atsakymas:
Gegužė 6th, 2009, 10:29
Deja, dauguma taxi trumpųjų numerių dabar tapo mokamais, pats visai neseniai išsiaiškinau, išklotinę pasiėmęs. Tarp kitko, net jei trumpasis numeris ir nemokamas (bankai arba Čili, pavyzdžiui), Omnitel vistiek apmokestina tinklo tarifais – jokie trumpieji numeriai neįeina į suteiktas minutes (asmeninio, valandos5 ar kitokio plano). Taip kad paskambinėjus trumpaisiais numeriais galima netikėtai pasididinti sąskaitą, ypač jeigu palaukti tenka.
# kitospaslaugos06 Geg 200910:31

Tikrai verta detaliau pasigilinti i saskaitos eilutes: “kiti mokesciai” ir “papildomos paslaugos”, pvz. paskambinus i klientu aptarnavima. As ten uz kelis men. buvau rades ir pyptonu ir fakso mokesciu, kuriu neuzsakinejau. Kompensavo

(naudingi patarimai paGoogl’inus: “teisingiskundai”)

[Atsakyti]
# As06 Geg 200918:00

Mano situacija tokia.Laiska apie asmenini plana gavom 03 02d. obuvo zadama keisti nuo 04 01d. po poros dienu nuejom i omnitel salona pasiteirauti ka darytijei nenorim sito plano,tai mums buvo pasakyta,kad galim keisti i betkuri kita brangesny,arba laukti sutarties termino pabaigos ir toliau eiti kur nori,arba dar galima moketi netesybas ir traukti sutarty…. tai mes nuleidom rankas. Gavus saskaita uz balandy plaukai pasisiause.Patarkit ka daryti su tais sukciais.Kaip nutraukti sutarty su jais o sutartis dviem telefonam dar metam laiko…

[Atsakyti]
zima atsakymas:
Gegužė 6th, 2009, 21:06
Patarciau nemoketi atsiustos saskaitos ir kreiptis i omnitel su pretezijomis, kad nesutinkata su naujomis salygomis ir atsisakote moketi saskaita. Kiek zinau galima uzgincyti pirmaja saskaita. Bet reikia veikti labai greitai. Gaila, kad pabugote nutraukti sutartis, butumete tai pasiekia be problemu kaip ir mes. O dabar jau sudetingiau. Pretenzijas ir reikalavimus reikia siusti registruotu laisku ir su atsakymu, kad gavo.Bet geriausiai kreiptis i RRT ir pateikti visas problemas jiems jie ir imsis nagrineti ginca tarp jusu ir omnio. Sekmes. Bekite nuo situ sukciu, nes ne tik jus apmove, bet ir daugybe zmoniu.

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Gegužė 6th, 2009, 21:13
Mano nuomone-tik neapmokėti saskaitos irkreiptis patarimo į RRT( bent telefonu ar e-paštu) ir būtinai motyvuoti ,kad negavot pranešimo, kaip reikalaujama prieš 30 dienų-laišką vistiek jie siunčia neregistruotą.Parašyk ,kaip sekės.

[Atsakyti]
# makolan06 Geg 200921:05

Citata iš” Viln.diena” – Planą sujaukė ekonomika

Žinoma, apie tai, kad naujasis planas gali virsti priemone klientams atbaidyti, iš pradžių nepagalvota. Kaip teigė “Omnitel” prezidentas Antanas Zabulis, šio plano idėja kilo dar praėjusiais metais, buvo atlikti nuomonės tyrimai, kurie ir parodė, kokie siūlymai klientams patrauklūs ir reikalingi. “Tuo metu augant mobiliojo ryšio paslaugų vartojimui, jų kainos buvo mažiausios per visą Lietuvos mobiliojo ryšio istoriją. Tačiau sparčiai pasikeitus ekonominei padėčiai, neliko užtikrintumo dėl ateities, darbo vietų ir buvusių poreikių”, – kalbėjo bendrovės atstovas.

[Atsakyti]
# Andzela07 Geg 200908:35

Sveiki, mes ir nutraukeme, jie iki galo aiskino, kad bus netesybos priskaiciuotos, mus kaip reikiant isgasdino dar gazdino kad reikes nuolaidas gautas pokalbiams grazinti….oi kaip pikta buvo. vakar gavom. Ju rasta oficialu, kad nereikes netesybu moketi (bet jie atsake i musu su datom ir straipsniais parasyta laika jiems).
Zodziu jie gasdina daug
Dar galvoju rasyti pretenzija del saskaitos, nes paskutine atejo jau su pakeltu abonentiniu, ir atsisakyti moketi, tegu perskaiciuoja

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Gegužė 7th, 2009, 08:51
aš tai sumokėsiu jiems už tas paskutines 8 dienas ir negaišiu laiko… tegul pasiunta… bet galiu prisipažinti, kad apie 50-60 žmonių pažįstamų pakonsultavau kaip su Omniu kovoti ir visi kažką pasiekė… vieni išėjo į kitur be jokių pasekmių, kitiems dvigubai planus sumažino….svarbiausia netylėti ir neleisti lipti ant galvos…

[Atsakyti]
# As07 Geg 200910:38

aciu visiems. Siand einu i omnitely… laukite tesinio…

[Atsakyti]
# makolan08 Geg 200912:41

str.”Verslo ziniose”2009.05.08-OMNITEL,IKI TAIKOS VIENAS ZINGSNIS

Mobiliojo ryšio UAB “Omnitel” baigia susitaikyti su abonentais, pasipiktinusiais jos vienašališkai pakeista kainodara – liko išnagrinėti paskutinį ginčą. Nuo birželio 1 d. abonentų laukia dar vienas “Asmeninių” planų įvedimo etapas – tačiau jų koncepcija jau pasikeitė.
Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) vis dar nepriėmė nė vieno sprendimo „Omnitel“ ginčuose su klientais, nes
„Omnitel“ sutiko patenkinti vartotojų reikalavimus ir šalys susitaikydavo.
Rasa Karalienė, RRT atstovė, sako, jog vienas ginčas dar nagrinėjamas, tačiau ir jis gali baigtis ne
sprendimu, o taika.
Mat dabar laukiama ieškovo atsakymo dėl „Omnitel“ pasiūlyto taikaus ginčo sprendimo.
VŽ rašė, jog iki tol neregėta vartotojų skundų lavina tarnybą užplūdo, kai „Omnitel“ šį pavasarį savo
ištikimiems klientams įvedė „Asmeninius“ planus.
Skundų pikas buvo kovą. Tačiau jie toliau plūdo ir balandį – tuomet RRT gavo 135 naujus tipinius raštus iš
vartotojų.
Iš viso dėl „Omnitel“ veiksmų RRT yra gavusi 630 tipinių abonentų raštų, kurių formos buvo išplatintos
internete. Iš šių raštų septyni buvo nagrinėjami kaip ginčai. Visi ginčai buvo dėl mokėjimo planų keitimo bei
netesybų už sutarties nutraukimą netaikymo.
„4 ginčai baigėsi RRT taip ir nepriėmus sprendimo, nes nagrinėjimo proceso metu „Omnitel“ pasiūlė klientui
taikų ginčo sprendimą, 2 prašymai išnagrinėti ginčą neatitiko nustatytų reikalavimų ir per nurodytus terminus
ieškovai nepateikė prašytos papildomos medžiagos. Vienas ginčas, kaip minėta, dar nagrinėjamas“, – dėsto p.
Karalienė.

Vėl keis kainas
Nuo kovo 15 d. „Omnitel“ naują kainodarą įvedė maždaug 90% savo verslo ir privačių klientų – tuomet planas
„Asmeninis“ buvo automatiškai suteiktas tiems vartotojams, kurių sutartys su bendrove buvo pasirašytos iki
2008 m. rugsėjo 1 d.
Dar vienas „Asmeninių“ planų įvedimo etapas laukia nuo birželio 1 d.
Tuomet „Asmeniniai“ planai bus įvesti likusiems „Omnitel“ klientams – tiems, kurie sutartis su bendrove
pasirašė nuo 2008 m. rugsėjo 1 d. iki 2009 m. vasario 1 d. Pasak bendrovės, tokių klientų yra tik saujelė,
mažiau nei 10%.
VŽ rašė, kad pavasarinis planų keitimas gerokai suaktyvino „Omnitel“ abonentų migraciją. Nepatenkinti
kainodara per kovą–balandį iš „Omnitel“ pas konkurentus pabėgo per 26.000 abonentų.
Kaip vartotojai sureaguos į antrąjį planų keitimo etapą, paaiškės artimiausiomis savaitėmis.
Tačiau tokio didelio triukšmo gali nebebūti, mat „Omnitel“ skelbia, kad, po pirmojo etapo pakoregavus
sąlygas, per keletą mėnesių „Asmeninis“ planas pakito, tapo lankstesnis.
„Jeigu pasiūlytas „Asmeninis“ mokėjimo planas vartotojui šiuo metu nebetinka, mes pritaikysime planą
pasikeitusiems vartotojo poreikiams. Kiekvienas toks atvejis yra individualus – tai gali būti ir gauto
„Asmeninio“ plano tikrųjų pranašumų išaiškinimas, ir poreikis gauti daugiau ar mažiau paslaugų, pokalbių
minučių ir t.t. Kaip dabar matome, jis neturi būti baigtinis visiems laikams – „Asmeninis“ planas keisis
priklausomai nuo besikeičiančių vartotojų poreikių“,– dėsto Antanas Zabulis, „Omnitel“ prezidentas.

[Atsakyti]
# Vika12 Geg 200916:28

Jeigu jau nuo birzelio 1d bus naujas vedimas asmeniniu, tai kaip ir turejau jau buti gavusi pranesima, ar ne? Sutarti kai pasirasinejau tai ir sena pavarde padare sutarti ir senu adresu. Sakau o tai kaip cia bus. Sako nesvarbu. Tai kazkam nueis laiskas, bet ne man.

[Atsakyti]
Vika atsakymas:
Gegužė 12th, 2009, 16:31
truputi apgavau… Savitarnoje tik seni mano duomenys, o sutartyje pasirodo viskas gerai, bet laisko vistiek negavau… Butu idomu suzinoti siulomus planus

[Atsakyti]
makolan atsakymas:
Gegužė 12th, 2009, 17:53
tubūt jie ,kolkas permąsto strategiją ir kol kas susilaiko.Aš irgi kol kas negavau, su saskaita taip pat negavau ,jaučiu ,gal bandys įvesti nuo 06.15d, ar 07.01d.Bet kokiu atveju turi pranešti prieš 30 dienų.

[Atsakyti]
# Egis12 Geg 200919:52

As taip pat meginsiu eit i omniteli ir aiskintis kas kaip , nes kaip auksciau buvo mineta man nemokamu NEISNAUDOTU minuciu nei sms nereikia, noriu moket uz tai ka isnaudojau , o ne uz tai ko nereikia Man dar visi metai minimaliai isleizdavau iki 30 lt, nes mazai sneku daugiau sms.. o dabar ateina saskaitos virs beveik 50 lt tik nesuprantu is kur jie toki vidurki eme .. baisiai idomu..
met kiek ziurejau sutartyse kokias turiu nera nieko parasyta koks planas parinktas kai sudarineta sutartis.. kokie tarifai , nieko , dave tik garantinio lapa ir ten kai telefona emiau tai dar damoket reikejo ir viskas ka gavau , net pacios sutarties nedave atrodo , kazkokia nesamone. Omnitelije jau 8 metai ir tokias nesamones pirma kart matau labai jau jie “myli” savo ilgamecius vartotojus.
senas minimalus mokestis atrodo “MANO” planas buvo 8 lt o dabar 15 lt ir kur cia vidurkis jie tikriausiai temato.. zodziu ziuresim

[Atsakyti]
# As18 Geg 200916:04

Taigi,kaip minejau ta diena buvau omnitelyje. ty aisku neleido prasizioti apie sutarties nutraukima… lojalumas klientams neispasakytas…bet kodel jis tik tada atsiranda kai visi issilaksto… tiesiog buvo sunku mandagiai atsikratyti konsultantes…ty isejom pasvarstyti ka toliau darysim.ta pacia diena apejom konkurentus ir manau radom is ko rinktis. tai vat, nunesiau i omnitely (Laisves al.)skunda kad tinkamai neinformavo musu ir nutraukiam sutarty su omniteliu.Tenai niekas jau musu neykalbinejo likti.Tai vat,laukiam ziniu kas toliau bus…

[Atsakyti]
# tadas20 Geg 200918:11

Buvusiems ir esantiems “Omnitel” klientams
http://www.publika.lt/apklausa-15-4a140bf58a9f4.html
Aciu:)

[Atsakyti]
# Gelbekit22 Geg 200915:01

ejimus baigiau, RRT atsake su is Omnitelio gautu laisku, kad netesybu ir jokiu mokesciu neprasys. Reiktu is Omnitelio prasyti atlyginti moralinius nuostolius, bet dar LT nesubrendusi tam. Ir gaila, kad neisaiskina kas is tikro teisus. Ar Omnitelis reikalaves baudas apmoketi uz sutarties nutraukima ar zmogus kuris pakeitus bendrovei sutarties salygas nutrauke sutarti…?…
dar turiu abonenta su birzeli keiciamu planu, laukiu dar ‘asmeninio’

[Atsakyti]
# Krienas24 Geg 200915:38

Sveiki,
Perejau pas kita operatoriu. Sulaukiau skambucio, kad bus ragas man, jei negrisiu atgal. Padekojau ir pasiunciau kulturingai. Laukiu saskaitos Beje, islaidos uz mobilu krito per puse. Dekui kitam operatoriui. Omnitel- zmones, bekit

[Atsakyti]
LL atsakymas:
Rugpjūtis 14th, 2009, 01:52
jokios Omnio post-sąskaitos neatėjo… nei už nutraukimą, nei už telefonus (4 su galiojačioms sutartim)… garbė jiems nors tiek
Tele2 ryšys prastesnis, tenka tai pripažinti… bet mokam tiek, kiek prakalbam, plius 5 abonentai nemokamai tarpusavyje… gyvenimas tęsiasi

[Atsakyti]
# Rita27 Geg 200908:46

Elektroninių ryšių paslaugų teikimo taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos direktoriaus 2005 m. gruodžio 23 d. įsakymu Nr. 1V-1160 (Žin., 2005, Nr. 152-5627; 2006, Nr. 2) (toliau – Taisyklės), 23 punktas nustato, kad teikėjas turi teisę keisti paslaugų teikimo kainas, jei tokia teisė nustatyta paslaugų teikimo sutartyje.
Taisyklių 12 punktas nustato, kad sutartį abonentas turi teisę nutraukti anksčiau laiko, jei teikėjas pakeičia sutarties sąlygas, padidina sutartyje nurodytų paslaugų kainas arba iš esmės pažeidžia sutartį. Apie sutarties sąlygų pakeitimus ir paslaugų kainų padidinimą abonentui pranešama iš anksto, ne vėliau kaip prieš 1 mėnesį, ir kartu pranešama apie jo teisę be jokių netesybų dėl priešlaikinio sutarties nutraukimo nutraukti sutartį, jei naujosios sutarties sąlygos ar paslaugų kainos jam nepriimtinos. Jei abonentas šiame punkte nurodytu atveju nutraukia sutartį, teikėjas neturi teisės taikyti abonentui jokių netesybų dėl priešlaikinio sutarties nutraukimo.
Taigi tuo atveju, jeigu teikėjas pakeičia sutarties sąlygas, įskaitant paslaugų kainos padidinimą, abonentas įgyja teisę Taisyklių 12 punkto nustatyta tvarka be jokių netesybų nutraukti sutartį anksčiau nustatyto laiko.
Nuo gautame pranešime nurodytos dienos, kada turi įsigalioti naujos sutarties sąlygos, pasinaudoti šia teise negalėsite.
Jeigu Jūs negavote Taisyklių 12 punkte nurodyto pranešimo, rašote paslaugų teikėjui registruotą laišką, kuriame konstatuojate, kad pranešimo negavote, kainos pakeistos vienašališkai ir Jūs turite teisę sutartį nutraukti be jokių netesybų. Po to sprendžiate, ar nutraukti sutartį ar pereiti pas kitą paslaugų teikėją.
Jei paslaugų teikėjas išrašo sąskaitą baudoms, naudoms ar kt. nuostoliams padengti ar perskaičiuoja sąskaitas pagal naujus tarifus nutraukus sutartį Taisyklių 12 punkto nurodytu atveju, reikia raštu kreiptis į paslaugų teikėją ir šią sąskaitą ginčyti t.y., atsisakyti apmokėti. Tas būtina, nes Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo (Žin., 2003, Nr. 15-597) 16 straipsnio 3 dalis nustato, kad „Duomenų valdytojas gali teikti skolininkų duomenis tik tuo atveju, jeigu jis duomenų subjektui raštu pateikė priminimą apie įsipareigojimų neįvykdymą ir per 18 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai duomenų valdytojas išsiuntė (pateikė) duomenų subjektui priminimą:
1) įsiskolinimas liko nepadengtas ir (ar) mokėjimo terminas nebuvo atidėtas arba;
2) duomenų subjektas pagrįstai neginčijo įsiskolinimo.“

LR ryšių reguliavimo tarnyba

[Atsakyti]
# Rita27 Geg 200908:55

as tik galvoju, ka man pirmiausia reikia daryti, jei as noriu pereiti pas kita operatoriu?

ar ispradziu pereiti ir po to parasyti OMNITEL kad salygos netenkina

arba …parasyti OMNITEL apie nutraukima ir po to pereiti i BITE?

nenoriu kad OMNITEL man issiungtu numeri anksciau laiko…

[Atsakyti]
As atsakymas:
Gegužė 27th, 2009, 16:02
nueikite i bite ir jums mergaites pades viska sutvarkyti.

[Atsakyti]
# Vika21 Lie 200923:04

Omnitel pradejo siulyti asmeninukus ir tiems klientams kurie veliau sutartis sudare. Bet siulo telefonu. Matyt apsidraudzia nuo isejimu, nes telefonu vistiek pokalbiai irasomi ir jei sutiksi tai sutiksi, o jei ne tai manau paliks ta pati plana kur turejai.

[Atsakyti]
# Runkelis24 Lie 200912:22

Pasiūlė ir man… Labai mandagi panelė Vos ne po kiekvieno mano žodžio vis dėkojo. Bet kai paprašiau pasiūlymą atsųsti el. paštu, tai sakė, kad bus po trijų dienų. Bet praėjo ir trys dienos, ir savaitė, ir dvi savaitės… Gavau galų gale pasiūlymą el. paštu. Dabar, matyt, reiks laukt dvi savaites kol paskambins. Nes praėjo jau dvi dienos, o “artimiausias metas”, per kurį su manim “telefonu susisieks Omnitel konsultantas”, kaip rašo laiške, dar neatėjo…

[Atsakyti]
Nerunkelis atsakymas:
Rugpjūtis 19th, 2009, 18:36
Kam Omnitelis prievarta “suteikė” asmeninį, ar reikalavo netesybų:

http://www.consum.org/naujienos/2009_08_18_ar_omnitel_sprendzia_kas_geriau_vartotojui

Prisidėkit, netingėkit, – tautos jėga vienybėje.
Vartotojų – irgi…

[Atsakyti]
# Common sense » Sveiki kamščiai arba mes kitokie31 Rgp 200913:10

[...] yra kurie mokosi iš svetimų klaidų, bet pasitaiko ir tokių kurie mano, kad yra išskirtiniai ir lipdami ant grėblių tikisi kitokio rezultato. Kadangi rytoj bus rugsėjo pirmoji tai visus pasveikiname su pasibaigusiom atostogomis, [...]
# Dita31 Rgp 200917:37

gavau šiandien laišką iš SKOLŲ VALDYMO CENTRO. Ten rašo, kad per 7 dienas turiu apmokėti 255,16Lt omniteliui ir 40 Lt skolos administravimo mokestį.
raštisškai nieko nepateikiau ir neužginčyjau omnitelyje, paprasčiausia nuėjau į kitą tinklą pasilikdama tą patį numerį. Tai ar dabar nieko kito nebelieka kaip apmokėti? Patarkit…

[Atsakyti]
Ditai - atsakymas:
Rugsėjis 3rd, 2009, 22:26
Kam Omnitelis prievarta “suteikė” asmeninį, ar reikalavo netesybų:

http://www.consum.org/naujienos/2009_08_18_ar_omnitel_sprendzia_kas_geriau_vartotojui

— netinka ?

[Atsakyti]
# Darius08 Spa 200911:25

Labadiena,

neseniai grįžau Lietuvą ir tik tada sužinojau apie visas šitas omnitel’io akcijas. Norėjau paklaust ar vis dar galiu nutraukti su jais sutartį, ar buvo kažkoks terminas per kurį galėjau tai padaryti?

[Atsakyti]
# Rolandas31 Sau 201012:44

Na netyčia radau cia apie asmenini planą, na gal kitiems taip buvo ir yra.Tad noretusi kad pasakytu ne tik is tinkalapio kūrejo, bet ir kas susidūre lauksiu.Dabar kokia problema:
Taip turejau tarkim 2008m. pasirasyta sutarti 2 metam su tam tikru planu.Kaip mes zinome 2009metais balandzio menesi jie ivede asmenini plana. As iki sio naudojausi ir naudojuosi ju suteiktu asmeniniu planu. bet dabar noretusi iseiti.praejo tarkim puse jau metu ir liko man 2008m sutartis galioti iki rugsejo men siu metu.
Buvau nuejas i salona ir ir rases jiems laiska.kaip kas kur. Ir jie man pareiske…jai iseisi is omnitelo jums bus taikoma nuobauda ar kazkas panasaus. kadangi buvai pasirases 2008m. sutarti.Tad noriu paklausti ar ivedus asmenini plana begalioja 2008m. sutartis. plius sako jie dar man oi cia jau tiek laiko praejo kur buvai anksciau niekas nebenores ten keista….aciu noretusi greita atsakymo i tai. nes jau principai ir nervai nelaiko….Gal jie teisus? nebezinau

[Atsakyti]
# Rimas23 Geg 201020:43

Nesu Omitel abonentas. Skambino kelis kart, būdavo, matomai, tokios akcijos. Dabar nesenai iš Tele2 irgi bandė paskambinti. Numečiau. Nes pradeda užknisti. Esu Bitėje n metų ir neturiu jokių problemų. Tinklo kokybe tikrai negaliu skūstis, jau senau nežinau tokios vietos kur nebūtų ryšio, gal mikrobangėj

O Omnitelis, Telokomas, gal būt ir daugiau yra TeliaSonera, kažkurios skandinavų, lyg tai, šaliies bendrovė. Tur būt visi gerai pamena kai prie Tapia Parmos buvo staiga užkelti fiksuotų abonentų mokesčiai. Ir garai visi žino kuom tai baigėsi.

Tai šiuo atveju, matyt, galioja “Parmos”, taip vadinčiau, sindromas: – neteisėtais būdais savintis klientų pinigus. Gaila, tačiau visiškai apseiti be šių kompanijų veiklos neišeina. Naudojuosi Teo internetu. Tai čia išvengti “Parmos” sindromo irgi neišeina. Gavau dvi žinutes iš banko kad nuskaityta už paslaugas. Pažiūrėjau internete, taip, du kart atskaičiavo. Kadangi gyvenu greta klientų aptarnavimo skyriaus tai iškarto nuėjau. Greitai grąžino.

[Atsakyti]