Lie 29 2008
Uždirbti pinigus dabar ir ateityje!
Tikrai toks tikslas kiekvienos verslo įmonės, bet koks tikslas būtų valstybinės institucijos?
Viena aišku, kad sakyti, jog tikslas yra pinigai – negalime. Na, išimtis gali būti tik mokesčių ir finansų institucijos. Beje, mes turime žmones, kuriems neblogai mokame, mokiname, bet nenorime, kad dirbtų, nes kai jie dirba, tai reiškia tikrai dideles problemas. Jeigu dar neatspėjote, kas tie laimingieji – ugniagesiai. Taigi koks ugniagesių tikslas? Aš, atvirai pasakius, neįsivaizuoju.
Bet galime paimti kitą pavyzdį. Tarkime, Darbo birža turi tikslą … po 15 minučių paieškos www.ldb.lt puslapyje nieko panašaus, kaip į išmatuojamą tikslą neradau. Bet tikrai suprantu, kodėl atsirado straipsnis „Valstybės kontrolė: darbo biržą reikia reformuoti“. Patys savęs paklauskite, kokiai įmonei būtų maloniau vadovauti: didelei ar mažai. O dabar pabandykime pažiūrėti, koks ryšys tarp bedarbių ir įmonės dydžio. Hmmm, gaunasi, kad kuo mažiau įdarbinu, tuo man geriau. Gali būti, kad mes palietėme pagrindinę problemą, kodėl valstybinės institucijos, įkurtos išspręsti problemai, jos niekada neišsprendžia. Nes jeigu taip atsitiktų, tai darbuotojai, dirbantys toje institucijoje, liktų be darbo, o jie sau ne priešai. Beje ir kitą problemą palietėme. Bet koks tikslas turi būti matuojamas, kad mes žinotume, ar prie jo artėjame, ar tolstame. Kaip galima ką nors pagerinti, jeigu neturi matavimų?
Gal todėl ir gaunasi, kad kai tik su valdininkais pradedi kalbėti, kad aš nenoriu diskusijos, ar jūs gerai dirbate, bet duokite man matavimus, pagal kuriuos aš galėsiu spręsti, kaip jūs dirbate, visada man atšaunama, kad aš nesuprantu jų specifikos.
Beje, gal kas nors turi duomenis, kiek bankai pasiėmė už rublinių indėlių grąžinimą, kuris įvyko po “Mažeikiu naftos” pardavimo, ir galėtų sulyginti su “Sodros” biudžetu. Nes tiek bankai, tiek “Sodra” atliko tą pačią funkciją – padalino pinigus. Būtų įdomu palyginti efektyvumą tos pačios operacijos, žiūrint per vieną padalintą litą.
Prieiname prie išvados, kad kiekvienas tikslas turi būti matuojamas, ir dar papildomai turi turėti efektyvumo rodiklius, kad būtų galima palyginti, kaip buvo pasiektas tikslas. Gaila, kad kol kas tai aiškiai supranta verslo įmonės, o valstybinėse institucijose ši idėja labai sunkiai skinasi kelią.
Įvertinkite šį įrašą:
(No Ratings Yet)
Loading ...Šio įrašo peržiūrų internete skaičius: 875 (taip pat galite skaityti per RSS)
Už tai biurokratai bijo klausimo: Koks jūsų organizacijos tikslas ? Ir kaip mes turime matuoti jūsų artėjimą prie tikslo ?
[Atsakyti]