Lie 13 2008
Robotukų armija
Mano ankstesnio įrašo komentare viena iš lankytojų paklausė: „Ar „robotukų armija“ yra įmonės konkurencinis pranašumas?“ Geras klausimas 
Mano atsakymas būtų „TAIP“, tačiau vykdant, o ne kuriant.
Vienas iš svarbiausių bet kokio proceso valdymo bei gerinimo elementų yra atkartojamumas. Kuo mažiau įgyvendinant procesą yra svyravimų, tuo stabilesnis procesas, tuo labiau prognozuojami rezultatai. Vienas iš didžiausių proceso svyravimų šaltinių yra žmogus, su savo žmogiškomis savybėmis. Todėl įgyvendinant procesus, juos “darant”, daugelio vadovų svajonė yra „robotukų armija“. Darbuotojai, kurie tiksliai daro tai, kas liepta, ir kaip liepta.
Net šiuolaikinėje karyboje karo veiksmuose pripažįstama, kad silpniausia grandis yra žmogus. Tačiau mūšio (konkurencinės kovos) baigtį nulemia 2 dalykai: teisingai parinkti planai – strategija ir taktika, bei įgyvendinimas. Šioje vietoje labai svarbu atskirti: joks „robotukas“ nesukurs neilinės strategijos, tačiau dažnas žmogus gali sužlugdyti įgyvendinimą. Demokratija ir diskusijos tinka, kol nepriimtas sprendimas (nesukurtas procesas).
Vykdant labai svarbu griežtas priimtų sprendimų, procedūrų laikymasis. Ir aš tikrai nemanau, kad vadovai kiekvienam naujam darbuotojui visada privalo išaiškint viso proceso logiką – tiesiog jiems neliktų laiko niekam kitam. Darbuotojai dažnai turėtų vadovautis “Nike” principu: „Just do it“. Ir, kai supras egzistuojantį procesą, tuomet galima siūlyti jo patobulinimus ir (juos aptarus ir patvirtinus !!!) procesą pakeisti.
Šiuolaikinės chirurginės operacijos labai panašios į gamybinį procesą, kur kiekvienas labai tiksliai žino savo darbo dalį. Ar Jūs norėtumėt gultis ant operacinio stalo žinodami, kad vienas iš operuojančios komandos narių labai mėgsta kūrybą. Ir kad operacijos metu gali sugalvoti paimprovizuoti. Galbūt rezultatas gali būti geresnis negu standartinės operacijos, bet galbūt ir ne… Taigi visada prieš laužydami procesą užduokite sau klausimą: ar aš tikrai suprantu, kodėl būtent toks procesas naudojamas ir ar aš suprantu savo pakeitimų įtaką visam procesui?
Įvertinkite šį įrašą:
(įvertinimas -1, balsavo 1 skaitytojai
Loading ...Šio įrašo peržiūrų internete skaičius: 1,797 (taip pat galite skaityti per RSS)
