Bir 20 2008
Execution, arba toks paprastas žodis “ne”
Ką tik pasibaigė susitikimas su klientu. Važiuoju iš vieno Lietuvos miesto į kitą ir nusprendžiau šį laiką išnaudoti kaip progą sukurti dar vieną įrašą.
Šįkart noriu pašnekėt apie vykdymą-įgyvendinimą (execution – angl.). Viena iš dažniausių problemų, su kuriomis mes konsultuodami įmones susiduriame – tai priimtų sprendimų įgyvendinimas. Daugumoje atvejų mūsų klientai ir be mūsų iš esmės žino, ką reikia daryti.
Mano ir mano kolegų pagalba įmonių vadovai nusprendžią, ką konkrečiai reikia daryti ir netgi jie būna įsitikinę, kad tai duos didelę naudą jų įmonėm, tačiau įgyvendinimas šlubuoja. Pasirodo, jei mes kaip konsultantai norime pasiekti rezultatus pas savo klientus (o rezultatai turi būti matuojami tiktai pagerėjusiu įmonės pelningumu – daugiau pinigų), mes turime skirti daug daugiau laiko klausimui, kodėl *** nepadaryta, o ne klausimams, ką daryti ir kaip daryti. Negi žmonių (ir vadovų) kantrybės limitas toks trumpas, kad jei per labai trumpą laiką nėra rezultatų, žmonės užsiima kažkuo kitu, ar problema yra žmonių išsiauklėjime.
Galbūt išsiauklėjimas neleidžia žmogui sufokusuot savo dėmesį į tai, kas svarbu jam, nes jis negali atsakyti „ne“ įvairiems išoriniams prašymams ar trukdymams. S. Covey savo knygoje „Septyni sėkmingų žmonių įpročiai“ parodė, kodėl būtina skirti dėmesį svarbiems, bet neskubiems darbams. Tik tokiu būdu mes galime ryškiai sumažinti skubių ir svarbių darbų („gaisrų“) kiekį savo veikloje. O skubiems, bet nesvarbiems darbams mes turime paprasčiausiai pasakyti „ne“. Tačiau labai dažnai išsilavinimas neleidžia to padaryti: juk negali kolegai atsisakyti padėt, neatsakyti į atėjusį el. laišką ar nekelti telefono ragelio. Gal vis dėlto reikia sumažinti savo „kultūros lygį“ ir pradėt ryžtingai kovoti su laiko „ėdikais“.
Įvertinkite šį įrašą:
(No Ratings Yet)
Loading ...Šio įrašo peržiūrų internete skaičius: 1,095 (taip pat galite skaityti per RSS)
